一、 抵达酒店周末有事去长沙一趟,正好有张C4的免房券快到期了,就愉快的定了一晚长沙瑞吉酒店,管家中心提前三天有发邮件过来询问有什么特殊需求,回复想体验一下高楼层的套房,管家表示已经备注好了,入住当天按房态优先安排,周五早上打开app发现已经升级到了瑞吉套房,坐高铁中午到达长沙南站,然后在坐三站地铁到达长沙大道站,出地铁口就到酒店了。 酒店外观 酒店外观大楼 酒店外观大楼 酒店门牌 大堂 前台 大堂旋梯 宾利沙发 天气好,视野很赞 二、 客房酒店大堂在48层,当天天气很好,视野非常赞,办理入住的前台小姐姐有点高冷,不怎么热情,不过服务还是蛮专业的,由于酒店没有酒廊,欢迎积分和早餐都有送,在我提议有个朋友晚上过来玩,能不能多加一个早餐也是爽快的答应了,同时钛金会员有送三张酒吧鸡尾酒券,客房给升级到瑞吉套房,两面都是大落地窗,采光和视野都很好,装修在瑞吉里面确实偏朴素了点,且亮面的钢琴烤漆非常容易粘灰,住了一晚第二天看家具上全是一层厚厚的灰尘。 客房走廊 电梯口 客厅 客厅 客厅沙发 催了管家2次才送来的欢迎水果 客卫 两面大落地窗,视野开阔 卧室 卧室 衣帽间 梳妆台 双洗脸台 浴室 浴缸视野不错 卧室TOTO智能马桶 配的水是格桑泉 淋浴间 睡莲 装饰的玫瑰花 配了Ipad mini,居然没给充电 瑞吉配Ta茶,有点太low了吧! 旁边W估计今年是没法开业了 远处的国金中心 日落 三、 设施与服务酒店顶层63楼是室内泳池和健身房,泳池和健身房视野都很赞,健身房外面还有一个花园,很适合三五好友聚会聊天,酒店整体服务还不错,就是管家服务响应太慢了,入住了几个小时欢迎水果都没送来,打了2个电话去催才姗姗来迟,送其他东西也是慢到不行,起码要半个小时以上,这真的太说不过去了! 恒温泳池很赞 恒温泳池 健身房 顶层空中花园 四、 餐饮没有行政酒廊,有送3张酒吧鸡尾酒体验券,早餐非常一般,感觉跟万豪级别差不多,服务员人手严重不够,盘子都堆了好几层了都没人及时清理! 酒吧 酒吧 第一次试血腥玛丽,味道太复杂了! 凤梨水果茶好喝 早餐很一般 早餐 早餐 早餐 早餐 五、 周边玩乐酒店位置还是不错的,地铁上盖物业,坐三站到长沙南站,七站到五一广场,楼下就是高档商场和美食街,还有长沙网红茶饮《茶颜悦色》,晚饭在附近保利商场吃的费大厨,辣椒炒肉和香酥鲫鱼好吃! 长沙网红茶 辣椒炒肉好吃 香酥鲫鱼 湖南卤菜 酱猪蹄 六、 整体评价整体来说酒店硬件不错,细节方面有待提高,管家服务就真的蛮失望的,对于一个才一百多间房的奢华酒店,这么慢的响应速度真的太不应该了,退房后酒店有打电话来回访,在我提出这些问题后,改进态度还蛮诚恳,并希望下次入住能给我更好的体验,然后又快递给我一个带瑞吉logo的钱夹!! 酒店赠送的钱夹 酒店赠送的钱夹 酒店赠送的钱夹 |