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 早就积分订了十一期间的房间，一再的提前开业打消了成为第一批的体验者的念头，但也正好阅读了的论坛里关于这家的帖子，做到心中有底。钻订基础最高升行政，提前一周联系了酒店备注了补差价留套。结果这个套让我“惊、喜”碰撞，也让我对酒店的软硬件及房型有了更全面的了解，故事由此展开。。。【到店】天津康莱德坐落在天津市南开区天塔道鲁能建筑群内，从北向南依次为鲁能城购物中心、鲁能公馆、天津康莱德酒店及公寓。从丽思卡尔顿叫商务车到店25分钟40元，从酒店到天津站不到30分钟将近50元。酒店东西两边的路因天塔景区和水上公园的存在都比较堵，坐地铁抵达也很方便，3号线天塔站下走二三百米左右即到。车缓缓驶入酒店正门口“倒U型”的车道，着红色礼宾服的小哥看到有车驶来，立即迎前，开车门、帮忙拿行李、简单交流后带我们去到9楼的行政酒廊Ci，第一印象好评。 门口水景  进门花坛装饰 进门左手边前台 进门右手边礼宾台【酒廊CI】来到9层，酒廊MM们效率颇高，请老婆和小朋友取用饮品及水果。网红白俄MM来中国6年了，自学的中文果然很6。查到订单，确认了积分+补差到套房，对HH、早餐等事项进行了说明，并且为我们预留了顶层的1037豪华套房，满心欢喜。 走廊已添加行政酒廊标识   水果是碰到切的最小的一家酒廊。。。 【房间的喜与惊】推开房门屋内窗帘自动开启，但因北向屋内不是很明亮。建筑格局关系，10层这间37套房是西区客房最东边的一间（跟9层以下的37不同），非常安静，面积属于豪华、庭院套房各房型中比较大的。房间内大部分台面采用了皮革材质更显华贵，双卫的TOTO卫洗丽价格（TB）在2万元左右，感应灵敏。。。至此，房间硬件第一印象造价不菲。接下来问题接踵而至。想打电话要水和空气净化器，电话呢。。。找了10分钟也没翻到，不记得有帖子反应天康不用电话机改用别的沟通方式了呀，尴尬的到酒廊询问房间没找到电话。。。酒廊MM们都跟我一样的惊讶。碰巧遇到大堂经理蒋天伟，了解情况后立即跟我回屋查看，确认无电话后联系房务过来解决，蒋经理的专业性值得称赞。随后在房间又遇到了右边的洗手盆下水故障；吧台抽屉一开始拉费劲，后来一下就拉掉了差点砸到脚，滑轨无挡头；浴缸不漏水等硬件问题，再次前往酒廊，恰巧又碰到了蒋经理，表示歉意后主动让酒廊larry带我去看看另外两间还没住人的套房602和737。（后面解读其他房型）考虑到带着孩子东西多，两间房不是特别满意就没有换房。在蒋经理的联系和工程部、房务的努力下，晚上电话和台盆下水问题终于得到了解决。硬件的一些细节做的并不到位。  进门左手客卫 进门右手装饰 进门正前方，到客厅路过吧台 两大两小咖啡杯6粒胶囊，各种杯子、摆件，比较精致    TWG以及差点砸到脚的抽屉 热水壶及差点砸到脚的抽屉二    能睡俩人的沙发 Blueair的空气净化器 欢迎礼，水果点心+1纯1气earth水。没给餐具后去酒廊要的（因为没电话），可能没想到我真吃 后补的茶包不是TWG而是NEWBY的，一楼早的茶包同款 衣帽间       淋浴很好用，出水方式的按钮简单明了  喜欢房间各种灯的选用 盥洗区的推拉门闭合后 标志红浴袍并未摆放在房间，夜床时提供。 【酒廊HH】晚餐因一层的全日餐厅自助和东南亚菜餐厅不太适合小朋友，经问询二层有中餐厅，结果电梯里并没有标识，到了二层也没有指示牌，全是客房的标识，随即前往酒廊HH看看能不能让小朋友先吃饱。结果酒廊MM说中餐厅就是二层，出电梯左转推开没有标识的门进去就是 。。。   并未标识二层的中餐厅HH时段好像是18--20点，当晚大概有七八桌，带小朋友的占多数。选择不多但出品OK，随便吃点吃饱没问题。主菜红焖牛肉、辣炒蛏子，还有两个素菜，主食炒饭。另有炸物、小糕点、沙拉等。 水吧左手边的饮料柜，右边的饮料柜摆放可乐雪碧屈臣氏等饮料。 酒水 又见小果粒   红焖牛肉、辣炒蛏子 【一层美庭早餐】早餐在一层美庭全日餐厅，有领位及饮品选择服务，靠北边有临窗位选择。菜品比较丰富，有现做的煎饼、华夫饼亦有嘎巴菜等天津特色早餐。服务优秀，主动性很好，也有早餐主管（没问具体职务）不断巡视菜品及与客人了解用餐感受。美庭早没有单点菜单，特意询问了不能做班尼迪克蛋，建议去酒廊点。用早时间不到8点人不多，就多拍了几张菜品。 先来个后去酒廊点的“特色”班尼迪克蛋，味道不错。              现烤的华夫饼很棒【其他设施及服务】 大堂吧，洽堂    B1电梯间  泳池因某些原因暂定推迟到11.1日开放，主泳池+泡池+冲浪池 客房送餐可选丰富，中午给小朋友点了儿童菜单的炒饭、炸鸡块、一碗粥（看他吃哪个），均为不含税费68元，这碗粥小的呀。。。 夜幕下的酒店正门 【酒店房型见解】酒店的房间比较规整，分为北向（单数尾号）和南向（双数尾号）。北向窗外面对鲁能公馆，小区景相对安静。南向窗外是酒店庭院景及门口的天塔路景，分为豪华套（单数）及庭院套（双数）也是因为此。带看的602是庭院套，但因为层高客厅正好对着对面建筑的屋顶，有点憋屈，酒店也不推荐这个房间。而737面积比1037小（从客厅就看得出来），唯一好处是卧室两面窗，能看到水上公园的摩天轮，1037以下的37应该都是这个房型。想看水上公园的景色套房（酒廊同款），只有10层总套以及酒廊同层的902可以，802凑合。想看水上公园摩天轮的套房，937往下的37套可以。另外，天康的套房较少，所有套房均不在升级范围内，可补差价入住。 1037的面积比图示大的多 9层西段房间 9层东段房间，可看出937是突出的，所以卧室是两面窗。837/737。。。同理 737卧室 737卧室 737客厅，明显小些。【总结】1、天津前三的酒店外，出现了有力的冲击者。2、各岗位的服务都很优秀，没发现坑，尤其蒋经理印象深刻。3、硬件打眼一看很豪华，但很多细节不足，担忧开业三年后的状态。4、目前公寓对最低一个月租期的长租客人开放。5、21点开夜床，是我碰到很晚的一家了，夜床时送小熊，对此有特别手机喜好的可以另要厨师熊以及会不定期出新款。6、床品非尝舒适。7、房间味道不大了，但打开抽屉时会有明显味道。8、周边有天塔和水上公园两大景点。正门对面吃饭的看起来有很多。出门右转底商有硬石餐厅，星巴克甄选等。再右转300米就是鲁能城购物中心。吃喝玩乐不发愁。谢谢观看 |
