究竟是谁无情冷酷无理取闹？@上海华尔道夫？

算上这次入住国内最后一家上海WA，不知不觉已经是第六家WA，虽说相对总和的四分之一都还不到. 除了待开业的厦门WA和已开的马代WA，差不多住真的是住一家又开一家…感觉跟不上节奏了.

对于褒贬不一，高冷的WA上海 on the bund，因为其地理位置的优越性，是真的一点都不缺客人，也不知道这次来上海庆生究竟是是对是错.

但为了感受上海WA承载了不止百年的历史，还是非常值得一住，远东第一吧台点一杯鸡尾酒，闭眼感受曾经的盛衰沧桑.  国内最后一家WA，万字百图，也许夹杂着些许情绪，但都是就事论事，接受表扬和批评.

那么请君慢慢看来.




提前半个多月，某大洲订的城景City View，双倍积分 100美金餐饮，税后2400RMB. 入住后得积分将近2W.
[attach]3809262[/attach]从入住体验来说，可圈可点，满分100的话
第一天的礼宾0分，
乘坐Taxi达到酒店，礼宾站的直挺挺的，全程冷漠的看师傅帮我把行李从后备箱拿出来，无动于衷，我自己背着包推着箱子推进去. 没事，就当锻炼身体了.
第二天的礼宾小哥100分
第二天下着小雨，Co后在门口等车来，小哥全程撑伞直到所有行李都搬到车上，才离开！点赞！！

第一天CI 给个0分（给0分估计都给多了）
最怕的就是欺骗，我要是个白板会员第一次住你骗骗我，我也就当无知不了了事了. 可惜…
(第一天的一个小姐姐一个小哥哥我没记住你们叫啥)幸亏没记住，不然真的会投诉你们.
先是小姐姐接待我，小姐姐我给你10分，职业性的微笑没毛病，
小姐姐告诉我：看到您通过impresario定了个“基础房(乞丐房)” ，这边给您升级到我们的junior suite，在16楼.  然后…（敲键盘）也看到您是我们的钻卡，现在房间还没准备好，估计要4、5点左右，现在有个11楼的干净的房可以入住.
楼主果断拒绝，我可以等.
然后小姐姐又是一顿噼里啪啦的键盘声.
楼主：姑娘，我定的是一间City view，不是基础房.
[attach]3809265[/attach]小姐姐一边继续噼里啪啦敲键盘，一边告诉我：这边看到您订的确实是一间基础房，然后…好像确实是城景，估计我们的同事写错了.
写错了？嗯好的，你看你们一下就给我升到了套房，我能不能把套房换个低一级的River view？
小姐姐直接了当的告诉我：不好意思先生我们这边因为这几天客人入住率特别高，已经没有房间了，都满了.
都满了？然后善良楼主打开了Hilton App，如下图…
我拿手机给小姐姐看，app上很多房间啊？
我补个差价帮我换个江景总可以吧？
小姐姐：
我们酒店这边已经显示满房了，实在不好意思.
楼主：那我先存下行李好了，下午逛一圈再来拿房卡…
小姐姐：好的没问题.
楼主说了声谢谢准备离开.（之前住其他的酒店也发生过满房app还有房间的情况，但是一般情况下你点进去会卡住或者闪退…）


[attach]3809263[/attach]楼主刚侧身让到一旁让下一个客人办CI，然后精彩的一幕到了，楼主手贱点进去了当天river view的房间，结果直接跳出来预定付款界面？
(我…你…%@*) 欺我太天真？嗯？
楼主耐心的等待着小姐姐面前的客人ci完之后，再去跟她交涉…

[attach]3809264[/attach]这个时候小哥哥出场了，是不是戏精，我们暂且不给他安这个标签.
刚才那个小姐姐旁边的小哥哥：先生办入住吗？
(我…你…%#$& 我刚才估计离你有一米的样子，你问我…余光也看得到吧，还是说你太专注了)
楼主：嗯，是的，Check in，请问你们江景房还有吗？
我帮您看一下，小哥哥噼里啪啦的一顿电脑操作. 先生，今天的话江景房已经满房了.
善良的楼主拿出app给他看，看之前还特意刷新了一下页面.
楼主询问：如果我在手机app上订成功了怎么办？
小哥哥：您说的是携程吗？
(楼主一脸懵逼，携程？我刚才给你看的你是瞎？还是不认识你们家Hilton自己的app？)
楼主：我说的是官网app你们家的(瞪眼)，我现在问的是你们说没有房间，结果手机app可以订到，如果订成功了，怎么办？订成功了，这间房间的钱谁来付？
小哥哥： 这间房间的钱当然是您是自己付啊. 如果您订成功了，那我就跟您安排一间房间啊.
楼主：可是我已经订过一间房了，再订一间的话就是第二间了.
“戏精小哥哥”这时候主动侧身去询问刚才帮我CI的小姐姐，俩人轻声说几句话.
你不是不认识我吗？啊？
小哥你不学表演可惜了.
[attach]3813041[/attach]小哥哥敲了几下键盘: 这边看到你订了间基础房.
善良的楼主提示：你看清楚我订的什么房间.
小哥哥：您订的确实是基础房，这边已经帮您升级到套房，而且会员升级也不是这么回事的.
小哥哥话没说完，旁边小姐姐赶紧凑过来说：city view，city view…
小哥哥：先生，今天确实没海景房了. 如果你订成功，我可以跟您安排一间房间出来.
楼主：那你跟我说房间满了，现在又给我安排一间房间？那你这不是欺骗吗？欺骗消费者？
小哥哥: 先生您稍等，我去问下今天的值班经理.
小哥哥扭头走了.
楼主等了5、6分钟左右的样子，期间还看了看旁边的小姐姐，小姐姐风轻云淡的跟客人交谈着. 再回头的时候，小哥哥出来了，并没有看到经理.
小哥哥：先生您好，刚才你看到的估计是双床江景房，还剩下最后一间. 实在不好意思.
楼主心中突然觉得不妙，忘记还有锁房这一操作. 果不其然，刚刚的江景大床已经没了，Twin river view映入眼帘.
楼主微笑的看着小哥哥：厉害厉害(差点没忍住鼓起掌来) 你这一进一出，房间就没了 不得了不得了.
此时，多说无益.
楼主扭头潇洒的去寄存了行李. 出门逛去了.

后来下午有俩未接电话，不用想也知道是酒店打来的.[attach]3814256[/attach]拿到房卡的时候，16楼的Junio Suite 变成24楼的Luxury，但并不影响他还是City View.
房间可以给95分，几乎没什么毛病.
房间在新楼顶楼24层，欧式风格，依旧是城景，没啥用，对面的房间全部空着(江景）我也呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵. 看来我跟黄浦江的缘分还没到.
送了生日蛋糕(红丝绒非常美味)果盘，两瓶水澳洲的那啥水(气泡水甜甜的蛮好喝)，俩玻璃盒巧克力和小饼干，还有一小盒三枚巧克力. 气球客厅俩，卧室俩，对于装饰，我也不强求. 没欢迎信，也无所谓.
[attach]3809266[/attach][attach]3809270[/attach][attach]3809271[/attach][attach]3809280[/attach][attach]3809277[/attach][attach]3809274[/attach][attach]3809281[/attach][attach]3809292[/attach][attach]3814782[/attach][attach]3809282[/attach][attach]3809300[/attach][attach]3809285[/attach][attach]3809290[/attach][attach]3809289[/attach][attach]3809287[/attach][attach]3809288[/attach][attach]3809305[/attach][attach]3809302[/attach][attach]3809304[/attach][attach]3809291[/attach][attach]3809294[/attach][attach]3809297[/attach]主卧的全屋控制pad不太行，跟北京的pad比起来差了不止两条街.
客厅卧室空间差不多大，客卧均配有电动马桶，这里好评，
衣帽间略小，但化妆台配了两大盒卸妆棉好评.
拖鞋真的很low，包装的再好还是跟DT差不多，依旧心心念念曼谷WA拖鞋的高级灰.
床榻好评，看着很舒服
床也好评, 床垫上又罩上了厚厚的一层，床上床.
首饰盒在保险柜里…怕丢吗？
备品充足好评，洗脸台一套 浴缸一套.
小瓶水好评，喝不完不浪费. 虽然不知道是不是上海比较抠才配的小瓶 hahahahah 说的不太对，应该是寸土寸金.

[attach]3809306[/attach][attach]3809307[/attach][attach]3809308[/attach][attach]3809309[/attach][attach]3809311[/attach][attach]3809313[/attach][attach]3809372[/attach][attach]3809286[/attach][attach]3809362[/attach][attach]3809363[/attach][attach]3809370[/attach][attach]3809365[/attach][attach]3809367[/attach][attach]3809371[/attach]体验了Long Bar，我给95分，
所谓的远东第一吧台，确实挺长…
Long Bar的小哥好评，满脸笑容迎上来，耐心的推荐酒水饮品，点了杯3年+7年的朗姆混各种水果，忘记叫啥名，味道蛮好还不错，喝完一杯居然有点上头…我…

早餐在百果园，说实话，吃的真的跟北京WA差的蛮多的，
最可笑的是早餐必须跟着引领的小姐姐走，一开始我准备自己找位置坐下，
小姐姐一扭头看我没跟上她赶紧跑来一脸严肃的说：先生请跟我来…
我摆了摆手说：你去忙吧，我自己来…
小姐姐说：不可以，你只能跟着我来，我来帮你安排…
我…行，我跟你走…

吃了半天，我才发现最有意思的事情，每两桌隔开都是一桌中国同胞和一桌外国友人，中国人外国人中国人外国人, 如果你在百果园不妨仔细看一看.
我真的呵呵呵呵呵，咋的，这是怕挨着吃饭大声喧哗降低了酒店的档次还是影响别人的就餐体验，能来这吃饭的恐怕素质也不会那么差吧？当然这是楼主自己的想法.
不过整个餐厅，只有一个小姐姐笑脸相迎，其他全一脸严肃，我在想，要是我的员工，全部开除.…

[attach]3809402[/attach][attach]3809401[/attach][attach]3809376[/attach][attach]3809375[/attach][attach]3809377[/attach][attach]3809378[/attach][attach]3809379[/attach][attach]3809380[/attach][attach]3809381[/attach][attach]3809382[/attach][attach]3809383[/attach][attach]3815020[/attach]第二天早上吃饭的时候有个小插曲：心疼旁边的外国小哥…点餐后等了半天，然后服务员端来他的蛋饼，然后僵硬的说了句：“先生你的蛋饼…，
然后扭头走掉了…
小哥一脸懵逼的看了她一眼”
看得我也一脸懵逼.
你确定小哥听的懂中文？

然后小哥吃完之后一脸茫然的望着走来走去忙的不行不行的服务员，半天之后喊住一个小姑娘：Can I get anthor cup of coffee，please～
心疼外国小哥一分钟，等半天就为了去喝一杯咖啡…
我吃完离开的时候，小哥喝了四杯咖啡…

中途拿菜的时候路过一桌中国客人，一位亚裔男士满嘴英文的跟服务员交谈，跟家人却是我们熟悉的母语？what the hell？什么玩意？

吃完楼主去逛街消食去了～虽然吃的一般，但是吃的的饱饱的…hahahahaha



[attach]3809395[/attach][attach]3809397[/attach][attach]3809396[/attach][attach]3809398[/attach][attach]3809269[/attach][attach]3809268[/attach]中午的时候开始下起雨，礼宾部借了把伞，绕着酒店转了一圈，感觉挺好… 临走前去蔚景阁吃了个午饭，环境比百果园好太多，服务也好太多 两个服务员大方得体，谈吐不错.
这里可以给95分，
100美金的餐饮点了两荤一素一个甜点刚刚好，味道还不错. 对的起餐厅的环境
典雅 不失气派.


CO我给95
这95分我给那位叫MEI的姑娘，
你确实很美，面对楼主对100美金会员85折以及15%小费的餐饮疑问，给予耐心的解答，并拉了餐饮单给我解释，非常棒.
发票和账单也给我整齐的收纳在信封里，并询问需不需要帮我叫车.




[attach]3809385[/attach][attach]3809387[/attach][attach]3809391[/attach][attach]3809392[/attach][attach]3809388[/attach][attach]3809394[/attach]
Shanghai Waldorf Astoria，这是第一次入住，估计也是最后一次，下次如果有缘，我们再相见，如果没有…也可以来逛逛吃个饭喝个酒 hahahah

如果你来住，记得想住啥就住啥，因为钻卡真的没啥用，别让小事影响了心情，祝大家住的开心…


全片结束，不喜勿喷.