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▲大概是因为不在大城市的原因吧,舟山希尔顿酒店从开业至今在希版的出镜率都不是太高,一般能看到舟山希尔顿的入住报告帖基本上没有好评的......夸张的说大家对舟山希尔顿的评价大概是“十个帖子九个骂,还有一个是破口大骂”还记得在某年某月某日,那是一个寒冷的冬天,走在大街上,伴随着一丝丝的凉意,偌大的寒风吹得脑仁疼。正准备打开飞客感受一丝丝的温暖,这时候看到了一个帖子历历在目,至今难忘题目是这样的:【店大欺客/出尔反尔】舟山希尔顿酒店(欢迎讨论)看了楼主描述了他的经历,久久不能平静...▲提前有人致电询问入住需求一开始直入主题询问了对房间有什么需求?“希望要一间海景角房,最好楼层能够高一点,谢谢”“不好意思,我们酒店不能安排太高的楼层,酒店规定行政楼层是不能免费升级的”“请问可以保证安排一间海景角房嘛?喜欢你们角房的大浴缸”“其实我们酒店的湖景房就非常好了,海景房没有什么必要,您可以来行政酒廊看海”语塞了......有点无语不知道要说啥:“那麻烦你安排一间低楼层的海景角房就行啦,楼层无所谓”“我们的角房位置非常好,一般都被外国的长住客长期包下来了(自豪地说)所以没有几间角房可以安排,您看看湖景房行吗?湖景比较有特色”(湖景房还不给行政...那不就基础房...那打这个电话问我房间要求来干嘛???)后来又聊了好久...心累了 勉强说:帮您备注一下角房,然后要跟领导申请一下,但是不保证能安排呢其实感觉作为基层的员工也蛮卑微的...感觉被领导压榨 左右为难怀着极其忐忑的心情来到了舟山希尔顿,在此之前翻阅了茶馆里所有和舟山希尔顿有关的帖子 可以总结以下几个槽点:★升级方面极其小气 几乎不给行政房 套房更是天方夜谭★餐厅 酒廊崇洋媚外严重 区别对待★服务不好 培训不专业★对待会员态度问题▲各种各样的吐槽帖应有尽有 纷繁夺目 ▲到酒店办理入住,礼宾全程在线帮忙拿行李和问候,感谢他们!那时候时间还没有到酒店通常办理入住的三点,办理入住的时候先给我来了一句:我们通常办理入住的时间是下午三点,给您安排的房间还没检查,现在提前给您办理入住,但是房卡还不能给您,需要您等待一下...好的...等待等待了大概15分钟 催了一下 工作人员说“应该快好了”接着又等了大概15分钟 催了第二次工作人员说“我帮您问一下”..然后就没有下文了...没有答复又等待了大概30分钟 有点火了前台工作人员说:“您的房间已经可以了”然后把房卡给了我▲这时候拿着行李进电梯上楼,在房间的隔壁有一个客房阿姨在打扫房间,默默问了一句:“我这个房间几点退房的?怎么打扫了那么久?”她说:“这个房间昨天没人住啊,不用打扫啊!”我去......不用打扫让我等了一个多小时三点办理入住!合理合规合法 充分体现了员工遵守规章制度的良好职业素养 肃然起敬!感动舟山!▲吐槽归吐槽房间的硬件设施真的没得说,算是在近几年开的希尔顿当中算是比较好的那一类了,房间的保养和维护也挺不错的,再加上采光非常优秀,整个房间给人的体验非常好▲房间的面积达到了60平方▲拍照起来真的是挺好看的▲这时候拿起一双拖鞋准备穿打开拖鞋的袋子,发现拖鞋上面有两根毛发...还好不是弯弯曲曲的那种然后看拖鞋鞋跟的鞋底皱巴巴的,然后鞋跟处有凹陷,棉花起毛严重,明显就是洗过再回收的...脑补了一下:这双鞋搞不好很多人穿过 不知道穿的人有没有香港脚或者足藓啥的...惊了然后打开了另外一双拖鞋,明显也是收再利用的 不错 这很环保然后打电话到关爱热线让送两双新的 没有回收过的拖鞋(特意强调了一下要新的)接线员说:好的,我让客房到仓库里找一下还有没有新的一次性拖鞋 找到了给您送过去 谢谢来电这句话信息量很大的喔▲房间的装修比较高档,用料也比较厚道电视柜好评!▲欢迎水果中规中矩,聊胜于无这还是后来打电话送的,原来准备了一个小时的房间也忘了放,可能是事情多比较辛苦,相互理解阳台很大海景真的很棒了!虽然和亚龙湾比不了希尔顿标志醒目夜床服务把那双有毛发的拖鞋又放了过来▲迷你吧很大设计合理房间的梳妆台(鬼故事既视感哈)▲很奢侈地运用了双面台盆▲浴缸好大不过习惯性的在泡澡之前都要洗一下浴缸浴缸里面有一根毛,冲了一下水之后产生了许多肥皂泡,可能上一位客人在泡完澡之后把浴缸的水放干了,所以hskp没有注意到要清洗,可以理解 ▲马桶不错▲电梯间挺宽▲阳光挺好▲总体来说通过了各种坎坷成功get到的这间海景角房硬件非常不错,值得体验一下服务嘛...有续集下期见
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