开元芳草地乡村酒店体验&吐槽

第一次发帖，“处男贴”，哆哆嗦嗦的编辑完，结果编辑过程中接到个电话，之前编辑的文字没自动保存，全没了，求安慰。这次住了开元芳草地，通过一个船坞设计案例知道这家酒店，在富春江旁，种草了很久，终于去成了到酒店的一路都很美，还是让人很期待的大堂特别的小，206间房就三个入住退房办理点，耗时真的难以言喻，还好我们到的时候人不多，不过退房时候人挤的，感觉像是在菜市场办理好入住后，女生的行李箱居然没有服务员帮提，开电瓶车送我们到房间的服务员，眼看着几位女生艰难的提着行李箱放到电瓶车的后座行李放置处，这服务真的很奇葩。到了住的地方，这个台阶，服务员也让我们提着各自的行李车走上去…内心只想说一句WTF。酒店是亲子型和乡村型的，所以有萌宠动物园、无动力设施、菜园等配套，亲子游乐的体验还是很丰富的建在山顶的无边泳池，俯瞰富春江江景环境很棒，硬件设施也不错，但是软性服务很一般，可以用差来表示。1、周五入住酒店，前台以我是通过团队价订购的，金卡会员不允升房？？？你们的会员权益是白瞎的吗。2、服务人员和送入房间的客服人员无行李服务，住个酒店还得自己提着行李走山路。3、酒店小冰箱无任何东西，付费的都没有。4、电话快捷服务只有叫车功能和饮料补充，问的体验项目一概不知，建议我问前台，可是前台忙于办入住，回答的都很敷衍。建议加几个类似CLUBMED GO这样的角色。5、酒店中餐厅用午餐，我怀疑服务员都是原来国营企业出来的吧，居委会大妈既视感，问问题也很不耐烦，沟通让热菜晚十分钟上，服务员称早知道这样，就不让你们坐进来，我也是很无语。另外建议各位飞友，千万不要周末去，不然一堆的混世大魔王等着你呢。