杭州广电开元名都酒店报告

上月初在论坛看到开元酒店311活动，乘着活动预定了清明节两晚的广电开元名都酒店。
去之前提前用中行白金卡匹配了开元的白金卡，酒店前台匹配的，四天左右看到匹配成功账号级别发生变化。
先前在论坛看过几篇这家酒店的体验报告，酒店所处位置很偏，但是自驾的话从杭州绕城高速萧山出口下来只要开一公里左右就到了，很方便，配合清明高速免费
酒店大堂还是很气派的，附近环境也很好，有一个湖，里面有喷泉，晚上还有喷泉表演。地下车库停车免费，而且车位很空。
入住办理没有排队，前台识别会员，表示活动价的房间只能送一份早餐，儿童1.2米以下免费用早餐，房间也已经升级到了高层。

客房真的很大，足足五十多平米，房间装修挺考究，但是装修风格真的如论坛飞友所说，老干部风。开业一年左右保养尚可。
卫生间的沐浴露、洗发水品牌都是第一次看到，感觉挺高大上，但是使用下来感觉很一般，包括香味。其他备品一应俱全，唯独缺了漱口水，哈哈。
进入房间时欢迎水果已经送来，开元的好处是入住期间每天都送水果，这点很赞。
房间放下行李后就去外面觅食，基本开出去至少要四公里左右才有像样的商业地标。填饱肚子回去后夜床已经开好，补了饮用水，送了小饼干和睡前牛奶，很温馨。
客房服务员还送了手写欢迎信，服务员字超级漂亮，另外还送了面塑玫瑰，女儿很是喜欢。

泳池很大，健身房也还算可以，只是两者都是每天7点到晚上10点才开，泳池非24小时理解，但是健身房居然也不是…
桌球，乒乓都要额外付钱的，这点差评

酒店没有行政酒廊，准确说来应该是还没开。白金卡送了一份早餐，女儿没到120身高可以免费去吃。第一天的早饭我很满意，可以说是中上水平了，唯一遗憾就是看上去不错的浇头，味道很一般。另外，有野山蜂蜜可以自己挖。第二天的早饭就差了很多了，而且令人吃惊的是，节假日的早餐居然也只到早上10点就结束了，而且结束前没有任何人过来通知，这点显得很不到位。
第二天去楼下大堂吧用了白金会员的下午茶，东西还算可以，只是这个权益还是我主动问来的，办入住时的妹子并没有提示如何使用。

周边只有一个直销，以及浙江卫视的大楼。吃东西的店明面上是看不到的，但是打开美团和饿了么还是能找到几家三公里范围内的店。周边也没啥可玩的。
要吃要玩至少开车个5公里去萧山市区或者湘湖吧

总的来说，这家店的硬件设施还是可以的，只是装潢风格略显老气。
服务上，中规中矩，前台还需要增加培训，入住时可以向客人更详细的介绍下酒店和会员权益。
健身房如果能24小时就好了，乒乓和桌球也应该对住店客人免费开放。
早餐应该在节假日适当延长时间，另外注意收餐前对客人进行取餐提示，另外一些热门的早餐食品，如蛋饼山蜂蜜等希望补货及时一点，不要一波流。另外没有冷牛奶，都是很热的那种。
客房服务好评，服务人员都尽心尽责。
另外感谢第二天值班的大堂副理张海风先生，特地来房间拜访并赠送了小礼品，还了解了第一天入住的感受和建议，感觉很用心。