今年也是希尔顿100周年,入坑希尔顿5年多了,也希望希尔顿越来越好吧~
一、 入住概要在协信中心希尔顿以及天府广场Canopy开业前,希尔顿系在成都的分布可谓是饱受诟病:没有一家酒店位于三环内,旗下所有酒店都集中于城南。在这家希尔顿开业之前我曾对其饱含期待,一是它能够改变希尔顿在成都分布过于集中的现状,二是能够丰富城北的国际连锁酒店分布。因此自从这家酒店登录官网,我就一直在关注。然而由于其在开业前对于BUG价糟糕的处理,在论坛中这家酒店一直恶评不断。不过作为**小能手,不体验一下怎么能知道好坏呢?前两次入住时间为2月6日以及2月24日,房型分别为行政双床房以及雅致套房,不过由于留学签证、租房、毕业设计这些事情拖到现在才写= = 今年也是希尔顿100周年,入坑希尔顿5年多了,也希望希尔顿越来越好吧~ 二、 外观、大堂以及公共区域从马来西亚以及泰国刷房回国后的第二天就决定去“踩雷”体验一下这家在论坛上饱受诟病的新希尔顿。酒店位于东北二环内,紧邻电子科大沙河校区,建筑布局仍然是写字楼+酒店的模式 (不知道为什么感觉建筑有点常州希尔顿的味道) 酒店层数不高,因此客房景观不尽人意 大堂入口,夜色下还是有几分味道的 进入大堂左手边有一处茶艺展示区,不过当天并没有员工在 个人认为此处作为装饰的作用更多一些,不知道以后会不会为客人提供茶饮 酒店的大堂作为希尔顿稍显狭小拥挤,在我看来这个大堂的风格和布局倒更像一家皇冠假日 右手边为Check in区域,入住时客人较少,但是CI效率仍然堪忧,从查到预定到拿到房卡用了将近10分钟,由于是刚开业磨合期,还是能够理解 左手边是酒店大堂吧,由于入住时酒廊尚未开放,因此下午茶和HH均在此使用(酒廊现在已经开放,超赞) 大堂入口正对的楼梯上楼即酒店特色粤餐厅,入住时同样尚未开放 酒店的厨艺全日餐厅位于一层,是入住时酒店唯一开放营业的餐厅,早餐,自助晚餐均在此 在酒廊未开放时HH是有概率送自助晚餐的,由于第一次入住时CI等待过久,赠送了自助晚餐,后面几次入住时我都主动放弃套房升级,换成自助晚餐,自助晚餐的体验会和酒廊详细体验一起发在下一个生日入住协信的帖子里。三、 初见-行政双床房唐星房价由于是在入住前一个多小时才做的预定,弹性房价预定也并没有提前升级,到店后告知可以升级到行政房,APP上尚有套房,询问升级后酒店表示套房都已经满了,但是没有关闭预定,由于是新酒店套房没有全部开出来,表示理解,由于CI时长太久作为Service recovery赠送了双人自助餐 电梯间,终于是标准的新希尔顿风格了 非常Hilton的客房区。。。。 作为新酒店,Digital Key是一定要有的,房卡也写着“It's time to let me go” 昭示着电子房卡时代的到来 行政房办公区 行政房的沙发区 行政房也是使用的大瓶装备品 由于房间面积原因,并没有设计成步入式衣柜 楼层布局图 浴室 牙具、个人护理用品 浴室一览 行政房标配的IPOD音响 MINI BAR配置较为丰富,价格一如既往的感人。。。 行政房一览 标准的希尔顿/DT房间布局 四、 再见-雅致套房半个月后再次入住,亲友价预定,提前升级到雅致套房,由于升级到了套房并没有赠送自助晚餐 玄关、客卫以及衣帽间 虽然是Junior Suite,但房间并不是伪套,拥有独立的客厅 套房标配的步入式衣帽间 进门右手的客卫 客厅部分 标准的单卧套房布局,客厅面积充足 沙发区 客厅与卧室采用推拉门隔断 办公区和行政房一样 欢迎礼丰富,一瓶依云+一瓶圣培露,希望以后不会缩水 卧室部分 拍摄时已经开好夜床 卧室一览 床头总控以及IPOD音响 成都希尔顿瓶装水均使用格桑泉,比冰露还是高了几个华莱士的 卧室壁灯 关灯睡觉~ 浴室部分 浴室与衣帽间、卧室相连 套房标配双台盆,这家希尔顿的套房都配备了冲PP的马桶盖 木质毛巾架 大号备品,套房浴缸有小黄鸭,不过这次入住的时候没拿到= = 五、 餐饮及服务服务 由于是刚开业的原因,所有员工服务都十分热情,全日餐厅的小姐姐在此后的多次入住中均能够记住姓氏称呼,前厅部识别会员迅速,但是因为操作熟练度的原因CI耗时较长,但服务热情得体,不会给人过度热情的那种尴尬感。总的来说10分可以给到9分。由于在入住前因为论坛的风评较差,曾一度认为这家酒店服务冷淡,升级抠门,这两次入住后此前因为风评造成的担心怀疑烟消云散餐饮 由于第一次入住时自助餐以及早餐并没有拍照,因此只能放一点HH的照片,见谅 入住时酒廊未开放,HH在大堂吧使用,餐品为鸟笼SET,不管饱= = HH时间叫了一份海南鸡饭送餐,直接送到大堂吧,出品尚可,分量比成希多了不少,成希的海南鸡饭分量看起来像儿童餐。。。不过由于新开业,送餐菜单种类较少。早餐出品很赞,单点有班尼迪克蛋,种类丰富,详细照片的也会加在下一篇帖子里 |