曼谷千禧希尔顿升套记 Millennium Panoramic Suite

他家升级不易，较长吐槽贴 先看结论：曼谷千禧一般只给钻卡升一级，即使房态空闲，行政和套房估计都没戏 这次升级真的是服务太差了，被我撕出来的 服务差的吐槽如下 故事起源于在千禧的第一个stay 10月底，住了一次，服务体验挺差的 给房卡给错房间 去了对的房间卡又打不开 退房时候行李放在酒廊，回去拿给酒廊的人看牌子，让我去大堂拿，结果去了大堂礼宾还是派人去酒廊取 总之就是最基本的服务都不上心 酒店虽老，刚翻新房间也还可以，基本就是希尔顿的标准风格 然后几天前第二个stay 又出现了给了房卡，开不了门…… 就在前台稍微吐槽了一番，给了新卡也就算了 进门是个双床 致电想换个大床 过了一会儿酒廊回电，说酒店满了 只有普通房还是吸烟的有大床 心想就一晚而且也不早了就算了 上厕所随手一刷……房多的很所有房都有在卖…连panromic suite都有 顺手查了一下会员条款（上次手撕皇后公园万豪还被人骂，鬼知道条款更新又没通知，估计是5毛吧） 确认了钻石会员升级是 till suite 小套或者标准套  然后曼谷千禧没有在不参与名单里 厕所出来打电话给酒廊理论，没房没法换和骗我说满房没法换可不是一个概念 然后电话那头就开始说，说的是同房型满房，而且已经把我的乞丐升了高级 我就说，会员条款写的升级till suite 你们的不升套房可以啊，行政房还有大床为何也不给 电话里就说，他们酒店就只升一级 反驳到：你们会员条款清清楚楚写着根据房态升级直到套房，现在11点多了，那么多房都空着，按照会员条款给我升级 小姐姐做不了主，就让她找经理 过了十几分钟经理回电，说她刚看了套房没了，给我升级行政大床 我说我刚查了还有套房卖，如果我订到了就给我免费升 果然电话放下，再查套房已经没了 到底是酒店下掉了还是真的在30分钟内被人订了，又或是有人升上去了，就不得而知了 总之客户服务体验很差 但是灵机一动，过两天再回来还有一个stay 订了那天的套房，跟经理说，今天没了就算了 下一个stay，套房订好了，给我升级，按照原乞丐房收费 同意了，没什么挣扎 （当然第一次的服务差，第二个stay房卡又不能用等等都吐槽了一番） 说实话，就是他家最基本的服务和态度都很差，住不住套房真无所谓，来出差基本白天都在外头开会 最后去住，11点多才到，早上早饭也没吃8点就走了 抵达前APP已经更新好了套房信息了 601房 楼下iconsiam的爱马仕 香薰 ~