珠三角地区近几年主打温泉牌的酒店和度假村越来越多,单纯从名气角度来说,惠州洲际度假酒店并不出彩,而且这家酒店在各大OTA平台和飞客上的评价并不高,因此在到达之前其实并未有太高的期待。
酒店位于惠州横沥,属于富力地产开发的别墅项目配套酒店,从广州深圳过来大概都需要2小时左右的时间,酒店大概在一个村子里面,周边比较荒凉。
CI的时候只有一个职员,会员通道没有人,等一会才有人过来办理,识别了P卡会员,升了一级到温泉别墅,含待遇和双早。
一、 抵达酒店珠三角地区近几年主打温泉牌的酒店和度假村越来越多,单纯从名气角度来说,惠州洲际度假酒店并不出彩,而且这家酒店在各大OTA平台和飞客上的评价并不高,因此在到达之前其实并未有太高的期待。 酒店位于惠州横沥,属于富力地产开发的别墅项目配套酒店,从广州深圳过来大概都需要2小时左右的时间,酒店大概在一个村子里面,周边比较荒凉。 CI的时候只有一个职员,会员通道没有人,等一会才有人过来办理,识别了P卡会员,升了一级到温泉别墅,含待遇和双早。 二、 客房有一个大三实习生带领去房间,稍后送来了欢迎水果。 房间很大,远看起来还有一丝丝当初开业时的豪华感,但是如果仔细留意一下细节,就会发现还是很多瑕疵。 比如: 客厅地板怎么都拖不干净,有很多日积月累留下的污渍,看起来比较脏; 卧室外面阳台还有很多蚯蚓尸体,看起来也没打扫干净; 别墅很大,大到有点空荡荡的感觉,很多地方都是空的,比如Minibar的小冰箱、比如冰露,作为一家挂牌InterContinental的酒店,这个确实有点不应该。 立顿茶包。 三、 设施与服务虽然是周末,不过整个酒店也不见多少人,这一点远不如其他几家热门的温泉度假村,不过空荡荡也有好处,比如包场的酒廊Happy hour,比如包场的健身房。 四、 餐饮酒廊食物品种不多,不过味道还行,看得出来虽然客人不多,厨房也并没有敷衍,这点还是值得表扬。 五、 整体评价也许酒店大批的实习生也对整体的服务素质造成了一下影响,员工是热情的,但是你能够感觉到专业性还是不足,送水果但是忘记拿餐具这种情况很多,整体来说,惠州洲际离优秀的洲际酒店还是有很大的差距,甚至可以说作为一家“洲际”是比较勉强的,个人感觉以假日来对它定位才是比较合适的。 |