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论坛一直传闻这家对会员非常厚道,此次国庆出行提前用积分兑换两晚。整个入住期间感受到了酒店方的热情、贴心。服务人员响应快速积极、多次主动询问贴心。如果说10分是满分的话,我会给10.5分。
酒店位置方便,就在水游城,地铁公交都很快。 早上10点就来电话询问入住时间,告知常规时间可能会有房间没打扫好的情况,我说没关系,本来也打算迟点到店,提了下想要高层就行。下午2点过又来电话告知可以办理入住了,这点太棒了。 到店时大堂开了两个通道,我排队的时候右边通道立刻有服务人员过来再开一条通道主动办理!贴心办理过程中一直提到“您是我们的白金会员,所以……”,还反复确认是不是1个人,后来想想应该是为早餐确认人数。总结一下权益包括:升级房间、欢迎水果、欢迎饮料、送两天早饭。厚道啊! 欢迎水果给一个袋子,自选3个。李子、苹果都不错 和水游城sony店相连 给的房间在B楼,好像要比A楼高些。 进电梯发现给的是最高层 打开房间惊讶到了,居然是真套房!上次只在烟台住过伪套。打开APP想看下价格,发现满房了,我订的时候就是每万分400+的价值,这一升级简直性价比爆棚。 客厅吧台 打开mini bar,放得很满。 沙发很软 客厅厕所 卧室 洁具是全套ToTo,马桶冲力有点不足,要对冲两次才行。 假日备品,唯一遗憾的就是没有浴缸。 窗外景色 第二天日出,下楼吃早饭 早餐在5楼 品种很丰富 这个乌饭包油条就是黑米饭团 有本地特色面档 7点早餐人就很多,大部分是带孩子的客人。服务员动作迅速,没有多少空盘、脏盘。 健身房、泳池、行政酒廊都在6楼。健身房对外,住客登记房号就行。 大厅有一间儿童游戏房,只对住客开放,有专人陪玩。 酒店本身在水游城里面,带孩子的话就算不去景点也有很多玩的。 第二天夜景 回来有点饿,看了下客房送餐,这个价格真的良心了,背后是鸭血粉丝套餐,一样的价格。 想起赠饮还没喝,去大堂吧看看 换了这个 补充一点贴心的小事,问前台借数据线,一会客房阿姨送过来了,告诉不用下楼还,放房间就行。一早退房,本来想着万一没行路早自己也买了两个面包备用,没想到报房号的时候前台立即说:X先生有一份行路早是吧。边说就边递给我了。太贴心了! 最后总结一下:酒店地理位置优越,到夫子庙、秦淮河都可以步行。服务热情,响应迅速,厚道又贴心,我给11分,小瑕疵(无浴缸、马桶)扣0.5,打分10.5!水游城假日,后会有期! |