天气不是很给力,灰蒙蒙,但大金球还是很闪耀的
酒店门口的铭牌,不知道是年久掉色,还是就这个风格
一、 抵达酒店快年底了,想着赶紧把年假休一休,于是决定带着家人来一趟江沪浙游。出游第一件大事可就是订酒店,本想秉承节约和就近景点原则定个HI就好了,可在论坛一了解,发现杭州的国际假日实在设施陈旧,其他假日酒店确实交通不便,反而大金球不仅地处钱江新城的中心位置,一线江景,交通也十分便捷,于是便定下了大金球(致电预订中心协议价入住)。酒店位于解放路,下了高铁4号线6站路直达市民中心站(K出口),大金球门口修路,目前最方便的就是K出口,出地铁口往右走五分钟才能看见酒店正门。酒店也是杭州国际会议中心,这名字果然不是吹的,一楼快一圈都是会议大厅,没赶上会议,所以很安静。礼宾位于1楼,CI需要乘电梯到5楼,抵达的时候把行李寄存了,然后出门玩耍,礼宾小哥很nice,服务到位。玩完回到大金球已经差不多17点,直接上5楼CI,前台两女一男,果断选择了中间那个小妹,预订时候提了下要高楼层,到店也给了高楼层,最近IHG推大使活动,本是犹豫要不要买大使,CI时小妹一顿推荐,最终还是买了。这里需要提下,前台貌似对大使会籍的保级规则不太清楚,转而问后台宾客关系,然鹅,宾客关系貌似也不清楚,需要打电话问客服中心。办完大使给升级了房间,我估计先前的房型是对着写字楼的,后来给升级到了一半江景一半城市灯光秀的房型。 天气不是很给力,灰蒙蒙,但大金球还是很闪耀的 酒店门口的铭牌,不知道是年久掉色,还是就这个风格 二、 客房房间景观不错,原本以为没啥看头。方向面积大约65平,真的超大,大到感觉电视都有点小(可能是离得远的原因)。行李也很快送到,接着大使礼遇(水果、马卡龙和红酒)也送到,奇怪为什么送的马卡龙都是白色的,建议颜色可以配着来,赏心悦目多好。这里要特别提下卫浴设施,为什么门都是向外开的?难道还可以向里面推吗?搞到浴室每次拉开门,地巾都要跑好远,嗯?不科学。 大使礼遇 第一次住配书籍的酒店,可能是我孤陋寡闻 三、 设施与服务没体验,不做评论。 四、 餐饮没送行政待遇,行政酒廊无法体验,酒廊貌似是在18层。早餐在5楼餐厅,整体感觉中规中矩,无功无过,除了餐具收拾速度慢了点。 五、 周边玩乐斜对面有来福士广场,对面的市府楼下有奎元馆和杭州酒家,都是不错的杭州本帮菜。都是不行可以抵达。 来福士广场 杭州酒家(市民中心店) 奎元馆(市民中心店) 六、 整体评价总结优点:1、有人说大金球硬件老久,但我反而觉得它以独特的造型带给大家不一样的感受,内部空间开阔,个人还是比较喜欢这种室内镂空的造型,一出房门就感到安全,往楼下看能见着人,不像有些酒店,一出门四周都见不到一个人2、大堂吧很安静,晚上有钢琴弹奏,适合朋友间聊聊天,或者一个人发发呆3、第一晚客房服务员以为是单人入住,所以只开了一张床的夜床,后来估计是发现两个人入住,随后几天两张床都给开了夜床,还送了夜床小礼物,东西不贵,但是心意满满,很贴心。槽点:前台服务不在线,专业度还需要提升,另外我到前台仔咨询大使礼物,前台小妹不知道在忙什么,竟然没怎么抬头,告诉我到旁边会员通道咨询。新任大使表示很心酸,连礼物都是要来的,因为脸皮太薄,还觉得挺不好意思。所以大家不要像我一样,尽管开口问,不要客气。如果没猜错的话,这家洲际的业主应该是杭州市政府吧,因为名字没有业主冠名。希望未来大金球能越来越好,给大家的体验感也越来越好,千万别走成老国企的方法,提升会员待遇。要知道维护一个老客户的成本可是远低于开发一个新客户!最后送上大金球的夜照和城市灯光秀,上海汤臣CI体验稍后奉上。 夜床小礼物 感觉像中了毒的大金球 金灿灿的大金球 灯光秀 |