出差二刷。
『大堂镇楼』 一、 服务体验即使是现金入住,酒店也严格遵循只升一级的政策;想升套房,估计得找值班经理,前台小哥哥不会因谈心而网开一面。酒店这么做也无可厚非,而且酒店的普通房也比较傻大,所以住宿体验也觉宽敞舒适。前台比上一次熟练,对会员制度也了解,会员有专属的CI通道。晚上去酒廊已接近七点半,收摊还未完全结束。遇见两位小姐姐,一位很客气,即使过了点依然满足我的讨酒要求,但另一位听她的转述,立马告知我已经过点不再提供。干嘛呀?前一位已经答应了,干嘛打脸呢,搞得大家都不愉快。最后还是给了一杯白葡萄酒,但不如一早就爽快一点落。早餐的体验很好,有小姐姐主动领位和询问茶饮需求;非周末人不算多,没有疯跑的小孩,多数是商旅人士。泳池由于外包,人特别多,连拖鞋也供应不足,但负责服务的一位东北大姐态度贼好,热情似火,帮我从女更衣室拿了双拖鞋。那我就穿上呗。 二、 硬件维护房间的清洁卫生和维护就有点毛病了。首先是躺椅和地毯都有明显的污渍;其次吹风机的插座已松,完全不能用,吹头发只能去客厅;第三就是床套居然呈撕裂状。 『明显的污渍』 『还不到两年吧,插座已松不可用』 『检查不到位』 『浴缸够大』 『房间宽敞』 『室外泳池晚上不开』 『餐饮价格其实蛮实惠』 |