大堂很小,会员通道也是站着等,并没有任何优势,去前台的时候有人在前台吵架,感觉站在旁边很尴尬。服务不够熟练,明显应该把客人拉到旁边去谈,不然影响很不好。
一、 抵达酒店酒店位置相当好,离三坊七巷很近。楼下马路对面有盒马鲜生,超级物种,京东实体店,1公里还有家沃尔玛。购物吃饭都很方便。福州长乐机场租车自驾开到酒店,50分钟左右。全程高速,过路费33元,50多公里。车子停在酒店大堂后面的小停车场,告知保安酒店客人,他会帮你开闸,免费停车。 大堂很小,会员通道也是站着等,并没有任何优势,去前台的时候有人在前台吵架,感觉站在旁边很尴尬。服务不够熟练,明显应该把客人拉到旁边去谈,不然影响很不好。 二、 客房预定的是周末7折价的高级商务大床含早,2200含税,白金卡,经过提前谈心,酒店同意每晚加100升到高级套,含行政酒廊待遇,第二天因为浴缸龙头出现问题,让酒店换到了开放套。 三、 设施与服务游泳池水有些冷,男按摩浴池有损坏,部分按摩孔不出水,女儿还被按摩池的锐口划伤了,感觉这家酒店的硬件维护不太好。前台小哥全程很好,帮忙送行李到房间,服务员态度也是超级好,服务是非常在线的。 四、 餐饮酒廊环境很好,人不多,餐食搭配也算不错,各种吃的都有。 五、 周边玩乐第一天办理完入住去了三坊七巷和林则徐纪念馆。第二天自驾去了平潭岛,龙凤海滨沙滩值得推荐,建议自带泳衣和拖鞋及换洗衣物。东海仙境和旁边的免费小渔村也绝对值得一逛,人少真是太棒了。节假日就怕人多。 六、 整体评价服务满分,硬件70分,地理位置十分,喜欢吃海鲜的人绝对不能错过楼下的盒马....价格公道,卫生,全家都吃得很开心。酒廊的服务生Sunmmer zhou感觉年纪很小,还会害羞,不过服务挺好的。大堂值班经理Linda zhang处事认真,果断,也是很不错的。 |