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清明小长假去了天津滨海网红图书馆玩耍,顺便完成Q1任务,刷了天津于家堡洲际,网评非常不错,但是实际入住体验真的不行,最大的感受就是管理混乱,入住率高的时候体验很明显!
先来说一说优点:酒店很新,硬件不错,早餐种类很多,健身房比较大,服务员态度都比较不错! 接着开始吐槽:吐槽1,由于我们是下午2点半到的酒店,赶上入住高峰期,办理入住手续那叫个慢,我前面排了3个人,差不多40分钟才轮上我办理入住手续,我排的会员那个队,但是他们好像是不是会员都可以排,因为服务员还在帮我前面那个人注册会员,服务员明显业务不熟练,各种来回问,各种来回跑,忙忙叨叨的,体验感真的不行! 吐槽2,简直让我郁闷到极点的是早餐,因为入住率高早餐人多是我早就想到的,但是碰到不讲理的老头老太太真是想骂街,由于早餐人非常多,真的非常多,服务员带我们绕了2圈才找到一个座位,我就把房卡放到桌子上,等LG盛了一盘子水果我才去拿早餐,我就怕别人不知道这个有人了,特地等LG拿了水果放到桌子上,服务员把咖啡和红茶放到桌子上我才去拿早餐,等我拿完早餐回来,一个老头和一个老太太带着一个小孩子坐在我们的桌子上,我当时语气非常客气的说,这个座位是服务员帮我们安排的,您看您能不能换个座位,那个老头问我们几个人,我说2个,他说那就一起做呗,我说四人桌怎么坐5个人,而且我不想拼桌,麻烦您换个座位,那个老头死活不走,我就把服务员叫来了,服务员也说不过老头,结果让我们换了座位,我真是觉得不可思议,怎么会有这种人,五星级酒店拼桌吃早饭脑子抽抽了吧,服务员也挺逗懂不懂什么叫先来后到,明明我们先来,给我们安排的座位,逼的我们换座位,真是够了,后来服务员补了一袋子水果给我们,我虽然生气但是跟这种老头吵架更丢人,可是这个酒店整体体验真的很糟,所以旺季大家还是不要过来了,碰到那些素质一般的人还不够较劲的呢! 下面开始流水介绍酒店,酒店大厅很大: 电梯间看着也很干净,空间也算比较大: 乞丐房大小还算可以: 洗手间空间比较大: 晚上去了健身房跑步,健身房器械算比较全了: 跑完步洗完澡,用欢迎酒卷喝了红茶啤酒,单点了薯角,很好吃才35块钱,超多: 早餐人超级无敌多,各种排队,不过种类比较多: 周边3公里可到网红图书馆,但是排队超级恐怖: 我们从天津坐商务座来的滨海,才38块钱,几乎包车,太爽了,打车到周边景点基本都9块钱,避免清明堵车的烦恼,有时候2个人不一定非要自驾。 |