已有账号登录
其他方式登录
#下载飞客APP，看帖更流畅、功能更全面，里程兑换券限时派送中！
|
端午入住，6号晚上预定，因为我是钛金和金卡分别订两间房，要求一个联通套房，app谈心20分钟终于理解了，我的要求，并替我锁定房间，同时酒店也也打电话过来，询问具体到店时间
 进门玄关  客厅蛮大，落地玻璃，只是没什么风景  PG的超大亚克力浴缸已经成为万豪套房的标配  双台盆  三星55寸电视   转角套房卧室，视野开阔   隔壁双床，联通房酒店说都是双床  双床房金卡欢迎水果    套房，钛金卡选了积分，但是还是送来了欢迎礼，只是欢迎水果没有  ，没有其他飞友收到的总经理亲笔信套房联通隔壁双床房视频，住了很多次联通房，这次的联通房相连的门是反人类设计，大门只能从一间房进出，不然联通门永远是一道障碍  app预定的包含双早双晚饭自助的套餐，含税844元，价格合适，实际体验中等，这几天入住一定要打预定部或者去39楼订位，不预留位置可能晚上都会吃不上，入住时前台在知道预定的是含晚餐套餐的情况下从未提醒，晚餐需要提前预定，说明酒店的运营部衔接的非常不好  36楼行政酒廊还没有开业，前几天设置在39楼，前台说端午的这天设置在一楼大堂，12点多想带小朋友去1楼喝一点东西，去1楼只有功夫茶服务员在，并表示不知道行政酒廊今天开始于此，于是到39楼臻厨询问，39楼的white非常热情，替我联系酒廊经理询问情况，并带我们去到一楼大堂，酒廊经理反应迅速，也来到大堂表示抱歉，并询问小朋友需要吃点什么，送上曲奇果汁和蛋糕，这里要感谢酒廊经理alex替我提前预定了晚上的六个位置，不然的估计自助晚饭是吃不到了。  酒店送了4张永联农耕园family乐园的门票，带娃去溜了一圈         晚上的自助餐，门店价298，听说到九号已经全部订满，再次提醒预订套餐的一定和酒店提前预定位置    看下门口的混乱情况，最后都有酒店方面都和客户有点轻微扭打的情况了，好多上海客人和酒店的一位上海工作人员吵的非常凶，一部分上海客人说酒店前台从未提醒晚餐需要预约，有的上海客人说已经预约，为何预约单上没有他们的房号，上海的员工态度强硬，一点都没有表示酒店有任何原因，有点推迟责任，之后取餐时有酒店工作人员还在说实在吃不到就把自助餐费按照房费退款，好多客人对这种解决方式不满意，表示都是带小朋友出来玩，这样小朋友们都会非常不开心   生滚鱼片的胡椒汤不错，鱼片没有勾芡，有些柴    新西兰杜柏瑞冰淇淋味道不错，推荐   甜品不错，推荐   没有鲜榨果汁，差评         吃好出来看到39楼前台那边摆了几张桌子,安排之前没有坐下的客人，缓解矛盾  游泳池水太冷，说是恒温28度，但是感觉是我住过所有万豪水最冷的一家，已经有刺骨感，如果停下不游，感觉双脚冷到刺痛  套房空调永远打不冷，永远只能打到26度，叫工程部来看了还是不行，整完没盖被子，热炸，隔壁双床房秒冷  水管不知道是不是有问题，任何龙头放水都有黑色类似铁屑，放了半个小时都放不光，可怕，这种水是不能烧热水喝的。  套房其中一个台盆漏水  早上9点半到39楼早餐，面档的景象让人惊呆，到10点半没有任何补充。但是面档服务不错，小馄饨汤味道不错，点赞，这个除常州万豪之外最好吃的小馄饨汤  早餐品种质量中等   有先做杂粮煎饼，一直好多人排队没吃，无法评价           这里重点提示，39楼臻厨电梯厅，这个是怎么回事？？？第一天晚上以为是墙上贴的广告，第二天看到广告板弯了，往里一看里面竟然是空电梯厅！！！脑补一下如果暑假小朋友多在这里打闹，不小心撞到了，从39楼掉下是什么后果！！！希望酒店重视！马上解决这个非常严重的安全问题！     地下停车场大白菜镇楼，希望离我家最近的张家港万豪越来越完善，越来越好，我大常熟什么时候能有万豪旗下酒店，方便刷房 |
