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又见Osaka Ritz Carlton:完美服务

2019-7-6 15:10 |原作者: star33 | 发布者: iris123| 查看: 3539| 评论: 0 | 访问原文

简介:一、 抵达酒店【预定】借着日本大阪开经销商会议的机会,最后一天自由活动预定了大阪丽思卡尔顿酒店,eight某某直接预定天空景观角房,请我的日本厂商提前一周致电酒店,关联了会员号,手机app显示了订单。【位置】 ...

一、 抵达酒店

【预定】借着日本大阪开经销商会议的机会,最后一天自由活动预定了大阪丽思卡尔顿酒店,eight某某直接预定天空景观角房,请我的日本厂商提前一周致电酒店,关联了会员号,手机app显示了订单。
【位置】酒店位于大阪梅田站西侧,交通非常方便,很多地铁线汇聚于此,在日本打车是打不起的(几年前打个5km花费1200yen+),地铁是最方便出行的,关西机场过来有limousine bus直达。这次是从住之江湾区的会议酒店坐免费巴士到达sakurabashi gate樱桥口,走路5-6分钟到达酒店。
【入住】第二次入住大阪ritz,很熟悉周边了,直接从酒店旁边商场走后门进入,在酒店大堂办理,下午4:00多到达,大堂没什么人,很快办理了入住。123753SCWEWNUIPAEUPWYI.png
梅田站出来右转走樱桥出口sakurabashi gate几分钟就到
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从Quintessa hotel坐上免费巴士出发(这个酒店是环球影城合作酒店,有定时班车发往universal studio,海游馆和JR Osaka station),旁边还有Hyatt regency,对面是G20会议场地。
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远远看到ritz的楼(后面那半边)
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晚上拍的酒店门口
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晚上和厂商吃完饭很晚回来,door man已经下班
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大堂的欧式吊灯
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商场里连接酒店的门口
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商场里的酒店大门
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进入后走楼梯下来

二、 客房

【升级】前一天晚上惊喜发现,app房间显示升了一级:到天空景观套房,而且是36层的次高层房间,入住率较高的情况下完全无谈心升级,酒店很不错了。欢迎礼是一个snack食盒,里面有一些小吃,同样的新上任的GM手写了欢迎卡。(去年欢迎礼是给了三个丰水梨,很甜。)礼宾kim(来自韩国,上次是个上海小伙子)领入房间并介绍了房间照明和设施。
为什么喜欢大阪栗子,其实不仅仅是因为服务到位,位置优越,而且酒店会记录客人很多习惯喜好,入住的时候前台可以说出来上次入住的情况,在准备房间的时候按照喜好准备。
【房间】比上次天空景观corner room多了一个小客厅,有一个小书桌其余的房间和洗漱间布局一样,在日本已经算面积很大了。景观非常好,两面窗户可以看到夜景和sky building。
【备品】提供了ritz的标准Asprey,自己不太喜欢这个味道,把很多备品送给了过来一快吃饭的厂商,还是用自己带的lelabo和黑茶bvlgari的。酒店非常用心,因为上次来带走了丝瓜络浴棉,这次直接给了两个,因为孩子喜欢吃开夜床的巧克力,这次开夜床直接给了四块,很少能见到这样用心的酒店服务。
房间直接看图:130906HLIYCYOVVXMYFTTF.png
电梯刷卡自动开启楼层,不用客人再按楼层按钮了。
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电梯厅的古式电话机,很心水
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走廊的经典ritz的瓷盘装饰橱柜
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房间的角房窗户一侧景观,能看见河流和sky building
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一进门的小厅,这个写字台可以做梳妆台了,我用不上了。旁边是洗漱间。
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minibar配的零食,没有动
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这个烧水壶据说挺贵的,胶囊咖啡机配了6粒
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冰箱里的饮料
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客厅还有一个入墙的衣柜
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卧室
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书桌,配了usb电源口
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沙发和茶几
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双盆洗手池
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淋浴房不是很大,花洒是固定墙面的
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toto的卫洗丽马桶
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浴盆
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Asprey备品
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房卡自己留了一张,细数还是用自带的
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房间配的圆珠笔,挺沉的,很有质感,两只都拿走了
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夜床开得一丝不苟,叠好衣服,收拾了卫生,给了开床巧克力,上次入住自己带了绿茶,酒店就记住了,这次还给了茶叶。
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开窗巧克力
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夜景也很美
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无标的重复洗涤的拖鞋

三、 设施与服务

【设施】健身房和泳池,spa都在6层。早晨去跑了一会,酒店好像购置了一批新的设施,跑步机也换了位置。泳池没有去,拍照走人。132033XQZFRUSJVOQYKMVU.png132033VPLPMIHWMGBSCECS.png132033LURUUNJJZVMQOBTZ.png132033BNWAORKKQTBQMHMP.png132033QTFLHSETDPDZXPUM.png
这个位置以前是跑步机,现在换了哑铃
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健身房提供香蕉
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泳池拍了一下
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四、 餐饮

这次没有买酒廊待遇,看到五层酒廊可以抽雪茄。
时间紧迫,没有吃大堂吧的下午茶,上次来试了一下很不错。
早餐在一楼餐厅,有个很小型的自助,东西不多贵在精致。132611HMUSVRDKGUKVXLHT.png
早餐可以选择报纸,日语只认识几个片假名平假名,大部分词汇都还给老师了,还是凑合看看times吧。
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早餐还算精致,有几种蛋的cooking选择
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水果也比较丰富
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大堂吧
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去年大堂吧吃的下午茶,6000yen+的价格还可以
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下午茶menu
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100刀额度不能在礼品店消费的,这家的Lion很卡哇伊,去年有了doorman了
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100刀额度不能用在点心店,不过面包做的很好吃
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去年买的doorman
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买了香皂
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名片夹

五、 周边玩乐

【各种吃买】来日本,尤其大阪梅田,就是各种吃各种买,LD的清单一个个去跑,还好有厂商的老婆帮忙指点,基本在周边的几家商场都找齐了。 梅田站周边有阪急百货hankyo,阪神百货,友都八喜,堂吉诃德梅田店,大丸百货等,各种店云集,基本想买的东西都能找到。140729WORBKVWCEGJZQGHG.png
晚上找了一家很热闹的餐馆,全是周边上班族过来喝酒吃饭
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唐吉诃德日用品和药妆很全了
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居酒屋喝起来
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来自我的上善若水的sakai
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在阿波座附近的另外一家居酒屋
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类似煲仔饭
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鱼汤很鲜
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蛋卷里面有鳗鱼
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阪急百货地下一层必来吃的冰激凌
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牛奶味很浓
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去年全家来大阪玩了天守阁
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海游馆的网红鲸鲨
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海游馆旁边的乐高乐园
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去年去的大阪儿童乐园也很不错,类似国内的科技馆

六、 整体评价

来大阪除了去网红的大阪万豪,其实觉得这家ritz也很棒,酒店会把客人的喜好记录,下一次更好的完善服务,会让每一次入住都能宾至如归,所以下次来大阪应该还会选择这家,唯一的缺点就是偏贵,但是真的物有所值。
夏天出行,雷雨多,前一段飞深圳和虹桥延误四小时,高铁去山东延误4小时,这次大阪关西又是登机通知延误了5小时,还都是公司买票撸不了延误险,哭晕在lounge………134417YUOENLQHGXCZWVPO.png
机场吃一碗JAL Sakura lounge的咖喱牛肉饭回来
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住会议酒店,早晨在跑步步道上每天都碰到了这只小猫。
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本地人过来喂猫
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