一、 抵达酒店先纠正前贴误导：房间内的按摩沙发不用管那个二维码可以直接免费使用。有人说我上贴是没有感情的，无非就是要我写段子嘛，我努力注入一些自己的感受吧，这贴主要说细节和餐饮。入住期间，在有酒店方人员陪同的时候，偶有被称呼为黄先生，后来参观了总套，看到枕头上黄字，原来把我当成业主爸爸了（当天业主方老板入住总套），以后还是穿运动鞋短裤住店吧 ，不然容易有业主气场？不过下次再有人这样我就直接说：走，带我去我的房间  文末有福利！！！！！先上图（手机编辑后PC编辑，感觉照片方向会有些治疗颈椎，如果这次做了颈椎医生，以后还是安心手机编辑了） 以前看别人拍这种设计觉得拍得好看，原来渣手随便一拍也出效果   卧室夜景   房号指示灯很有神秘感，神秘到我想看看其他房间在发生什么.........  行政楼层才有的电梯触摸按键，电动窗帘和电动马桶都在行政楼层才有，不过因为是最后完工，还有很多设备在安装陈设  再放一张找到拍照技术自信的地方，也许是盲目自信吧 二、 客房 学专业飞客的掀被单找私房钱系列：不懂这个牌子和系列的定位，但是睡着很踏实，没有半夜醒来守候在茶馆............  同住地球村，共用螃蟹树.........   夜晚的客厅，酒店隔音特好，在房间内感觉像在一个独立的空间   不知船客是李白还是杜甫.........   枕头真心舒服.........好久没睡当晚那么沉了  我这个人都还没人管；这个抽屉就有铰链妥妥的管住了！虽然使用频率很低，但是请相关人员出来面壁，装了也不试两手吗？  此图浴缸拍摄：这个楼间距女生泡澡的话最好拉下窗帘，不然你也不好意思到对面楼收门票.........男人自信的话无所谓了，我反正没拉，谁看谁自卑；  同为浴缸拍摄  这种竹浴缸架比不锈钢条的安心多了，不会担心手机掉落而放飞自我......澡泡着，水果吃着，我是女生唱着......  对于喜欢到卫生间脱衣更衣的人来说，这个长沙发很有用处  第一次连JBL音箱的时候，突然感觉外面有手机铃声在响，难道谁手机掉这个房间了？............最后发现原来这货有蓝牙喇叭  不知道以后按摩沙发会不会增加语音功能：哥，力度可以吧？  这个0鸭模式下超级舒服，我差点睡着   三、 设施与服务酒店大部分元素都和运河有关，水波纹随处可见.........服务上想狠夸一下（以接触时长排序）酒廊所有人和运营总监和两位值班经理，他们真的很优秀，完全超过了体验预期，最后总结再花篇幅去写； 以及狠批一下3楼餐饮部门，记得前贴结尾我说吃自助去咯，发完帖我就下楼了；如果这次我没有去3楼餐厅，这次入住体验就是完美的（开业+业主大型会议活动+满房 ，三大影响体验的因素下仍不失完美）！和总监一起选好的位置放好餐具（当天餐桌均作无餐具摆放格式，总监示意服务员摆上所有餐具）我去打个餐回来看着桌上一盘菜，被捧了半天的钻顿时就碎了.........当时多半位置是空的，我选择的桌位正对入口接待处而且服务员全程在旁，实在无法理解，当我用眼神问站在桌旁的服务员为什么时，得到的回答是：您再选一个地方可以吗？您如果喜欢窗边现在那边还有挺多的.........要不是先前提到该夸的人作出的服务给餐厅在我心里兜着底，最后只是选择了内部吐槽（未投诉），但是延迟到下午3点多退房，也没等来餐饮部门的人解释或者道歉，反而是该表扬的人一一解释道歉；也许是当天唯一入住的钻卡膨胀了？也许是餐厅的人不认识总监？好吧，我是粉希尔顿，我理解酒店工作有压力和难度，一度不想把不愉快写在报告里分享，但我也需要对自己的心情和体验负责，希望这种偶然发生可大可小的服务问题能加强培训，以后避免······ 如收到调查邮件，还是会愿意全10打分；酒店住多了，也深知酒店业的不容易；建议飞友如有收到希尔顿调查邮件，如非有特别大的不满未妥善解决，给酒店全10吧，用表扬引导酒店方给予更好的服务远比差评投诉逼迫酒店方带来的标准化服务更有温度··········  处处都有的运河元素  房卡感应器身材曼妙，而且很快很乖.........一触倾心；没了有些老酒店把握不好时机的窘迫，时间长了不来米，短了也不来米.........湖南名词解释：来米=成功  平静清醒添加处......... 四、 餐饮就我一个钻卡，酒廊开HH的话，那太过大操大办了，送了自助餐，品类极多，当天人也极其多，所以只拍了一部分.........早知道就接受酒廊mm的盛情让中餐厅做两个菜吃吃了，不然...............本次入住不会有任何不愉悦的事情发生了！  这个谁很久没人动，我切了一块  这里我没动  酒店不介绍我也不介绍系列  还是不介绍  都为自己带盐  都是为自己带盐的菜  脆皮肉吃了三块，有些地方叫锅烧？  面档叫了一碗面，加上酸菜鱼汤，自制了一碗酸汤面  这么多菜式没摆菜名牌.........我很纳闷  可算有了.......  烤鸭很好吃，就是皮色感觉不够诱人......  带黄色的我都吃了   看到这个转啊转，我总莫名想到人鬼情未了的那啥MV  随你们妖艳，我不动心.........这一堆我只选一样 五、 整体评价提前开业赶上业主集团活动会议，再加上牛逼销售开业前就接到了广东旅行团和洋人团，酒店公共区域到处堆满人............我也趁机巩固了一下自己的广东话（电梯里搭讪了一位广东女士，顶着她男伴不理解的眼神压力，也许他以为我当他是空气吧)软件的话明显能感受到酒店员工有在努力表现到最佳状态（满房的情况下服务没失分），答疑解惑，有求必应； 需要表扬的是： 酒廊VIVI，因为早上在餐厅喝了太多冰饮料，转战酒廊早的时候有些小咳嗽，她立马端来了蜂蜜柠檬水说是止咳，不知道有没有什么科学依据，后来确实不咳了，暖心····；随口吐槽了一句早餐餐厅的某个面包口感不好，在我不知情的情况下让餐厅现烤制了两个端了上来 ···我楼上楼下吃，肚子实在太饱了，又不忍浪费心意，不犹豫！吃····· 运营总监陶R，从办理完入住，基本上所有服务介绍和解决问题都他都有全程参与，开业当天应该就属他最忙了，但是服务响应速度没掉过线，而且把当天唯一的钻卡的我照顾得面面俱到；下面分享下他给力大方诚恳的承诺：有什么问题和需要随时我和联系；今天因为就您一位钻卡，下午茶和HH您想吃什么我们就安排什么，在酒廊和餐厅或者送到房间都可以；什么都可以安排；大概记得的就这些了·····很受用 两位值班经理其中一位全程陪同参观了行政房以上的所有房型，耐心细致的介绍完全没有因为满房很忙而有一丝急促的感觉··谢谢 另外一位就是半夜过来房间给餐厅擦PP的值班经理了，因为是晚上了，等在门口让同事微信和我确认我方便以后才告诉我门口有人等着，用心也是极其细致；合理的解释和合得来的性格也淡化了我不少负面情绪。综上所诉我觉得吴江DT是在苏州一个很好的选择，苏州康莱德（苏希）价格太不友善了，另外就只有几家欢朋（除了怀旧一下彼得罗夫，没有选择的理由了）；因为经常去苏州这家酒店目前是我苏州首选了...... 文末福利：江浙沪也有DT送自助了，因为最近主要是团客和业主集团客，会员较少，大概率酒廊不会开HH，所以钻卡HH极有可能在自助餐厅解决···以上纯属自我猜测和小道消息（发文前已有其他飞客打卡成功获得自助餐）····· 发帖之日起5天内如果碰到HH开了，我送花散飞米安慰·········  运营总监，值班经理，酒廊经理非要目送离开，隆重得我仿佛回到了考驾照的场景，大家都互相鼓励叮嘱：你慢点........经过允许拍了这张照片【照片拍摄：神灯 】 【照片加猫：女版泰山】  那日午后的  云镇楼茶馆官方提示：收藏是肯定，送花是美意，打赏是鼓励！ |
