St. Regis, Bal Harbour 瑞吉巴尔哈伯港

在SPG时代就很想拔草Bal Harbour这家瑞吉，这次有机会去迈阿密于是就安排了迈阿密市区Conrad和Bal Harbour St. Regis的行程。酒店入口非常气派，中间的建筑物为酒店，两边为公寓。所有即时接送车辆都要由地面盘到2层上下客。抵达时客人非常多，但是Bellman依然主动提出负责行李并使用了Allow Me的瑞吉经典服务用语，在如今瑞吉遍地开花的情况下也是很久没有听到了。（吐槽一下迈阿密的uber. 明明在迈阿密不提供black，偏要用一个lux这种很容易被混淆的词，来的车都破破烂烂的，搞得我以为叫了假black）虽然是携程预订，不过在到店提供万豪会员号之后，依旧对金卡提供了更高楼层和景观的升级。前台寒暄几句并介绍了酒店的设施，送到电梯口。低级房型超过60平米的空间可以说是非常壕了床软硬介于soft-medium之间。当然在瑞吉睡眠质量是一定无需担心的。客房内配有一张扇形沙发浴室干湿分离。在马桶间亦配有单独的洗手台。在没有bidet的情况下配备了伸缩式淋浴头。单洗手台吐槽一下。门口的粉系壁纸椅子非常舒服，不知道有没有朋友知道是什么牌子的。所有房间朝海。阳台可以放两张沙发躺椅，两张座椅和两个桌子，空间仍有很大富余。房内长廊。左边为淋浴与浴缸, 右边马桶和洗手台，衣帽间。大门入口玄关客房走廊大堂层玻璃天花板强制性的40美金的resort fee包括了每天的bloody mary品尝每天的香槟sabering仪式。有关瑞吉的香槟sabering传统在瑞吉官网有介绍。可能是看我在拍视频，工作人员特意把当天的香槟塞送给了我，虽然在housekeeping开完夜床后就丢了hhh幸亏我对香槟塞也没什么兴趣，离店后填survey说了一下，后来前台经理发邮件道了声歉也就不了了之了。电梯内没有任何按键。门外刷房卡系统会自动分配电梯，电梯按照楼层自动停。放一只象征活力的鹿雕塑在酒店里不论是风水还是美观都是不二的选择。早餐选择了单点。水果盘和酸奶将近30刀感觉稍微有点贵，不过考虑到Bal Harbour度假村的物价和当天水果的质量也还能接受。酒店主餐厅是希腊地中海风格。晚餐前菜的考面包质量很高。泳池躺椅可以在沙滩晒太阳，骑自行车走一走，或者去对面的saks 5th avenue购物。选择其实没有很多。CO当天电话联系管家问延迟退房，要90分钟，管家懒洋洋的回答只给30分钟，感觉很不爽，尤其是在有status以及酒店通常都会有grace period的情况之下，同时当天房态也不满。事后survey填了投诉。值得用85000分换一晚吗？如果你是白金或以上，可以考虑，毕竟这家套房很好且早餐质量也不错。旺季1000美金起价值吗？我认为不值。在佛罗里达，或者北美洲其它地方都有很多更好的选择。毫无疑问，这家瑞吉的装修风格与房间，地理位置与景色，整体服务水平在美国或是所有瑞吉property里面都是名列前茅的，但由于这家常年房价高企，是否能有一个自己认为很舒适的体验可能很大程度上取决于会员等级相应的待遇和预定所付价格。