“7天”级别的服务-苏州太湖万丽酒店

周末苏州转悠，上次入住苏州尼盛万丽酒店体验很棒，想着要不换一家，就入住苏州太湖万丽酒店。

一直看到公众号的宣传，被称之为网红打卡，来了之后确实感觉硬件很好，各处细节都挺有心意，看的出来是有设计感。不过很快就发现这家酒店对行动不便的人士，可能确实不太方便。

再者，动辄1700-1500的房价，酒店的服务并未跟得上，让人十分失望。诸如找不到泳池，在整个3楼转悠好久，各处服务台均没有服务员，2个服务台的电话一律无人接听。好不容易碰到个服务员，帮忙指路，也如同菜市场大妈扭个头告诉你往那头走，带几步就说让我们自己穿过去，并无任何服务意识或者歉意，我们就冷嗖嗖的迎着冷风走过去，心凉半截，酒店是在放假，员工人手不足么。

硬件泳池很有趣，室外的比较冷已经关闭，室内的也很宽阔明亮，但是问题又来了，温度很低，太低，非常低，很容易感冒，对比北京中关村皇冠假日酒店、对比苏州尼盛万丽酒店、对比上海龙之梦万丽酒店来说，这个酒店的泳池实际的温度，还是确实太低一些。

再者，十一之后就凉嗖一些，前几日入住的酒店室内温度都还不错，脱掉衬衫裸身光着上身也不会觉得冷。苏州太湖万丽酒店，就特别冷，非常冷，实际数值显示室内温度只有20-22度波动，在房间里需要穿着外套，盖着被子还觉得冷嗖嗖。拨打前台和再二次沟通后酒店也没有解决方案，说是并无取暖器，而且总感觉应该也有其他客人反馈房间比较冷，所以言辞之间就很能够感受到酒店的处理惯性。最终就只好是忍受着冷。一冷，其他事情基本也就没什么太多兴趣。本想叫个客房用餐喝一杯小酌一下，也没有了兴致。

想起上次入住苏州尼盛万丽的时候，酒店前台办理入住的时候就有当地特色小食，还送手环。太湖万丽就冷冰冰办理好，并无任何笑容。当然尼盛万丽确实旧一些。

对了，太湖万丽附近荒芜，地理位置太偏远，若无自驾，打车到市区就得70分钟。虽说适合度假，但是吃饭之类的也确实不方便，可选择的真是不多。要不就是需要打车到较远的地方才可以。

整体来说，不推荐大家入住。有这个价格的预算，可以考虑其他家。

个中细节，还有几件让人不满意，就不多提，就事论事儿，不推荐。也比较遗憾影响周末的心情。供大家参考。