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首先，非常感谢飞客和莎玛酒店，双方共同举办的飞客体验师活动邀请到本人才有了这次满意的体验入住
一、 酒店介绍上海一共有两家莎玛酒店，一家长风店，一家虹桥店 莎玛品牌是泰国酒店集团ONYX旗下的，这集团近些年才进入中国市场，旗下还有很多别的子品牌，希望有机会可以都体验到  ONYX酒店集团介绍  母公司介绍 莎玛酒店主打的招牌是服务式公寓，也就是在传统公寓式酒店的基础上加上了一些酒店该有的服务和设施  品牌介绍  品牌历史  酒店介绍 酒店位于普陀区大渡河路，靠近地铁二号线和十三号线，虽然不是在地铁出口位置，但距离也不算远，步行到达没有问题  酒店信息  酒店详细信息 位置除了交通方便以外，娱乐及购物也很方便，酒店东面就是长风公园，南面就是大悦城  酒店位置  晚上从酒店看大悦城  白天路过大悦城 酒店内部共设有362间客房，分布在33楼层，四种房型为高级客房，一卧室公寓，高级一卧室公寓，和两卧室公寓  客房设备  酒店设施  酒店服务 这次体验入住位于26层的高级一卧室公寓  客房简介  客房设施 二、 入住晚上大约九点到达酒店，门口有工作人员在下车之后进行欢迎以及领路，前台当时共有两名工作人员  酒店大门  酒店名称 排在我前面的是一位泰国小女孩，从之后的了解中也可以感受到入住这家酒店的泰国人比较多  酒店前台 入住效率很高，在确认了预定之后刷身份证扫了脸就给了房间 办理入住的时候前台主动询问需要的门卡数量，但如果能告知房间需要一张门卡作为电卡的话就更好了 入住的时候并没有告知早餐地点，健身房地点等信息，且由于早餐券数量不够并没有给，希望这点可以改善  门卡 之后看了一下大堂，虽然面积不大，但也够大约十位旅客在这里休息  大堂的休息区域  大堂的休息区域 沙发前面的桌子上摆放了一些杂志，旁边也有可以拿饮料的冰柜，大堂还贴心的设置了专门取外卖的柜子和收快递的柜子，这些人性化的设置可以说现在非常有用，一些传统酒店也可以考虑添加类似设施  桌子上摆放的杂志  报纸  前台旁边有洗手间 在这里待的大概十分钟时间里，有三组客人拎着大袋小袋进来，里面可以看出有不少还没加工的食材，可以看出住客对于公寓式酒店里面厨房的使用率还是很高的 33层的酒店共设置了四台电梯，大部分时间还是不用等太久的，但是在早上出行高峰的时候电梯里面可能会比较拥挤  电梯间的样子  电梯里面的样子  电梯的楼层按钮  客房楼层的指示标 三、 客房豪华一卧室套房的面积共70平方米，可以说很大了  客房门 功能区分为卧室，客厅，厨房，以及卫生间  客房平面图 由于酒店很新，所以装修显得还非常好，再加上采用了暖色调的灯光以及大量木材家具的使用，整个房间显得非常温馨  客厅的样子 一进门面对的是餐桌 餐桌可以供四人同时用餐，也就是说即使一个家庭出行开了两间房分别住依然可以坐在一起用餐  餐桌和椅子 餐桌靠墙这边是一个衣柜，里面有睡衣拖鞋等  衣柜打开后的样子  拖鞋 餐桌往里走就是客厅了，有一个可以三人坐的沙发，一个茶几，面对一台电视，电视下面的电视柜有一些储物空间  客厅  电视和茶几 墙上的配画和旁边的台灯营造了非常好的氛围  装饰品 有一个问题就是客厅的窗户可以简单打开，然而里面外面并没有护栏，这对于一些小朋友来说可能比较危险，希望酒店可以想办法改善一下  客厅的窗户  可以轻易的打开 餐桌往旁边走就是厨房了，里面配置非常齐全，有冰箱，热水壶，微波炉，电磁炉等  厨房的样子  电磁炉和油烟机，还有各种刀具以及洗菜池 在微波炉上，酒店贴心的准备了一本菜单  微波炉和烤面包机，还有热水壶 下面的柜子里面也有各种锅和各种碗，值得注意的一点是所有的餐具和碗都有很多份，可以供很多人同时用餐，也可以不用经常用完了就洗，这点很用心  各种餐具  锅和碗  各种杯子和厨房用具 厨房后面的室外部分有热水器和洗衣机，对于长时间居住的旅客很方便  热水器  洗衣机 厨房的隔壁就是洗手间了，洗手台和梳妆镜部分在外面没有门隔开，而马桶及淋浴单独有一个小房间  梳妆台  马桶和淋浴间 酒店配备的备品很全，包括牙刷，浴帽，洗发水，护发素等，每天免费提供的矿泉水也放在这里  各种备品  更多备品 毛巾配备了大小很多种，可以满足所有旅客的需求  洗手池和下面的毛巾 在淋浴间，有一个设施在其他酒店很少见到，就是单独的LED灯以及取暖器  淋浴间  灯和取暖器  控制面板 最后剩下的就是卧室了，卧室里面非常简洁，只有一张双人大床，两个床头柜，和床对面有一台电视  卧室 床上的被子枕头齐全，床头柜上有插座及房间照明控制等设置  双人床  床两边有床头柜  床头柜上有电话和纸巾，还有笔纸 四、 早餐虽然在前台完全没有提及，但是酒店是提供早餐自助餐服务的，地点就在一层大堂旁边的餐厅  自助餐台 餐厅里面座位很多，有各种各样大小的桌子，不管是一个人，两个人，还是四个人甚至更多人用餐都有合适的座位  四人桌  六人桌和远处的双人桌 桌子上仅摆放了垫子及盐和胡椒等配料，餐具全部需要自己取  餐桌布局 早餐提供的自助餐比较丰盛，并且由于所有的食品饮料全部摆放在一横排，拿取非常方便 自助餐的食品既有中餐也有西餐，基本上各种旅客都可以满足，饮品也比较丰富，提供牛奶麦片等  炒饭  牛肉河粉  炒菜  鸡蛋  培根  炸鸡块  火腿  主食  咸菜  热粥  芝士  酱料  沙拉  餐具  水果  面包  烤面包机  咖啡机  茶饮  热饮  麦片和果汁  冰柜里的饮品 五、 其他设施酒店在地下一层设置了车库，健身房，儿童活动区，和会议室  地下一层标识  健身房标识  健身房标志 健身房里面有各种各样的设施，包括跑步机等  健身房里面  健身器械  跑步机  健身器械 很清静，早上的时候仅仅有一位旅客在使用  健身房注意事项  洗手池和冰箱  会议室  儿童活动区 酒店在特定时间提供前往附近一些地点的班车，其中包括了地铁站，但实际入住中发现班车次数很少，很多旅客的出行时间不能顾及到，如果可以增加更多班次就再好不过了  班车班次表  班车的样子 总的来说，这是一次非常愉快的入住体验，房间的精致，丰富的配置以及用心的设施都为旅客提供了非常多的方便与便捷 客房以外的其他设施做的也比较好，比如丰盛的自助早餐以及班车服务 但就如上面报告中所指出的，很多细节地方还是有改善的空间 最后，再次感谢酒店方以及飞客提供这次令人满意的体验活动 感谢阅读！ |
