在杭州新天地附近出差，便想着顺便体验一下这家新开的万枫，本以为步行十分钟可达，可没想到新天地园区内部的路错综复杂，导航的路因为旁边施工的关系还封死，结果走了20分钟才到。
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一、 到店方式在杭州新天地附近出差，便想着顺便体验一下这家新开的万枫，本以为步行十分钟可达，可没想到新天地园区内部的路错综复杂，导航的路因为旁边施工的关系还封死，结果走了20分钟才到。 二、 抵达酒店CI很顺畅，前台小哥哥很抱歉说无法升级但多给了分做安慰，送到电梯口，服务好评。 三、 客房房间面积没想象中的小，前台也说给了同楼层中面积最大的，可以接受。 这可能是我住的第一家万枫，对于全硬质的地面材料有点不适应，感觉冰冷。不过很神奇的是，从房间到淋浴间，居然是同一种地面材料，难道是防水的木地板颜色的地砖？很可惜，在淋浴间比较失望，地面居然还有装修掉落的白色碎片，连最后的装修保洁都没弄好么……淋浴间也没有设置一个放洗漱用品的地方，只能把自己的沐浴露累在固定沐浴露上面，随时有掉落的可能，人性化程度不够。更戏剧化的一幕是早上七点多正在洗漱，突然停电，电话询问后得知是整栋楼切换供电系统，挑的时间不错，让我摸黑抓头发。大约十分钟后恢复供电。       四、 餐饮早餐默认包含在房价里，可真的挺划水的，不提也罢，出门又旁边买了星巴克当作早餐。 五、 入住后续总的来说，前台服务挺好，不管CI CO都很快速流畅，笑容可掬。但就酒店本身的硬件细节，装修残留痕迹，走廊的味道，都不尽如人意。 可能今后如果不是last minute订不到其他酒店的话，真的不会再选择入住。不过考虑到万枫本身定位和其价位而言，硬件的不足由软件层面的服务来弥补，也就不苛责了。 |
