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一、预订及入住办理
预订了浦东丽晟的高级房,酒店给升级到了行政房。其实吧,到酒店前才发现自己不应该预订丽晟假日,预订的时候想成了“丽笙”那个北欧很普遍的品牌,因为丽笙还是很不错的,但是这个丽晟嘛,确实太老旧了,后面图片就能知道。上海那么多好一些的假日,哎哎哎。 酒店大堂就比较简单了,不算大,前台也比较简约。 二、客房 酒店给我升级到了行政层的房间,比较小,下图 我是觉得房间看着确实有点太小了,也很老旧,有点后悔自己之前订了这家酒店,不是很高兴,就致电前台,问能不能给我升级到套房,我是首次入住,多升一级,前台找来客服主管,是一个男的,和我解释了说没有房间了,酒店一共只有五件套房,已经都预订出去了,那我也没想啥,虽然之前有很多次我订基础房都升级到套房的经历,但毕竟这不是必须的,而是酒店厚道而已,这次升不了也不能多说啥。然后我随手查了一下app,看今天的套房是否全部订满了,结果发现显示还有三间套房!又去booking上面看,也显示还有三间房间,这就让我有点不高兴了,如果确实是没有房间了,那没有关系,如果有房间,我提出想升级,主管用没有房间这个理由来骗我,就是他的不对了,于是又致电前台找主管,他说可能是app系统更新延迟,他在酒店订房系统看的确实是没有房间。这不闹呢吗!我威胁说截图了要投诉,他说他再去核实一下,过后给我电话。过了大概半个小时,没有接到电话,继续致电前台,直接就是主管,这次说app和酒店系统好像没有统一,现在还有空的套房,给我换过去。生气的点还是主管把我当成傻子想骗我,我最讨厌别人骗我了。 套房内部图片如下:设施确实显得老旧了一些,尤其是那个沙发,不想多说了。。卫生间要比行政房大很多,而且干湿分离的。 三、早餐情况 8点多钟,用早餐的人比较多,水果很甜,豆花挺好吃的,那个龙利鱼吃完了才发现。 |