西安北站一月份新开的悦途商务休息室体验报告

从西安咸阳机场过来的，用的是浦发AE的接机服务，新开的悦途休息室的位置有三处，如下图所示，经过咨询，三个都是新开的，我去的这个在A12后面，不知道为什么和图示里对不上。

进入条件需要商务座的乘客，或者西安铁路局的金粉会员，我是用深圳分行工商银行的mini爱购白金信用卡进的，携伴一个大人，小孩子也进了。

这里用深圳分行工行白金信用卡验证的时候有点麻烦，因为这三个悦途休息室都刚开业，业务不熟练，一开始说只支持商务座乘客进来休息，我打开 "工银爱购"微信公众号，点击粉丝福利，再点爱购券，往下拉展示了使用悦途休息室生成的二维码，但是他们的设备目前还识别不了，前台接待人员去请示经理，而我就打了悦途的官方客服电话，和电话客服沟通了一下，客服一开始也搞不清，但是按我说的操作看到了悦途高铁休息室权益界面，告诉我可以使用，然后说后面会加强人员培训。然后挂掉电话，前台接待人员也告诉我经理答复可以接待。

休息室面积都不大，我看了两个，都是大概二三十平的样子，看样子能坐二十多人，环境比较干净，只不过上面是露天的，没有加盖，所以也说不上安静，桌子有十二桌左右，来的人还不少，基本上上座率80%左右，不过等我写完这个长文，登车走了一批人，又空余50%左右座位，反正一直都有空座。

休息室视野看外面是检票口后方，毛玻璃到座位高度，上面透明玻璃，不算隐蔽。

服务员态度热情，主动询问喝什么，帮忙端茶倒水拿零食。

服务人员会在入门登记的时候，登记你的高铁车次，到检票时间，她们会提示你去检票，并且告知商务车票不用排队，我是一等座，还是需要老老实实排队。然后，没有小姐姐陪同你去检票上车，仅仅是提醒检票。

吃的主要是零食，就是豆干，麻辣小鱼，小面包，酒鬼花生之类的，喝的热饮有红茶绿茶咖啡奶茶，冷饮就是冰箱里那些碳酸饮料，要了一杯咖啡，一杯奶茶，没有热食，泡面没看到，但看到有人应该是在外面买的泡面，服务员帮忙泡。

无。

总之，体验还可以，硬件设施够休息等车用了，缺点就是感觉露天不够安静，和坐在外面对声音的感觉是一样的。不过好在在检票口后方，附近走来走去的人不多，然后因为刚开业不久，工行深圳分行黑金白金卡提供的福利上线也不久，所以悦途和工行深圳分行的对接感觉不够清晰。随身还带了广发臻尚白，看到广发休息室在二楼，从外面看了一下，感觉也比较小，也没啥吃的，就没有进去了。然后整个西安北没有热食餐厅和龙腾合作，所以龙腾点数没得吃热食，自费吃了鸭血粉丝汤。如果你有工行深圳分行的白金卡，也可以进来体验下，别的地区的分行不知道行不行，大家自行研究。

手机码字不容易，如果有错别字大家体谅一下，最后祝大家春运路上一路平安。