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[已过期] 厚道体贴:二刷镇江兆和皇冠假日体验报告

2019-8-9 13:50 江苏 | 作者: 阳光Simon | 查看: 2625| 评论: 0| 原帖 |赞:  5

摘要: 一、 抵达酒店一个月前曾住过镇江兆和皇冠假日,对其的厚道服务印象深刻。在这一个月去了其它的IHG酒店之后,更是有了鲜明的对比。(上一次体验报告点这里)本次是临时计划入住,下午3点打算订房的时候乞丐房已经没 ...

一、 抵达酒店

一个月前曾住过镇江兆和皇冠假日,对其的厚道服务印象深刻。在这一个月去了其它的IHG酒店之后,更是有了鲜明的对比。
(上一次体验报告点这里)
本次是临时计划入住,下午3点打算订房的时候乞丐房已经没有了,打电话尝试沟通订豪华房能够给到什么房型,前台小妹请示了经理之后表示,本次入住看在我是老顾客的情况下给我升级到江景套房体验一下,非常厚道。
电话联系完之后立刻订房,驱车1.5小时从南京到达酒店。接待我的正是电话沟通对接的经理,已经提前帮我排好了房,并且得知我身体不舒服之后,安排给我的客房送了一份姜茶,很是贴心。181437SRLGPKZNPGETVSQK.png
酒店大堂装了玫瑰花,应景七夕,承接了展会,入住率高了很多。

二、 客房

房间76平,一室一厅一衣帽间两卫,一个人住的话晚上还有点害怕
浴缸和淋浴在卧室里的卫生间。客厅和房间的落地窗均可以看到江景。
迷你吧没有摆放食品和饮料,可能是觉得我们也不会享用吧。有一台胶囊咖啡机,折腾了一下没弄懂怎么用。小冰柜有4杯饮料,行政待遇里可以畅饮。
备品依旧是贝斯佳,淋浴间和浴缸各有一套。淋雨间还配了浴擦。设施装修略旧,浴缸边上的瓷砖都有了一些破损。淋浴间有一点点小,在里面淋浴时略感拥挤。
床头的JBL音响时钟让人印象深刻,蓝牙连接手机以后听音乐感觉很棒,晚上睡觉的时候,四周的灯环也可以作为起夜灯来使用。记得之前在玄武假日套房的时候也有音响,但是造型没有这个漂亮。181511HCQWPQEJJLJEJYIU.png
进门右手方卫生间
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客厅
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客厅沙发
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客厅电视机
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卧室
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卧室电视机
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主卧化妆台,边上是主卫
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主卫生间浴缸,设施较旧,边角已经有了一些裂痕。
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主卫淋浴间,有点小
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浴缸备品+浴盐
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淋浴间备品+浴擦
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主卫配有漱口水
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房间分布图,一层三个套房,江景方向只有一个。
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迷你吧胶囊咖啡机
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小冰柜
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杯具
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衣帽间是走廊形式,一个门通客厅,一个门通卧室
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衣帽间
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非常喜欢的JBL蓝牙音响时钟

三、 设施与服务

健身房和游泳池上次来参观过了,这回因为身体不太舒服,大部分时间都在休息就没去看了。
晚餐过后开了夜床,拖鞋放在了卧室没看到。打电话给前台请求再送一双,不到5分钟就送来了,很效率。上次入住时提出的树枝遮挡停车场标识问题,酒店也已经修整了树枝,现在可以清晰的看到停车场的方位了。181841IOSXZWBOQQIQGPKK.png
停车场标识不再被树枝遮挡,清晰可见。
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夜床服务
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夜床服务,给了一份安睡香袋
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欢迎水果小食+姜茶一份

四、 餐饮

酒廊依旧是八个热菜,不过这次有排骨,好评。冷菜有镇江当地的肴肉,水果,沙拉,面包。在CP的酒廊里,算是热菜和质量都比较高的。酒也依旧是8种,平时不怎么喝酒,不会品,不做评价。
酒廊一如既往的清净,整个用餐过程中先后总共4-5组客人,小姐姐服务很热情,会主动来帮忙倒饮品,菜品添加也算及时。
早餐的迎宾小姐姐们很热情,登记完房间号之后都会主动帮忙倒一杯饮品,因为身体不适谢绝了。之后针对会员送上了两杯手工调制酸奶,不过上次来并没有送,可能是才实行的规则。
早餐的餐品有数十种,热菜就有7-8个,很丰盛,吃饱是完全没有问题的。183011OKWMWCRWJJITYWEX.png
酒廊圆台取餐台:肴肉、水果、糕点
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酒台
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冰箱软饮,种类比上次多一点
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热菜
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热菜,最左边是排骨
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肴肉给个特写,好吃!
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沙拉
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法棍、面包
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晚餐
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酒廊取餐台整体
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早餐热菜
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早餐热菜
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早餐热菜
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面条馄饨配菜
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会员赠送的手工酸奶,9.9一瓶
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一楼餐厅
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五、 周边玩乐

酒店周边景点很多,不过这次身体不舒服都没有出去,只是晚餐后在江边散了个步。晚上的夜景还是一如既往的美丽。181323BZJEGJTXTSGZLNHD.png
酒店夜景

六、 整体评价

在镇江兆和皇冠假日的入住让我感觉很舒服和贴心,从而对镇江这座小城连带有了好感。驱车1.5小时的距离对我来说也可接受,刷房休闲的好地方。如果你以后有空来到镇江,一定不要错过这家酒店~

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