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心塞1-1個月前訂了不能退改的房價居然高過五一前可以退改的價格；心塞2-15:30左右CI安排靠近白玉蘭廣場的房間（巨型的壓迫感）；心塞3-溝通換房被告知當日5/4客滿所有房間都賣光，沒房可換（當時還特別問了是否app都沒有房間？答覆：是的-請自己查，沒有房間；心塞4-查了app居然所有房型都有,而且價格極低；心塞5-立刻聯繫賓客服務中心，告知情況，回覆：是口誤，是房間沒有打掃出來（房間賣光客滿沒房跟房間沒有打掃出來沒房，這概念一樣嗎？
 ）；心塞6-18:00行李還沒有到達房間（看著戶外泳池 ）；最後致歉送了紅酒，但浪費時間溝通並且感受超級差還好HH酒廊調酒跟小食棒，早餐廳牛肉麵棒，健身房跟整個公共空間都很棒，CO時還送了一本非常精美的酒店名信片 終於結束了五一假期  4007靠近白玉蘭廣場的房間   第二個房間3816  致歉後安排的房間2612  電視沒訊號  天氣太好了，戶外泳池開放了  酒廊HH第一款調酒  好吃的干貝  西餐廳的夜景  一大早窗外美景  早餐  超級好吃的牛肉麵  非常精緻漂亮的明信片，收到的朋友開心吧！ |
