【咖啡旅豆】上海衡山路十二号豪华精选

身为上海人，第一次住上海酒店。

酒店位置方便，地铁一号线衡山路站出口就是。

2012年开业的酒店，感觉保养得非常不错。

一进大堂就有一种温柔的设计感。

前台CI非常熟练。由于节假日退房都晚，14:00到店没拿到房，前台给了三张饮料券可以去Lobby bar喝一杯。

说到孩子早餐，前台主动说现在万豪活动，白金及以上可以免费带12岁以下孩子早餐。业务熟悉，给赞！

小白金通过FHR订的，酒店提前一天给升了两级到庭院客房（五一升级不容易了）。并且前台提前准备好了礼遇信函。

一楼除了前台和商店外，最多的就是随处可见的休息沙发，一个一个单独区域，很惬意。[attach]3738110[/attach][attach]3738111[/attach][attach]3738112[/attach][attach]3738113[/attach][attach]3738114[/attach][attach]3738115[/attach][attach]3738116[/attach][attach]3738117[/attach][attach]3738175[/attach][attach]3738301[/attach][attach]3738303[/attach]

mini bar软饮和啤酒一边是免费的，酒精类一边是收费的。前台CI时说得很清楚。

阳台的门死沉死沉的，根本不用去健身房，在房间里就可以锻炼了[attach]3738603[/attach][attach]3738604[/attach][attach]3738605[/attach][attach]3738606[/attach][attach]3738607[/attach][attach]3738608[/attach][attach]3738609[/attach][attach]3738610[/attach][attach]3738611[/attach][attach]3738612[/attach][attach]3738613[/attach][attach]3738614[/attach][attach]3738615[/attach][attach]3738616[/attach][attach]3738617[/attach][attach]3739176[/attach][attach]3740026[/attach][attach]3741691[/attach]

泳池中规中矩。除主池外，周边有数个小池，包括娃娃池、温泉（37度）池、按摩池等[attach]3738118[/attach][attach]3738119[/attach][attach]3738120[/attach][attach]3738121[/attach][attach]3739177[/attach]

没有行政酒廊，白金卡及以上可以大堂吧享用HH，17:30 - 20:00
HH食物偏西式。

早餐人很少，品种适量。
有烟熏三文鱼、鲜榨果汁、丹麦面包，可以吃吃。

酒店除了自助餐厅，就只有中餐厅。

中餐厅
菜量很大，味道一般（也不是难吃，但真的很一般）
中餐厅是衡山路十二号的败笔，这里稍微吐槽一下：
1. 一共十桌多一点的规模。我们到的时候只有一桌客人。服务员指定桌子让我们入座，刻意地说“其他桌在翻台”（意思就是你们不能选其他桌）
2. 地毯看上去很脏，严重起球
3. 服务员举止、谈吐都不让人觉得舒服（没有该有的气质），感觉不出LC餐厅。普通话也很不标准
4. 服务员说话间口腔有异味
5. 点完餐服务员小姑娘让我核对一下点餐清单，然后把她手抄的小本递给我。没错，不是她复述一遍让我确认，而是让我自己看她写的小本本，自己确认。
6. 点单时服务员对菜品不熟悉，要照着菜单抄。
7. 隔壁桌（对，就是那桌唯一的一桌）临走时打包了个菜，结果服务员小姑娘说只有打包盒，没盖。被客人吐槽。打包盒居然没盖。后来另一个服务员从后厨里跑出来说“有盖 有盖”。哎，实在可笑。

总的来说，中餐厅的服务让人感觉是家土菜馆。[attach]3738149[/attach][attach]3738150[/attach][attach]3739411[/attach][attach]3740646[/attach][attach]3741692[/attach]

交通方便，去淮海路、静安寺、徐家汇都很方便。
衡山路上闹中取静，很棒。

傍晚周边随意逛逛，去建业里嘉佩乐逛了一下。嘉佩乐才是体验上海特色的正确方式。

完全看不出已经开业7年了。总体很喜欢。
可以感觉得出用心的设计和维护。

酒店人员业务也很熟悉，服务不冷淡，也不会过分热情。
傍晚出去逛了一圈，回来夜床已开，备品重新补齐（双份），咖啡胶囊补齐，咖啡杯洗好，浴巾换新。给这样的服务点赞。[attach]3738122[/attach]