一、 抵达酒店.入住有些坑，结局还可以接受： ..旺季酒店价格飞起，看瑞吉价格比JW还便宜几百，遂某大洲预订含100刀餐饮spa的专享价，比较着急错选了双床，但是备注里选了king大床和标注生日（实际CO那天）。入住前一天，电话联系了前台，提供确认号和会员号码。 ...酒店在提督街恒大广场，离春熙路太古里不远，实际上JW，丽都喜来登，富力丽兹都在这个圈子里相互距离不远。 ….打车到达，礼宾员帮忙拿行李，并送上软饮，赞一下。前台CI，人不多，告知安排了双床并升了级（楼层升级）。 ………因为没提及白金待遇，准备离开时问了会员号，结果发现酒店match了不知道哪来的会员号，所以当普卡会员了。因为房态紧张，没有大床房升级，只能入住了。进入房间，没有欢迎信，欢迎水果，没有生日贺卡什么的，打电话找预订部表示不满。  酒店2014年12月开业  大堂的灯饰当时看还比较时尚  CI送上的饮料 二、 客房.双床房和拉斐特套房随便拍了几张，投诉后前厅经理进行了处理，最终抢了一间刚退房的拉斐特套房（卡罗琳？），并且帮忙预定了中餐厅座位。 ..本来蛋糕CO当天送到，由于一早退房跑客户并赶飞机，最终前厅经理协调餐厅晚上送来，补救措施可以接受。 …开业已经四年多，酒店的设施保持挺好，房间灯光控制都是采用触摸屏，电视也有触屏控制器，并且提供点播系统。 ….管家介绍了一些服务和房间设施，中规中矩。  “白卡”入住双床房，无礼遇无卡无欢迎水果，三无房，hhhh  更换的套房，入门右侧小卫  浴盆配了小电视，配了丝瓜络  卧室  客厅沙发和补送的欢迎水果  吧台，粉饼咖啡机  twg茶叶包，好评，撸走送人  大瓶70ml的remede，比较喜欢这个味道  客厅的兰花  卧室房间外景 三、 设施与服务健身房人不少，设施不多，房间不大。阉割版的泰诺健technogym，没有吹风口，没有扶手速度和坡度调节键。    门口的吊灯和背景光，灯光有w风格 四、 餐饮.瑞吉无酒廊，HH在品酒阁有一些小食和菜单式的酒水饮料，食品酒单和北京瑞吉记者俱乐部类似。一会中餐厅吃饭，点了杯酒喝完走人。 ..中餐厅菜品中规中矩，就是服务员太少，等了几分钟才叫来服务员，和酒店定位不匹配。菜品价格稍微小贵，100刀额度两个人简单吃一下足够。 …早餐有特色，比较精致，就是水果种类太少，拿了四种糖水水果有点充数嫌疑  左边“秀”西餐厅，右边是品酒阁  提供简单主食和点心  威士忌没有大球冰或大块方冰，有点怪异  背景一副油画由巴西艺术家Chris Buissa受邀创作  主打川菜和粤菜，海鲜毛血旺还可以  亮点就是蛋糕，巧克力慕斯很好吃，和同事两个人分了，剩下一小块。 五、 周边玩乐来出差没有时间游玩，有个苍蝇馆还不错，本地同事推荐，冷串串。  中环广场附近吃的张烤鸭，川菜不错，便宜  前一天晚上吃的根据地冷锅串串    六、 整体评价.酒店服务还有不少问题，电话match会员号就开始出错，生日也没有任何准备。 ..瑞吉的定位本来是奢华，但是服务不到位，配置不匹配，结果成都这家价格长期低于JW。（还有富力栗子价格也低于JW），不是没有原因的。 ...感谢前厅经理Lisa，补救措施还算到位，CO后办完事飞到广州，感受纯正万豪的服务，糟心变惊喜！  SNP到的很快，结合Q1积分  下一站：猜到了吗？ |
