[已过期] 马尔代夫华尔道夫家庭游随记

碎碎念关于马尔代夫游记很多，无非就是选岛/交通/岛屿环境/房间/水上活动/餐饮等内容，已经很成熟的商业环境，肯定是一分价格一分货，大家各自根据自己的喜好与预算选择即可，本来不想写什么了，但因为这次选择的岛屿是马尔代夫的华尔道夫伊挞富士 Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi，是2019年7月1日才正式对外营业的，出行前翻看资料，不是很多，于是在此简要记录下我的出行情况，希望能够帮助想去的人。华尔道夫是希尔顿旗下的酒店品牌，这次出行4个人，2019年7月28至8月3日，北京首航直飞往返，3晚双卧室沙屋，2晚双卧室水屋，往返机票加酒店含早晚餐与上岛游艇接送人均报价不到3.5万，把这点写在前面是给选岛过程中用预算筛选的一个参考。自己不是很喜欢拍照，所以本记录照片比较少，更多的是文字，美景大家还是自行用眼睛的感受吧。一 出发前及准备1选择原来出游主要是历史文化游，去欧洲会多一些，这次父母想一起出去玩，所以选择了不用到处颠簸相对休闲的海岛游。海岛里面也有很多，选择马尔代夫没有特别的想法，我觉得都差不多，很多人说马尔代夫好，就简单的决定了，以后肯定还会去其他海岛的。大家都知道马尔代夫一岛一酒店，很多人选择岛就花了很多时间，我是请公司出行的代理按照我的预算提供了三个选择，用了一个晚上看了3个酒店的介绍文字，就决定华尔道夫了。代理给了三个选择，分别是娇丽/索尼娃贾尼和华尔道夫，娇丽有艺术氛围，是女孩子喜欢的，索尼娃贾尼特色是水上滑梯，华尔道夫新开的，只有一个英文的PPT介绍。之所以很快决定华尔道夫是看到PPT介绍中整体的风格是我喜欢的，也没有思考太多就决定了。新岛没有详细的游记，出行前我写了2封邮件给酒店，询问了些基本问题，都很快的回复了，这点还是不错的。2准备我一般出行不喜欢带东西，欧洲15天游也只是一个背包，不喜欢托运，但是海岛游有一些液体，还是免不了托运的。除了常规出行需要的证件，信用卡等，特别的就是水上活动的东西了，我准备了浮潜用的面罩/呼吸管/衣服/浮潜袜，4个人的装起来还是有点占空间，同时担心岛上无聊，准备了纸牌等娱乐的东西，给父母准备了游泳圈，漂浮鸭子等玩水的东西，最后4个人打包了两个行李箱，最占空间的是充气鸭子。另外买了防晒霜/驱蚊水，药品类的准备了一些自己常用的东西，另外带了碘酒棉签，防水创口贴，晕船药等。最后就是衣服了，男的没啥特别，就是多带了几条沙滩裤，一个墨镜。买了ProGo的相机，效果不错，画质清晰，还没时间导出视频和照片，游记中就不放浮潜的了。保险是代理送的，涵盖了出行期间，保险内容也相对完整，提醒大家不要忘记买即可。关于现金，考虑到小费的问题，换了些美金，要了些零钞，其实岛上都可以换零钱的，回来的时候等机时间比较长，去马累晃了一下，机场用美金换了马累当地货币，也很方便。另外，记录下酒店提供的东西，这些如果不是必须用自己的，都不必带了：房间里面有拖鞋，两种，一种沙滩人字拖，一种是棉质地的那种；纸巾，牙刷牙膏，漱口水，洗护用品，乳液，棉签，一次性刮胡刀，吹风机，熨衣架，保险箱，雨衣和救生衣每个房间各2套，可以用，浮潜中心可以免费租赁浮潜三宝，我去租了脚蹼；另外还有烧水壶，胶囊咖啡机与咖啡胶囊免费，饮用水可以无限要。对于抽烟的人来说，岛上提供火柴，室内不允许抽烟，其他空间是可以抽烟的，房间和公共空间都有烟缸。3华尔道夫基本介绍介绍部分我就不多说了，放一些出行前看到的资料，大家可以参考。1）整体介绍这个里面总体介绍了酒店的基本情况，包括地理位置，房型，餐饮与服务等，基本就是官网和宣传材料的整合，里面有视频宣传链接。2）游记https://www.flyert.com/thread-2861430-1-1.html飞客上大神的尝鲜游记，写的很完整了。3）视频记录我在小红书有拍一些房间与环境视频，大家可以参阅，964155275.4整体花费1）首航直飞经济舱往返+5晚岛上住宿+早晚餐套餐+快艇接送 每人3.5万人民币左右2）岛上晚餐点餐，参与海钓，海豚，酒水等4人结算3000美金，平均每人5000人民币3）小费其他：没多少，估计200美金左右总共，看个人小记，平均每人4万人民币二 华尔道夫5晚随记1北京至马尔代夫首都航空的直飞航班，北京T2航站楼早上六点半，电话问过了，团票不能提前值机。这个时间比较坑，需要提前三个小时到，算上出门打车的时间，基本晚上没有休息的。我是和朋友三里屯酒吧喝了几杯，然后从家打车去的机场，大概三点多到了柜台，前面已经有挺多排队等候的了，三点半的时候，有工作人员出来说升舱7000块，经济舱前排500块，不太喜欢这种方式，也没有选择。大概四点的时候柜台开始有工作人员办理值机，速度还是挺快的，可以同行的一起办理，也可以提出不用加价格的座位诉求。过关人也比较少，只需要护照和刚值机给的机票即可。没有开门的免税店或者吃饭的地方，大概五点四十左右上摆渡车，挺长时间的才到停机位，2+4+2的座位排布，准点起飞后我就睡着了。中间给了两次吃的，真的非常不好吃，第二次我是饿了，才勉强吃了几口。一飞机的国人，有特别小的孩子不停的哭闹，真心建议能有别的选择不要坐这个航班。唯一的好处是这次准时起飞，提前一个小时，马累时间11点多就落地了。然后继续摆渡车，下车的地方大厅有入境单，因为飞机上没有发，所以大家各自拿单子填写，建议自己带个笔，不然可能会等，大厅也没有个坐的地方，乱哄哄的，我席地而坐帮父母也填写了，很简单的信息，网上有很多样例，然后拿着护照过关，入境单扫描了一下，啥也没看啥也没说，也没有给任何回执，就盖章放行了，行李已经出来了。2马累机场到华尔道夫出门后就看到酒店工作人员拿着酒店名称的牌子等。然后帮忙拿手提的箱子，走了几步来到码头，景色果然很好，碧海蓝天的，接机的说今天飞机降落的好早，再等几分钟游艇才到。大概过了5分钟，就看到游艇过来了。除了我们4人还有另外一家三口一起。可能我对船没有兴趣，也不懂，没能看出游艇的豪华，感觉没啥特别。上游艇后，有几个服务人员，内舱有提供水，果汁和一些小点心之类的，还有一些草莓。下面有床，洗漱间可以用，也可以上到上层看风景拍照，蓝天白云大海的挺好，整个过程没啥特别的感受，大概航行了40分钟左右就到华尔道夫了。下游艇后，有几个工作人员欢迎，然后带到大堂，上了欢迎饮品。随后有工作人员过来要了护照，信用卡，然后就是坐在大堂等办理。押金标准是每晚每间500美金，VISA和万事达都可以，过了估计有半个小时，终于办理完毕，有车来带我们去房间。不知道为什么，当天我们的管家没有出现，大堂的一个工作人员带着我们去了房间，介绍了一下，然后就走了。我是第二天才明白管家不是她，管家小费给了两遍。3华尔道夫3晚沙屋住进房间大概下午2点左右，预订了3晚的双卧室沙屋，房间内外总共600平米，2个卧室是分开的，各自有自己的卫浴设施，私密性很好，房间风格大气舒适，挑高很好。房间内外的灯，空调，窗帘都可以通过IPAD简单控制，父母也一学就会，几个大屏幕电视，里面有酒店介绍，电视节目等，语言可以切换中文，但有乱码，卫生间是自动化马桶盖。房间内有客厅，一家人可以打牌娱乐，室内外有多个沐浴的设施，超大的浴缸，甲板宽敞，泳池40平米，还有室外按摩浴缸，吊床，躺椅，觉得所有网红元素都具备了，透过落地窗户，室外直接就是宽阔的沙滩和一望无垠的大海，环境没得说。屋内有迷你吧，免费使用的只有饮用水和胶囊咖啡机与咖啡胶囊，其余都收费，有详细的收费清单。父母很满意环境，也不顾旅途的奔波，直接换了泳衣泳池娱乐了。因为第一天没有管家，我就发扬自主精神，打电话给前台，预定晚餐地点主餐厅，请人多送水过来等事情。好处是以后的几天我也没依赖管家，而且我觉得我们的管家虽然很热情，但是有时候可能记性不好，说安排的有些没有记住，也可能是新开酒店衔接的问题吧，后来我都是直接打给大堂服务部说诉求的。晚餐说从七点开始，我预订了主餐厅，然后我的表六点时候电话进来说接我们吃饭的车等着了，我才知道岛上的时间和马累还相差1小时，这样时差和国内只有2小时了，可惜苹果手机只能识别和马累的时差，所以岛上的几天都是自己加一个小时看时间的。4华尔道夫2晚水屋水屋结束的最后一晚，管家带来的一封信，写清楚了第二天搬水屋的时间，提前会有工作人员来拿行李，然后管家开车来带我们，换房间过程很顺畅。定的双卧室水屋，整个岛上有4间，给我们分配的是最顶头的一间，旁边就是华尔道夫还在装修的独立水屋和独立岛屿。双卧室水屋面积624平米，基本和沙屋一样，两个卧室均有独立的卫浴空间，内外空间都很舒适，多了个网床和房间内的透明玻璃地板看鱼。甲板有梯子通向大海，比较方便下水浮潜，我们屋外离珊瑚比较近，浮潜环境还可以。5餐厅体验5个晚上，体验了5个餐厅和1个酒吧，介绍说有11个餐厅酒吧，没有时间都体验到，这里把尝试过的基本信息记录下：先说明一下，代理给出的含早晚餐，早餐是在主餐厅自助，落座后会给一个单子，可以自己选饮品和鸡蛋的做法，其他所有东西自取即可，没有任何费用产生。晚餐每人给与100美金的额度【主餐厅的规则见下，有些不同】，请注意考虑到++的税金后，按照菜单价格，实际是税前81.17美金，超过的挂帐，离岛时统一结算，所有服务结束时都会有单子确认价格，税金也标注的很清楚。另外，几个主要餐厅的英文菜单官网上是有的，大家可以提前下载查看。因为早餐到10点，中午也不饿，所以岛上几天我们中午最多吃些零食，没有去餐厅点餐。代理报价中还涵盖一个漂浮早餐，我们都没有兴趣就放弃了。1）第一个晚上：主餐厅Tasting Table Restaurant主餐厅也是早餐的地方，晚餐每个人可以在头盘，主菜和甜点里面各选择一样，但是部分菜品不包括在里面，例如龙虾等贵的东西。可选择的里面价格都默认为100美金每个人的免费额度，即使你三个选择加和后超过100美金，也不再收取费用，这个只适用于主餐厅，其他餐厅超过的是要收费的，另外，酒水饮料单收费，最便宜的饮用水10美金一瓶。我们4个人分别点了餐，没有太多印象，有些菜的口味不适合父母，我个人觉得还行。这晚除了饮用水20美金++外没有其他收费的了。2）第二个晚上：中餐厅Li Long Restaurant中餐厅装修中国风，基本是中国人来吃饭，烤鸭一只118美金++，味道相对正宗了，菜品符合中国人的口味，虾饺，牛肉，小笼包，扇贝等都很好吃，这里菜单是中英文的，比较方便，父母也很喜欢。后来尝试了其他餐厅后，建议带父母的还是都选择中餐厅吧，基本每人100额度够用。我们点的多了些，还有些啤酒等，最后扣除额度后，结算了不到200美金。3）第三个晚上：树屋餐厅 Terra Restaurant岛上推荐的特色餐厅之一，建立在岛上相对高的地方，是腾空建设的几个树屋，周围都是竹子围绕，晚上7点半开餐，我们到达的时候天有些黑了，所以眺望也看不到啥，后来星空不错。这里是套餐，两个选择298和398的，我们选择了298美金++一位的，7个菜，包括前菜与甜品，不含酒水。菜品摆盘有意思，量也够，牛肉不错，其他也就是个新鲜感受，估计是卖环境的，但日落后黑呼呼的周边，也没啥特别，最后扣除额度后，结算了1400多美金。我觉得性价比一般，在选酒水的时候有些不愉快，见最后的酒店问题描述。4）第四个晚上：绿色餐厅 Glow Restaurant这个餐厅是管家推荐的，告诉我是她最喜欢的，食材都是用绿色有机的健康类别，环境不错，特别是户外用餐空间，服务人员也很好。菜品我觉得比昨天的树屋餐厅吃的舒服，看来高大上不适合我。这里菜品价格和中餐厅差不多，我们点了很多，海鲜和肉类都不错，父母也能吃习惯，最后扣除额度后，结算了140多美金。5）第五个晚上：烧烤餐厅 Ledge Restaurant这个餐厅也是管家推荐的，说很多中国人喜欢。这里中午是米其林套餐，晚上则是烧烤。在泳池边上，我觉得环境一般，烧烤的炉子有些热，点了推荐的龙虾，个头还行，味道可以，每个95美金++，其余就是烤茄子，烤饺子等乱七八糟的。这里父母吃的不是很习惯，最后扣除额度后，结算了260多美金。6）酒吧：泳池吧 NAVA中间闲逛，下午来公共泳池玩，在泳池吧点了几杯喝的，旁边是泄湖景色不错，实话说比三里屯很多酒吧调的要好，一杯20～30++，尝试了几种都很喜欢，推荐这个地方。6活动体验1）浮潜问了管家和浮潜中心的，推荐了两个浮潜的地方，第一个在接待大厅对面；第二个在出海码头的边上，两个都去了，也在沙屋/水屋旁边浮潜过，每天下海浮潜2次左右。总体来说，华尔道夫浮潜酒店周边环境一般，可能是新岛的原因，珊瑚大多是死的，鱼群有，种类也就那几个，有些区域海水透明度还不是很好。因为没有出海浮潜和深潜，没有办法评论。2）出海看海豚75++，所有活动都可以告诉管家，他们会帮忙预定，到时间前自行前往即可，看海豚和海钓是一个码头坐船，按照房号和姓名核对后即可。船上提供毛巾，饮用水，结束时会让确认消费。主要是中国人参与，船上工作人员热情，也很负责的寻找海豚。运气很好，很近距离的看到过一次，就在船的边上，其他几次都有点距离，最好的体验是海上日落。3）落日海钓95++，和看海豚流程差不多，船员会讲解怎么钓，也会帮忙放诱饵，也可以帮忙钓，服务挺尽心。这个也是中国人参与的多，我觉得西方游客更多的去深潜了。这次运气也不错，第一个钓到了章鱼，然后钓到了一种长鱼，说不能吃，放生了，父母也有多收获。后来也就不想钓了，主要看风景了。三 其他1小费码头比较混杂，没有时间给小费，游艇也没给。管家前后给了100美金，感觉没啥用，搬行李的每次给2美金，每天房间内放3～4美金在床头给打扫卫生的，打扫房间的很尽责，中间还主动来问有啥需求，又给了一些，早餐没有给，晚餐的每次2美金左右，叫车如果不是管家来，每次给1～2美金，其余情况看服务的态度与心情，给的比较随意，也没算总共给出了多少。2酒店问题1）中文服务岛上虽然有说中文的工作人员，但很少，我们在各种场合中只遇到了2个人，一个是在中餐厅，一个是在主餐厅，其余场合均是英文工作人员。虽然这个不能算酒店的问题，但还是要提醒大家，英文不好的可能会影响度假体验。例如主餐厅晚餐点菜时，旁边桌的国人听不懂服务员的介绍，找我解释了后才点餐的。而且不知道是不是我个人感觉问题，我觉得岛上服务人员对中国人虽然热情，但不及对欧美人员的态度，有种区别对待的感觉。虽然不明显，但是心理不舒服。例如第一天上岛，只有1个欢迎人员，也没有给撑伞遮阳，那个欢迎人员带着另外一家办理，我们就在大厅等，后来是大堂人员来办理的手续，后几天我观察，欧美人员上岛，至少4个欢迎人员，每人都有撑伞，一路谈笑风生的。虽然有可能上岛时工作人员忙，但是这个细节对比就很不舒服。2）设施水屋我觉得有四个问题：第一个是下到海里的梯子特别陡峭，基本是90度的，不是很方便，特别穿着脚蹼上来的时候比较费劲；第二个是甲板和大海间没有任何防护，带孩子的朋友需要多操心；第三个是我们房间旁边就是还在装修的独立水屋，海面有时能看到木屑类的漂浮物，这个问题随着独立水屋的完工可以解决；第四个是其中一个卧室的空调坏了，因为空间共通，另一个屋子空调正常运转，就没有找人来修。但是晚上还是有噪音，我觉得沙屋和水屋空调设计的布局都有问题，就在卧室后面，我睡眠轻，需要带耳塞才能入睡，父母和朋友没有这个问题。3）服务问题跨部门协调问题：海钓我们钓上了章鱼和一些鱼，想着可以吃，但是船员和管家都表示因为我们第二天中午就离开了，他们没有办法安排在当天晚餐或第二天早餐，只能是第二天晚餐，关于这个规则很不满意，告诉管家，她也没有说啥，我觉得就是服务衔接问题，一个简单的诉求都不能满足，因为我看到早餐有人享用海钓鱼的外国家庭，我觉得还有可能是区别服务；入住离开问题：入住和离开都等了比较长的时间，大堂还有些热，入住时可能是当天我们管家不在，等了挺久，离开时让我们10点准备好行李，然后11点半快艇才到码头接走；推销问题：例如在树屋餐厅用餐，上来就推荐1000多美金的香槟，还说我带父母度假就应该庆祝，我明确表达了几次太贵，还是推荐，最后我选择了160美金左右的红酒，过了一会儿说没有了，推荐了260美金的，我也没有再争辩的接受了。虽然可能是个例，我也理解服务人员的心理，但是整个过程很不愉悦，感觉被强买强卖了。一顿饭去掉每人100美金的额度，结算了1万人民币，心理很不爽。总体而言，华尔道夫环境硬件一流，工作人员热情，但服务的确需要磨合，刚离开时我不是很满意，但后来我们又去了莉莉岛，对比后觉得华尔道夫还是可以的，也留下了很多美好的记忆。但是考虑到和莉莉岛价格的差别，还是觉得华尔道夫可以做得更好，当然，也可能是我个人感受问题，大家仅供参考。