[已过期] [酒店报告][Baktan]#希尔顿100周年#Conrad Istanbul伊斯坦布尔康莱德之四进宫

酒店选择理由及预订方式说实话今年选择伊斯坦布尔的康莱德完全出于偶然。由于今年五月线路非常的复杂，需要进进出出伊斯坦布尔两三次，所以也需要在这个大中转基地做一个选择，希望找一个比较合适的酒店，这样的话既可以进出的时候每次住一晚，又可以用酒店来存放大件行李。由于整个土耳其都是刷希尔顿酒店的圣地，因此决定把这多次的入驻的机会留给一个希尔顿旗下的酒店，如此盘算着，我就开始在APP上开始进行尝试着选择。五六月的伊斯坦布尔已经摆脱了19年春天的异常寒冷温度还没有升高到东南部那种不可忍受的程度，时间上又恰逢斋月，多数守斋的人难以忍受白天不吃东西干耗体力，多数酒店价格美丽，因此选择一家海景酒店就成了上上之举。做第一次入住的选择，恰逢大段行程到达伊斯坦布尔的时候，在伊斯坦布尔待三天，由于当地的朋友不是白天工作忙着讲课，就是到别的城市另有项目，因此决定不打扰他们还是自己定了酒店。在伊斯坦布尔停留的第一阶段有三晚，第一晚留给了100刀的w；第二晚留给了瑞士酒店；第三晚安特意留给希尔顿旗下酒店。在地理位置的选择上，我更偏向于离w和瑞士酒店稍微近一点，这样换来换去走路就搞定了。从地图上来看，离这两家酒店不远的带酒廊希尔顿系有博斯普鲁斯希尔顿（Hilton Istanbul Bogazi），伊斯坦布尔康莱德（Conrad Istanbul），博蒙提希尔顿（Hilton Bomonti）和马斯拉克商务区希尔顿（Hilton Maslak），其他的诸如Double Tree Piyalepasa不带酒廊口碑又差因此不在考虑范围。我分别在这些酒店都做了一晚上的预订，预订之后，我便开始给他们用土耳其语写邮件，询问他们关于金卡待遇的问题，其中多数希尔顿都直接回绝了给金卡会员行政酒廊权益，这种违反规定的做法从一个侧面展示出该酒店的素质，因此果断取消预订放弃。唯有伊斯坦布尔的康莱德回复我说，他们那里欢迎金卡会员使用行政酒廊，并且会考虑升级。收到邮件以后，我顿时觉得这个酒店非常的厚道，可能也因为跟我直接用土耳其语写邮件有关，对方相当相当的照顾。一件非常奇怪的事儿是，在其他国家和地区多数情况下，康莱德会比希尔顿的价格多少会贵一些，而唯独伊斯布尔康莱德在很多时候的价格都比周边的希尔顿便宜。比如我在该酒店做第一次入住的预订用了双倍积分的价格，按说应该会贵一些，但是就算这样也还不到90欧元，同一天的博斯普鲁斯希尔顿需要150欧元。于此同时，我将这次预定用于激活希尔顿第二季度的奖励积分活动，虽然是首晚不算双倍积分，但是后来单独注册了三倍积分活动，正好用在这次预定，因此非常合适。而接下来的预定，由于之前拿到了海量的分，全部用积分加现金的形式，每次40-70欧之间不等，便宜如国内的欢朋，还是随时可取消的价格，方便形成中应对突发的变故。这第一次入住之后，我便飞到了土耳其东南部办事儿，在东南部的六七个城市办完事，于五月底又飞回了伊斯坦布尔，只待一天之后还需要飞非洲，这唯一这一天，还是选择在伊斯坦布尔的康莱德住。第二次入住飞离土耳其后，我几经辗转经由迪拜内罗毕，短暂停留第219国中非首都Bangui，在喀麦隆港口城市Douala做短暂休息后，又来到了地球最北边我的第220国/地区Svalbard首都Longyearbyen之后结束行程，再次回到伊斯坦布尔，并且在康莱德又住了第三次和第四次。我对这四次的结论是 - 康莱德每次都不会你失望，每次都会有小惊喜！酒店位置、交通及周边情况伊斯坦布尔的康莱德位于伊斯坦布尔欧洲区北岸，与伊斯坦布尔博斯斯的希尔顿酒店离得并不远，旁边还有瑞士酒店和w酒店，处在这样好的位置，酒店几乎是270度环伊斯坦布尔博斯普鲁斯海峡的海景，因此，在这里拥有一间海景房，说实话不是很难的事情。交通上来讲这里说方便也不方便，它离Besiktas渡轮码头非常的近，旁边还有各种公交以及轻轨。从码头到酒店的这段路是一段大上坡，如果你带着行李的话，是很难走的。下面的码头广场就有直达新机场的公交，非常方便。酒店的外观、大堂图片酒店从外面看的话是一个粗大的圆筒，这个圆筒的顶楼是一个景观酒吧；下边的楼层从高到低有各种级别的海景房，当然也有冲着市中心一侧的房间，占整体房间的比例很小。要知道，在多角度能够看海的酒店楼里升级到一间海景房，并不是一件困难的事儿。酒店的外观看上去很现代，但一进酒店大堂你就会发现，整个的设计和风格完全是一种欧式加奥斯曼混合的风格，圆拱形的门，会让你想起南欧，而富丽堂皇的装饰设计和摆满了的各种鲜花会让你感觉这个酒店待客非常认真仔细。酒店大堂正中央是一个旋转楼梯通向二楼，而旋转楼梯的四周是一排圆形的就坐区域，有沙发供客人休息。沙发的外围是圆形的走道，走道外围有一侧是前台办理入住，另一侧有售卖巧克力的巧克力店以及咖啡厅，咖啡厅的前面时不时会有弹竖琴的艺术家为等待的客人免费演奏一场音乐会。再这样心旷神怡的气氛下等待的客人，一定不再感到焦虑。酒店二楼是行政酒廊和餐厅，从餐厅的窗户望出去能够远远的看到欧洲区的南侧Aya Sofiya一带，而酒廊和餐厅与走道相隔的墙壁上镶满了镜子，在这里你独自一人大可跳一场自导自演的集体舞！办理入住地点及服务流程酒店的行政酒廊理论上是可以办理入驻的，但由于每次到的时候酒廊的工作人员都忙的不可开交，所以我一般还是选择大堂办理入住。由于每一次入住之前我都提前有点用土耳其与沟通抄送了酒店很多工作人员，这样来来往往的，从第二次入住开始，就有很多前端的工作人员直接认识我了，连护照复印件都不用复印了，办理速度非常快。最经常听到的问候是：”啊，您又回来了“ ”您这次从哪儿回来啊，明天飞哪里啊？“

欢迎礼及升级礼遇要说我的这四次，时间挨得比较近，其实是非常考验酒店的待客标准，因为有一点小小的纰漏都会造成我跟其他几次的对比。当然，我不能否认的是，酒店可能会觉得我这样一个说土耳其语的客人在一段时间频繁入住四次高度警觉，并格外重视，因为对于他们来说，这样的人高度疑似神秘访客，理应在意一些。每次入住房间里的欢迎水果是必不可少的，这个对于欧洲的酒店来说简直是稀有的不能再稀有的事情了，而伊斯坦布尔康莱德每次都会准备至少四样水果，最后一次除了又添加了一个小惊喜以外还配了干果品牌，非常贴心。酒店在对我这样的金卡会员的房间升级方面同样难以置信的慷慨！我的这四次入入住当中第一次，第二次和第四次全都给了博斯普鲁斯的海景套，唯独第三次由于有当地的领导人入住酒店房间比较满，没有给套房，但至少也是海景房，如此高频率的升套升海景，让我这个首住康莱德的人真是感动的不知说什么好！客房布局及硬件评价这四次当中，第一次和第四次入住的套房是属于楼层相对比较低的海景套房，第二次和第三次入住的楼层相对来讲高一些；第二次的套房和第一次与第四次套房的结构是一样的，第三次的标准间结构相对简单一些，少了客厅和一个门口的卫生间，但其他的几乎与套房一样。房间的整体色调是白色/深棕色和海蓝色-海蓝色来自于落地窗外的海景。房间的陈设虽然有年头了，但保养维护的不错。整体风格偏商务休闲，除了海景意外，没有过多的原素刺激你的眼球，让你专心看海。从结构上看，套房在你进门的时候，左手边会有一个客厅的卫生间，直走是客厅，客厅右手边则是卧室，卧室里，右手边是浴室和第二厕所；卧室和客厅的左手边都是很大的落地窗，直接可以看到波斯波斯的海景，高层与低层多多少少都会受旁边的低矮建筑及树的遮挡，但是不影响你远眺远处的博斯普鲁斯海峡。远望海峡对岸，你可以看到非常著名的新清真寺（YeniCamii，与历史文化中心的YeniCamii重名，但是新建的，同样雄伟壮观）。可以说，呆在房间里看海景喝茶，你就算呆一天也不会觉得腻。这里给大家普及一个有意思的语言知识，土语为突厥语系南突厥语支，与蒙古语，满/通古斯语同属阿尔泰语系，从词汇与语法上与汉藏语系的汉语有着千丝万缕的联系，例如博斯普鲁斯海峡[拉丁Bosphorus]的土语称谓为伊斯坦布尔海峡[土Istanbul Bogazi] - Bogazi一词即为海峡，又有咽喉之意，发音与同源汉语词”脖子“非常相近，语义上两者在历史长河中出现了偏移，一个指颈的外部 - 即脖子，另一个指内部，即喉咙。当你明白了Isbanbul Bogazi的含义的时候，每次提起会不会都会觉得有意思：）。Minibar、卫浴备品由于这四次入住都给了行政酒廊的权益，因此迷你吧里的东西根本就没有用，也用不到。咖啡有专门的胶囊咖啡机，茶也配有热水壶。备品是康莱德的标配品牌”上海“ - 是我和我在伊斯坦布尔工作的法国朋友比较喜欢的一个品牌。这些每次入住套房所获得的大包装”上海“于是便成了法国朋友的囊中之物了。客房景观波斯普鲁斯海峡的海景，无论是晴天还是雨天，无论是冬天还是夏天，都值得你静静的坐下来泡上一壶茶，一壶茶，和朋友一起欣赏。

健身房泳池由于几乎每次入住，第二天都有行程，因此并没有体验健身房和游泳池。儿童游乐特定的区域配有儿童角，但并不是很大。不过要说康莱德酒店的餐厅与酒廊吃的都非常的好，就光吃都能消磨大量时间，你大可不必担心带着孩子无事可做。商务中心及接送服务酒廊里面有客人用的电脑，但由于时间紧，并没有体验。

行政酒廊，餐厅这四次入住的所有晚饭都在酒廊解决，其中两次的早饭早饭在酒廊就餐，另外两次是在旁边的餐厅。值得一提的是，这段时间正好赶上希尔顿一百周年庆典，因此在餐厅有很大的一块蛋糕摆成了希尔顿100年的样子，非常的壮观。餐厅的早餐与酒廊的早餐差别非常大：酒廊酒廊的早餐非常简单，简单的鸡蛋，香肠和培根配有西式的面点；餐厅的早餐则大不一样，分有很多区域，其中有非常著名的亚洲饮食区，在那里，你可以喝到味增汤，有粥，很适合亚洲人的胃口。要说酒廊的欢乐时光，这四次吃的东西都不一样，但是总体来讲的话，质量在欧洲就算上乘大的了，每次必有四个热菜，其中我吃到过的有烤鸡，有大块的烤羊肉，冷餐里面出品过海鲜沙拉，有的时候会有虾，配有土耳其式的甜点，以及西式的蛋糕，当然也少不了传统的土耳其咖啡和土耳其茶，以及各式的果汁饮料还有水。作为欢乐时光，红酒和各式洋酒是必不可少的，样式与种类也非常的多，这里可以和国内的欢乐时光媲美了。值得一提的是，这里的酒廊因为同时接受钻卡与金卡的会员，因此会比较满，但服务非常周到热情。

周边美食、景点、娱乐康莱德酒店在伊斯坦布尔欧洲区的北部，周边的景点也非常的多，有著名的Taksim区，沿海不远有Dolmabahce宫。走路步行十分钟就可以到达港口，从港口坐船到达亚洲部分以及欧洲部分的南部也非常的方便。当地特色与游玩攻略如果你是个酒店空的话，那么不妨如下设计你的线路，你可以抽一天的时间住在伊斯坦布尔金号角（Halic）的顶端，那里可以住金号角希尔顿花园欣赏湾景，然后第二天乘金号角线路的渡轮（HalicHatti）从金号角地区一路向海峡交汇处前进，途径金号角大桥，沿途欣赏历史文化区和对岸的海岸美景，到达亚洲的对岸的Uskudar，在那里你可以乘坐地铁前往Kadikoy住在希尔顿亚洲区的ModaDT，然后第三天从亚洲区的酒店出发，再坐船穿越海峡来到欧洲区北部的Besiktas港口，下了船，走十分钟，你就来到了康莱德。这样你不费吹灰之力就把伊斯坦布尔最主要的海上客运线路走了个遍，沿途把最主要的景点也看了个遍，可以说是一个非常有效率的玩法。

优点及不足之处要说优点简直太多了，好吃的食物，对金卡以及钻卡会员非常的厚道，员工也和蔼可亲，善解人意，每信必回。说到不足之处嘛...也有，毕竟酒店作为当地酒店的元老，也已经有些年头了，硬件并不是最新的。不过这些都有软件弥补。明星员工突出表现与嘉奖要说这里的员工绝对是一大特色，在服务水平参差不齐的土耳其，康莱德的待客之道绝对是上乘的服务。值得一提的是，宾客关系经理非常的细致入微，在我第二次入住开始，每次我和我的法国朋友在酒廊欢乐时光吃东西，她都会过来跟我们聊一会儿，同样作为外国人的他是来自波斯尼亚的土耳其少数民族，我们三个人当中没有一个人是土耳其人，但都用土耳其语进行对话-据她说这个在酒店是第一次～难怪我会被如此周到的照顾!在我最后一次入住的时候，她还给了我一个小惊喜，在房间里面放了一瓶波斯尼亚红酒作为礼物。面对这样的厚道的酒店，我真是不知道说什么好了，只能万分表示感谢。遗憾的是，针对这四次入住我都没有收到调查问卷，也没办法给他们评满分。但我相信，真正的好酒店的品质是深入精髓的，体现在一点一滴的细节中，而这些细节都不是刻意为之的，这样的酒店也不需要靠求好评来存活。每一次的入住，我都会尽我所能让官方客服渠道转达我对酒店管理层的感谢，希望能以此间接为这些可爱的员工们的晋升助一臂之力。伊斯坦布尔的康莱德绝对是我每到希尔顿的首选！