哈尔滨索菲特酒店体验

因为一次意外，使得自己可以有时间在房间里慢慢的写一下自己的真实感受。当然，文笔有限，客官轻喷。哈尔滨索菲特酒店坐落于哈尔滨香坊区赣水路68号，前身为哈尔滨新加坡大酒店，由辰龙公司开发，开业于1997年，是哈尔滨第一家五星级酒店，当时作为辰龙康乐宫的配套设施，成为了当时亚洲最大室内嬉水娱乐空间。然而遗憾的是辰龙公司后期因各种原因，无力开发，整个设施于2006年被万达接手，拍卖高达3.7亿元，是黑龙江政府迄今执行的最大标的物。后成为哈尔滨万达索菲特大酒店，成为哈尔滨有名的涉外挂牌五星酒店，至今仍承担多次政府会议和接待（所以卫生相对好一点，几年前哈尔滨爆出的五星酒店马桶刷刷水池，毛巾擦完其它地方擦杯子的事件，这家是一股清流），很多来哈尔滨开演唱会的歌星也曾下榻这里（如前一段的林俊杰）。

a佳到期后没有续卡，因此降为白板。但酒店依然厚道，即使是白板会员，酒店仍主动赠送饮料券，房间内也赠送了欢迎零食。此次入住会所楼层（相当于其它酒店的行政房），前台延迟退房到下午4点。

酒店拥有健身房和游泳池，但此次并未体验。

早餐和欢乐时光均在酒廊享用（懒得去楼下），因为人比较多，就没有拍照。欢乐时光的热菜有包子、虾饺，意面，肉丝，猪蹄和煎三文鱼。还有5中面包和三明治等。冷菜有水果，还有生鱼片（不知道是三文鱼还是金枪鱼）光酒的种类就多达十余种早餐依然有虾饺包子，白菜木耳，香肠培根，香菇和不知道什么动物的腰子

这家酒店算是哈尔滨位置比较好的五星级酒店，且楼下就是香坊万达广场，对面是绿地公园和龙塔。

作为一家老酒店，它确实有很多缺陷。比如房间设施老化，但就这次的体验看来，酒店的管理层已经意识到了自己的设施老化和服务水平饱受诟病的问题。此次入住期间全程没有任何不愉快，前台员工态度很好，之前经常被大家说态度不好的那位员工也并未出现礼宾全程在线，几乎可以时刻保持酒店大门外有一位至两位礼宾员主动帮忙开车门和提行李。（可能是哈尔滨唯一一家）酒店客房服务人员在知道我当天退房的情况下，依旧为我主动打扫了房间，并主动补齐了全套的备品和矿泉水（结果我没好意思撸，只带走了自己入住那天使用过的那一套）。这家酒店是我自己住过的第一家酒店，当然，雅高集团也是我入坑的第一家酒店集团。这家酒店几经易手，业主方虽然也在对设施进行翻新，但效率还有待提高。作为一家老酒店，提升服务和翻新设施非常重要，显然酒店管理方已经认识到了这个问题，所以也期待这家越来越好吧。相比较于其它欧美集团，雅高的确做出了自己的特色，而且品牌多样，积分直接抵钱方便还不用勾心斗角讨饭。个人认为雅高的有点在于性价比和餐饮，香薰的味道也很好闻，备品也比较好。缺点在于管理相对粗放，渣IT，我最不能接受的是他的合作伙伴华住。连接Wi-Fi竟然需要被强制注册会员，吃相太难看。对于个人信息，我的观点是我可以给，但你不能抢，希望雅高不要只顾着赚钱，也要约束一下自己的小伙伴，别砸了自己的牌子。至于华住，我承认美居酒店的硬件很好，大部分甚至都配有自动马桶，但对这家公司的企业文化不敢恭维。一个优秀的企业应该依靠其优质的产品和服务来赚钱，而不是强制客户成为会员。