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SPG是N多年前就入会了,但一直只是基层会员,身份算最低微的一级。虽然在海外零星住过一些SPG的酒店,但级别没有变化。今年飞猪F2又匹配了一张万豪银卡,结合优惠券试试住二升金的活动,没想到在SPG国内第一次入住献给了似乎并不让人待见的成都天府丽都喜来登饭店(性价比优秀)。正巧也是该酒店正式换新BONVOY的日子。
因为参见了一些朋友的入住报告,其实前往酒店时心内是忐忑的,一担心太老旧,二担心服务差。到达酒店大堂,这种心情发生了变化。 一、到店方式 人南路一路向北,经过天府广场到达酒店,很堵。地铁是不错的选择,骡马市地铁站的D出口离酒店就是50米的距离。行李不多推荐地铁出行。 二、抵达酒店 酒店外观有些老派高端的风格,门前的水幕影壁古今结合,还是有些味道的。 大堂比较开阔,还保持着新年的喜庆气氛,前台妹妹比较热情,识别出银卡竟然做了升级(说是升了两级,APP显示带免费MINIBAR的尊优豪华房)。楼层是26楼,房间是翻新过的。 前台的服务比较规范,操作也比较熟练。 三、客房 电梯上到26层,没有刷卡。楼道的感觉也并不古旧,房间从分布图看应当算较大的一类,正对交行大厦。 房间大约30平米,在国内不算太宽舒,细看设施并不陈旧,毕竟是翻新过的,只是色调不太时尚简约,有点老干部招待所的感觉。我个人对房间比较认可。 卫浴间相对较小,风格也有点老式,备品品牌还过得去,不知道是国内产还是国内分装的。 抬盆是TOTO的,但龙头太短,用水不是很方便。 “所谓”免费MINIBAR的配置: 这个免费的问题上曾经产生过一些曲折。如果需要使用最好再与前台沟通一下。本次虽然最终确认为免费,但没有需求所以没有享用。 四、康乐设施 商务出差一般没时间娱乐的。 五、餐饮 早餐是预订的,在二楼,环境还可以,面积比较大。餐饮品种不算多,品质中规中矩吧。 因为给酒店提出了一些宝贵意见,所以受邀体验了一下35楼的酒廊,东西不多,面积较小,正好没有什么食欲,所以也没有什么特别的感觉。酒店还热情邀请参加其大厅举办的BONVOY新招活动,时间精力关系没有参加。 六、服务 酒店整体的服务水准还是不错的,尤其酒店的销售副总监陈女士,很专业的美女,沟通能力强,态度让人感觉真诚友善。 晚上还专门派人进行设备维护,并送来了水果和点心,周到! 七、周边玩乐 酒店位于天府广场的商业核心区,紧邻体育中心,开大型演唱会时入住会相当方便。 出行建议地铁,步行5分钟内可以到达地铁口。周边超市,餐饮也不少,适合初次到成都的朋友。 八、入住后续 飞猪旗舰店信用住,15日CO的单子现在(16日)已经到帐房晚和积分,相当快速。住二升金的活动能否顺利完成到时再报告。 几点感受说明: 1、关于酒店服务。个人总体是满意的,主动升级算比较厚道了。而且管理层解决问题的能力不错,有诚意。 2、关于房间老旧。入住是翻新房,个人还比较能接受,从硬件上感觉比澳门金沙中心好,因为刚从澳门回来。 3、关于隔音效果。一些朋友反映楼下的酒吧很吵,也专门作了了解,如图:5、6号房间方向可能会有所感觉,其他房间应当没有影响。 总体上还是一次比较满意的入住体验,虽然服务管理方面还有提升空间,但并不是一个糟糕的选择,相反有一些亮点。 最后送上福利: 祝各位飞友新年快乐!万事如意! |