这次行程其实可以算作三段飞行，所以图片会很多，有点乱，大家将就看
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一、 航班预订购票航班是CZ3524+CZ645，是今年三月买的南航不知道是bug还是大促销的票，主要是为了配合去年西班牙航空的里程活动出的mad-pvg的单程里程票。去程上海-广州-罗马商务，回程法兰克福-广州-上海经济，一共5k2，回程航班延误还给我做了全退，真心感谢南航，去程回血1w7里程。这次的机上体验很好，感觉不比五星航空差多少，今年Skytrax最新的排名南航已经全球第14了，就冲这次的票价和服务一定要手动点赞一波。回程西班牙航空的报告稍后再写哈哈。 这次行程其实可以算作三段飞行，所以图片会很多，有点乱，大家将就看 二、 机场交通与值机base杭州，高铁到虹桥，很方便，比去浦东飞要省心多了。行李直接托运到罗马，当天广州雷雨天气，所有飞广州的飞机都延误了，本来CZ3524是只有几个月的787，1-2-1布局，值机的小姐姐看延误了就直接帮我改到了前一班CZ3534，也是787，不过变成了2-2-2大通铺，略遗憾。这一改也导致了我在广州白云被折腾的中转住宿体验，后面再提。。。  虹桥南航差不多占了整个D岛，柜台非常多  粮仓，高卡，军人和明珠仓开了三个柜台，专门隔了一个小区域，前面没人排队，值机很快 三、 机场贵宾服务虹桥和白云安检都有粮仓通道，速度很快，虹桥过了安检就去南航休息室了，吃了面，感觉现在国内几大航都提供现煮的面了，大同小异了哈哈，休息室没有干姜水差评。由于是特殊航班要在武汉出境，白云只能去一个很小的安检前休息室，当时因为中转住宿处于火大状态，也没有特别拍照片了，白云粮仓和高卡有小车武汉有个通用休息室，也忘记拍照了   四、 登机与欢迎这次飞行其实一共有三段，虹桥-白云，白云-武汉，武汉-罗马，第一程因为天气原因延误了两个多小时，不过因为改早了一班，所以也和原航班差不多时间，其他都基本准点。一共登机了三次，虹桥、白云、武汉各一次，三个机场登机都特别分了粮仓和高卡通道，优先登机，白云远机位有小车。但是武汉登机时，很多旅客都排到了优先通道，地勤也没有管理。  3534的787  广州-罗马的332  经典角度？  登机有毛巾，欢迎饮料要了干姜水，三次登机CC都会蹲下来开拖鞋，甚至想直接帮忙换鞋，谢着婉拒了，有点小尴尬，不过态度是真心好，比起现在的某些五星航空服务更加五星，会介绍自己，告知起飞降落时间和天气等信息 五、 机舱设施与服务这次的787和332都是2-2-2的大通铺，332一共18个商务舱座位布局，我对娱乐系统的追求不高，南航的电影还算多，飞行中看看够用了。机上服务真心是亮点，CC都很亲切，而且感觉是发自内心的想为旅客服务，南航的服务在我心里排名绝对前列～登机有毛巾，餐前餐后都有热毛巾，途中看你睡醒了也来一块，我绝对不是被热毛巾收买的！  座位1A，大通铺都差不多，空间充足，但是隐私不足，没什么储物空间，不过睡的挺舒服。  国内段的耳机和毯子都是简配版，没有降噪功能   这是332的座椅，感觉和788是一样的？座位2A，国际段商务舱18个座位大概空3个，很幸运边上没有人   后舱，332是2-4-2布局  洗漱包，国际段是被子加枕头，忘记拍了，当时有点困了   国际段降噪耳机  洗手间备品 六、 机上餐饮与美景这次坐南航吃的还是很饱的，可能因为我对飞机餐本来就不怎么挑食？或者是南航确实好吃？总之挺满意，就是大陆航司机上的配酒确实差了一些，不过有干姜水我也满足了哈哈哈，要是坚果也能热一热就好了～另外要和大家一样吐槽一下一盘端托盘上的广告纸哈哈接下去是多图预警，这次拍了完整的菜单和所有吃的，菜单酒单没有发全，因为感觉图太多了，大家不要嫌弃  因为不吃辣所以上海-广州选了照烧鸡   广州-武汉提供点心，汉堡加水果，汉堡肉很足     武汉-罗马，第一顿正餐，汤、头盘、主菜、甜点，一个都不少，吃饭的时候一碗汤，好评！主菜牛肉我一开始以为是中餐，没想到上来是牛排，虽然是全熟的，但是觉得也挺好吃的，和回程西班牙航空的形成鲜明对比，西班牙航空的牛排腥到不行。餐后甜品要了双皮奶，因为好吃所以忘记拍照了哈哈，用冰淇淋凑个数         醒来的时候已经快吃早饭了，给了小点心  本来早餐CC推荐了牛肉面，但是看边上的人喝粥很香就换成了点心和粥，一碗不够又要了一碗，很满足 七、 转机广州中转粮仓有南航地勤在下机口接你并带你去中转柜台或者休息室。这次南航广州转机提供了住宿，但是因为中转住宿的人员没有留意我的航班延误情况和剩余转机时间，导致我坐了50分钟的车到了市区的酒店后只待50分钟就又要坐车回机场了，赶上雷雨和晚高峰，回机场又花了1个小时，等于折腾了我三个小时，只是去酒店洗了个澡，还没吃上心心念念的陶陶居。送回机场后没有人接待，碰上了不清楚情况的南航国内地勤让我直接过安检，我过完安检又跑出来找休息室。。。这个经历真心是非常火大，折腾的我本来都放弃写这篇报告了，但是cz645的cc们的热情和不停投喂让我恢复了开心的度假心情，所以还是决定写一篇报告。在退出安检后，值班主任柜台引导我找到了休息室，之后的行程恢复了正常，从休息室登机时地勤会一路送机，当天算上我两个粮仓乘客，6个地勤（4个新地勤学习）送机到登机口，有种受宠若惊的感觉  中转噩梦开始的地方  不同酒店会给一个不同的贴纸，到店了会按照贴纸来带上车  市区的假日酒店  八、 抵达与整体评价罗马入境没有快速通道，排了半个多小时的队，入境官挺友好。base杭州，这是我第一次体验南航，也是第一次连着飞三段，感觉并不是太累。如果没有中转时候的折腾，其实可能会被南航完全圈粉，但是地面中转住宿服务的缺点不能掩盖南航优秀的机上服务和其他在线的地面服务，所以以后有机会且航线合适的话会再飞南航，至少在我心里已经超过国航系和国泰了哈哈这次欧洲行时间挺短的，买到了全家都很喜欢吃的venchi散装巧克力，来回飞行体验都还不错。最后附上斗牛和美食图片，欧洲轻易实现车厘子自由，两公斤才8欧不到       |
