一、 抵达酒店嗨大家週六過的好嗎？福建觀光大使第二集來了～ 這也是我第二次下榻泉州泉商希爾頓酒店！上次因為與朋友出門遊玩沒能體驗太多酒店內部設施，這次特地留在酒店實地探訪好與大家分享細節  第二站：泉州泉商希爾頓酒店  跟上次一樣，門童服務依舊不在線，搭車抵達即便四眼相對了還是不來迎接，向前往我走了幾步又立定站好看向遠方裝忙，硬是不開車門不接行李   門口沒有了春節的擺設佈置的樹叢好像略顯空虛？  一直很喜歡這間希爾頓大堂吧的設計 - 結合當地獨特元素，寬敞明亮 這次特地在前台提及想去酒廊辦理入住～ 禮賓協助刷卡上23樓！論帥度禮儀姿勢，這位禮賓小哥都挺優秀，但虹橋元一小哥仍略勝一籌，因為在電梯內的時間沈默的很尷尬... 眼神不停迴避的飄啊飄～ 酒廊很少人使用，環境相當清靜！ 酒廊小姐姐態度不錯，可是沒有識別出鑽卡會員。還特別強調升等至行政房所以免費附贈行程酒廊使用權益...  不過雖然房內歡迎信罐頭式的寫著「再次入住」，但實際在辦理入住的過程中，對方不知道我有來過... 還很驚訝這是我第二次來訪。難道這間不會紀錄客史？真心覺得不太可能，總而言之對於這個反應相當意外。二、 客房乞丐房，按嚴格規定只升一級至江景房，基於上次體驗過01，這次特地選了隔壁的02。但房間認真說差異不大，就是格局左右相反罷了。所以本來想說這次入住報告大概就是流水帳～ 也不必多分享跟上次差不多的照片了。後來有follow到我之前的帖子就知道，因為浴缸的問題，換了一間房間，所以成就了這次不一樣的體驗文 XD 依舊圖多！使用流量者慎滑～ but 還是交代性的迅速分享一下02江景房（的優缺點）吧～  取電卡房間內已附上  老樣子，開放式衛浴，喜歡這間地上沒有軌道的拉門，外面又剛好是大片全身鏡的設計。 這個床頭閱讀燈泡壞掉了吧，這是要蹦滴的節奏麼，好不魔幻。嗯慈嗯慈嗯慈～ 小茶桌配上美麗江景還是很不賴的，充滿閩南情懷，就是以往會附上的茶葉沒有了... 致電詢問的結果是現在只有mini bar裏頭免費附贈的茶包  歡迎果盤縮水了  漂亮的盤子設計以及大顆火龍果咧～？當時浴缸的情況就不再贅述。在此必須表揚值班經理，處理態度得體適當，反應也很快，全程非常有禮貌。本來我以為會降級到其他房間，因為我唯一要求說真的就是浴缸乾淨就好了，已做好沒有江景、低樓層、房間變小的心理準備，沒想到前來協助我換房間的禮賓小弟說「幫您換到25樓喔～」  25樓？我記得floor plan顯示房間好像普遍都比較大？但之前沒認真研究過此樓層的房型因為沒想過會來～ 喔喔喔喔這不是傳說中的偽套嗎？好啦我知道很多人都住過了，容我再詳細的為大家介紹一下～ 首先左手邊的行李放置處依然窄小，僅適合手提行李的尺寸。 門口取電卡也在，而衛浴燈光控制按鈕移置房內。 入門左手邊衣櫃內容物一覽。   mini bar ～ 回頭拍個反向角度，入室算蠻長的～ 左邊小吧檯平台使用/底下儲存空間很多！ 還是採開放式的佈局風格，客廳與臥房以旋轉電視略作為分隔 客廳區，很～～～長的沙發 比一般行政房微大一號的茶盤  辦公區書桌也是很～～～長。以下招牌房間多方角度組圖來了～       床鋪依舊搭配網紅金魚壁畫牆   溫暖色調，雅緻溫馨。master switch 好評，瞬間啪啪啪開關燈。 順帶一提，那個立式衣架我本來要拿來掛外套，結果一碰它就東倒西歪晃啊晃，根本是練拳用的旋轉木樁...    衛浴拉門推到底剛好與空調面板完美銜接，強迫症表示：100分     淋浴間一模一樣～ 花灑水壓超大，洗起來相當舒爽 馬通間較為寬敞，為何不把空間留給淋浴間？而且不是智能馬桶 但是可以放手機小平台與雜誌架好評～ 雙水槽以及適合歡樂自拍的大鏡子 螃蟹樹備品、兩片面膜皆與行政房一致  重點浴缸如下  仔細一看發現浴缸還是有類似的痕跡，不過對比上一間淺多了... 究竟是此款浴缸材質的問題、還是酒店附贈泡澡劑的問題、還是打掃用品器具不夠給力的問題？  浴室拉門關起來的模樣，與行政房不同，外面不是鏡子的設計   此房型遺憾的並無全景落地玻璃窗，但探頭一望景色還是不錯滴～房間裝修風格現代卻不失豪華感，舒適寬敞且愜意的空間，床墊軟硬適中，我喜歡！ 三、 设施与服务上週福建氣溫普遍超高，酒店走廊空調不知道為啥不開，室溫超級熱... 接著我想請問鑽卡的福利不是本來就可以免費使用高級網路嗎？但是登入wifi後的頁面如下...   這是已輸入姓氏以及房號後顯示的介面，為神馬只能免費使用標準網路？點選高級網路total amount還是顯示30塊捏？不是應該自動識別成高級網路=免費嗎？ 好的沒關係，今天天氣好晴朗，讓我們待在室內好好走訪公共設施～  宴會廳漂亮！！！shades of blue～ 不用去上海edition拍網美樓梯照，泉州泉商希爾頓歡迎您 色彩繽紛的兒童樂園天地 不是很理解這個空間的主要作用是啥   一如往常的有人在使用，所以只偷拍半邊的健身房 四、 餐饮 辦理完入住後先在酒廊享用了一杯咖啡及幾片餅乾～ happy hour 菜品圖片如下： 開胃菜泰式酸辣章魚好好吃～ 沒有蝦蝦  熱菜表現普通，炒飯用夾子也是不太懂啦...  以上為乏人問津區，但是我有喝了兩碗湯  螞蟻人的天堂   早餐仍在1樓餐廳享用，麵線糊配菜種類增加許多，但麵線糊本身口味變差了... 其他菜品選項跟上次來訪差不多，就沒有多拍了。服務意識一般的師傅已不在，又或者剛好沒碰上輪班。這次每個檯的師傅都認真執勤，沒有聊天的現象。現場經理也換了一個比較嚴肅的，目睹了他教訓領位的情形... 管理相當嚴格～缺點是上次來，領位會在桌面擺放客人用餐中的小牌子居然取消了！（雖然我看到櫃檯角落還是有幾個牌子，不知為何沒有使用？）導致果然，我起身繼續拿菜，回來我的桌面就被收拾了... 我還刻意地放了半杯果汁噎。後來換位後，再一次起身取餐，服務人員居然跟我說請慢走... 身為吃貨的我我我還沒吃飽啊  這次有吃到冰淇淋就是了，品質相當滿意 五、 周边玩乐這次沒有出去玩，所以分享上次的照片～ 酒店離市區主要景點不遠不近，打車大概15至20分鐘，不過離泉州站就非～常～遠～了。而且泉州站週邊還在建設中，搭車點也還是一片混亂～        六、整体评价雖然喜歡這間的硬件，軟件依然存在著缺陷。本次福建刷房記使用希爾頓官方禮品卡/現金卡，面額為美金。知悉這種結帳方式在國內業務比較不熟練，我都會在辦理入住的時候先提及，好讓工作人員可以事先備註並詢問上級主管如何處理，隔天退房才不會造成延誤。在前篇莆田逸林退房過程相當順利，但是到了泉州希爾頓就天懸地隔了。首先我去酒廊退房時 trainee 完全不知道我在說什麼，於是請我下樓至前台找其他同事辦理。好的，因為是 trainee 留守酒廊我可以理解她不懂流程。下樓後，前台人員，包括經理，看了卡片幾眼，一開始瞠目結舌，後來碎嘴了幾句這啥這個中國不能用吧，而後換了N部刷卡機都失敗，請我出示其他信用卡。其實禮品卡的用法與一般信用卡一樣，只是需要事先輸入金額啊... 感想是前台橫眉冷眼，口氣生硬不友善，啊歡迎信裡說好的熱情服務呢？是後來察覺到我似乎有點不開心了，態度才趕緊轉為親切、改口道歉、並幫忙叫車。   慣例的帥氣照片作為收尾。惠安海邊喝杯咖啡小憩，雖然手上爆滿青筋，就讓我們心平靜和的期待下一集～ 回鷺島啦！下一站：廈門城市廣場希爾頓歡朋酒店 |
