今年过年入住成都华尔道夫，很惊艳的服务水准。

这家华尔道夫是中国第三家，之前在网上已经看到很久了，这次本来是打算带孩子来过年的，不过小朋友太小加上有别的安排这次就没带。远景图一张，抵达当天天气阴沉沉的，但是接下来的几天都是大太阳，非常舒服。抵达空中大堂，办理入住，从进门到办理入住，一直到客房，（那个服务生叫啥来着记不得了）一直帮我们照看行李，在一旁等待，进入房间后简单介绍客房设施，并询问需不需要拆包，告知不用，礼貌的离开了。我的房间在右边，左边是一间套房。这个颜色和中间这个柱子的设计非常符合我的口味，简洁奢华。记得没错的话这个应该是至尊房。整个房间色调和设计感都是我喜欢的类型，非常不错，只是细节上有些瑕疵，影响不大。虽然给了我最好的景观位置，但是没升级，不开心，我刚开始以为入住率不高，还想撕来着。直到后来。。。。自助餐厅，在这吃了两顿（晚餐），菜品还新鲜，口味一般，虽然有硬菜吧，但是配上这种口味，说实话无福消受。那个龙虾是送的，每一桌都有，不过这个出来的时间有点晚，如果吃的太快，可能等不到的（口味是真的难吃，可能是因为时间太久了，另外肉也老了）这是大年初一的早上，几乎满座，我的个天，比我想象中人多的多啊。楼下银泰中心的line friends，这个银泰中心的商场逼格还是有的，也很大，我感觉可以媲美IFS，只是商家入驻率还不太理想，基本每一层都有未开门的商铺和正在装修的，品牌也不是很全，但是常用化妆品牌都是有的，一些常见的包和服饰品牌也是有的，我觉得住这里也没必要为了买买买跑这么远去春熙路太古里了。另外这家酒店给我留下深刻印象原因有两个：一是客房响应速度真的是我住过所有奢华及五星级中最快的，没有之一。在客房致电客房部要求饮用水，不到十分钟拿了过来，然后洗护用品我记得更快，大约是六七分钟就拿过来了。二是因为在离店时，我交了满满一张A4纸的意见建议（当然也包括表扬的），前厅当时退房正好遇到值班经理（名字我又忘了），简单看了下之后，告知之后我们会详细了解后再答复您，我笨以为就这样不了了之了。离开大约一小时后，接到前厅经理的来电，非常诚恳的表示了歉意，并邀请下次入住的时候为我做更好的安排。虽然把，总有些不满意的地方，但我觉得这个处理态度，即使有些差错，有些不尽如人意的地方，有这样诚恳和谦和的态度，这家酒店就不会差。从此之后这家酒店成为我去成都的首选，今年5月因为私人事情，又去住了一次，虽然只是为了办事，办完事马上就离开了。但我还是愿意选择可靠专业的华尔道夫。