一、 抵达酒店深夜抵达长沙,离高铁很近,专车10分钟就送到!酒店胜在地理位置优越,离机场、高铁站非常便利。大堂中规中矩,办理入住很快,前台小姐没有多余的表情。 二、 客房入住的时候是晚上10点左右,前台妹子没有表情,也没人帮忙拿行李什么的。住了一周,用了几种房间,其中一次跟前台交流工作时,暴躁的湖南妹子,训斥我消费态度不好,她们可以不受理投诉的。房间硬件设施还是可以,新得崭崭发光。 套房在走廊尽头,空调不够力。胖子同事住了一夜,强烈要求更换。 就是这个水果盘 三、 设施与服务健身房在8楼,按了电梯没反应,鉴于前面被前台指出消费态度不好,不敢多问。出发前,有咨询是否可以来高铁站接,对方说没有这个服务!叹!计划住一周的客人,好歹还是温德姆的会员,都不来接一下![囧]会议室那层楼的工作人员很棒,是整个酒店最棒的。细心、有效率! 这个活动,只有会议让人无法吐槽。无处不在的速溶咖啡! 会务这几层楼的工作人员很认真负责! 四、 餐饮先说早餐:品种寥寥无几,居然用的是如家酒店那种速溶咖啡机!住店期间不止我一个在前台吐槽早餐简陋!再我多次要求后,终于在其中一天,多了2个菜!定制自助餐(选的是酒店提供可以选择的产品中最贵的一款):第一天,没有摆放菜名,让大家像食堂吃饭一样温馨;在没有和我们沟通情况下,把荤菜换素菜,石斑鱼换辣椒肉渣渣等等,后来在我拿出菜谱和实际上菜图片后才道歉,表示一位少收10元,并在第二顿补救。 第二天,终于在强烈要求下,菜品按照合同执行,加了菜名牌,加了一个面条档。感觉我还占了便宜 第一天的自助餐 第一天的自助餐 什么餐都用的自主速溶咖啡机! 第一天的自助餐 第一天的自助餐 第一天的自助餐 第一天的自助餐 第二天的自助餐 第二天的自助餐 第二天的自助餐 五、 周边玩乐去了长沙好多地方,酒店出行比较便利,滴滴随叫随到!附近有植物园美食街,德士勤广场。 省博的文创店,就看上这个花瓶了 六、 整体评价硬件还是不错,前台服务中规中矩,餐饮垃圾,客房服务可以!为了方便机场、高铁偶尔短住还能凑合。像我这种做活动就是属于瞎了狗眼! |