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[酒店报告][Baktan]最后一刻上蛤蜊之合肥绿地福朋

2019-11-14 09:42 | 作者: BAKTAN | 查看: 1966| 评论: 0| 原帖 |赞:  8

摘要: 一、 抵达酒店酒店选择理由及预订方式酒店位置、交通及周边情况酒店的外观、大堂图片办理入住地点及服务流程赶上万豪积分兑换系统改为动态之前对了一晚节日期间的合肥绿地福朋喜来登,心想,节日期间,7500分,还有 ...
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一、 抵达酒店

酒店选择理由及预订方式酒店位置、交通及周边情况
酒店的外观、大堂图片
办理入住地点及服务流程
赶上万豪积分兑换系统改为动态之前对了一晚节日期间的合肥绿地福朋喜来登,心想,节日期间,7500分,还有行政酒廊还是非常值的。
酒店直接挨着合肥市政府,要说是一个非常抢手的位置,我还琢磨着过节的时候,一家商务酒店应该入住率不会高,结果提前在APP上联系酒店问升级情况的时候,酒店说客房比较紧张,所以可能升不了套。
车到酒店门口,抬头一看,是一座土黄色墙蓝色窗的高高的建筑,我住过不同国家的好几家福朋都是这种建筑,感觉快成了品牌的旗舰设计了。
一进酒店的大门,发现这家酒店的大堂公共区域有些不太传统,这个与众不同的地方在格局,由于空间比较狭长,短边正对大门,因此,正对着入口的是依长边而建的大堂吧。大堂八的后身则是连续性比较完整的西餐厅,在偏右手的位置,大堂吧的边缘有一条狭长的过道,过道的另一端是前台。整个公共区域的颜色比较暗,以深色为主,配有红色,蓝色,黄色等各种亮色的装饰,以及灯。要说大堂吧,还是这里的设计的亮点,除了颜色比较琳琅满目以外,装饰和摆件也有很多不足之处,比如,斜侧面的一排金色的鱼叼,就非常吸引我的注意。
正门大堂吧的左手边有一个成角的旋转楼梯通向二楼的功能区,楼梯下方挨着大门口有一个久违了的徽派建筑模型,模型模仿了建筑的门头,可供前来的游客拍照,这让我想起了去年六月的融创系列,然而,今年在融创系列里已经看不到徽派建筑的模型了,有些小小的失望。
来到前台,发现排队的人挺多,果然入住率还是比较高的,于是我插了一句问前台的小妹能不能上酒廊办理入住?在福朋和万怡这样的酒店,能不能在酒廊办理入住需要提前问一下?因为酒廊并不是标配,所以很多酒廊不设前厅的功能。
小妹欣然的说当然可以了,让礼宾给您刷上去。
电梯就在前台旁边,进去以后,撩了一眼,发现酒廊在顶层20层,下面多数楼层是客房,除了二楼到五楼是功能区的延伸,有健身房,游泳池,还有中餐厅和日餐厅。
到了20层出了电梯,马上就能看到酒廊了,酒廊前台正对着入口,一个非常诡异的貌似抽象,但又有些像一团云中冒出来的鹿角的雕塑摆在酒廊前台的桌子上,让我觉得印象非常深刻,因为它与整个酒廊的设计并不太具有整体性。
酒廊小哥,听说我要办理入住,遗憾地说,我们这里的打印机坏了,打印不了入住登记单,所以也没法签字。我听他这么一说,就说那干脆我还回楼底下去办得了,于是,在酒廊里拿了些饼干吃,将包放在酒廊下楼去办入住。
虽然上楼底下多跑一趟,但也没能升级到套房,前台给排了一个行政房,就在酒廊同城,去酒廊拿东西吃,倒是很方便。前台小妹非常专业的询问了一下,我有没有其他消费需求,我说没有,然后就很合理的关闭了房账,避免刷押金,这不不得不让人联想到不同酒店不同的人员真是专业度大有不同。
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二、 客房

欢迎礼及升级礼遇
客房布局及硬件评价
Minibar、卫浴备品
客房景观
行政房并没有比普通的基础房间大,小面积房间布局就比较局促。尤其是一进门的走廊,由于给卫浴空间让了很大的位置,因此显得非常窄,两个人都得错身而过。
房间的布局是典型的EI字形。E的横杠由下自上,分别为位于空间,床和太妃椅。I字段则是走到对面的部分,有走道电视办公桌。
整个房间的设计让人感觉颜色有些暗淡,主色调以深木色,浅木色,深灰色为主,点缀吊顶的白色灯的白色和床的白色。这几种颜色虽然是福朋酒店经常使用的主色,但这家福朋房间白色系面积过小,使得整体过暗,房间多少有一些采光不足-(这让我想到了人不老脸老的西安的赛睿喜来登)。
房间里面的几大亮点分别是:
太妃椅与椅子后身的落地灯-在造型上非常的配合,太妃椅有很高很高的靠背,靠背本身带有角度,坐着非常舒服,这一点非常难得,因为我住过的多数酒店太妃椅坐一会儿就会累得不得了。
茶水饮料区,虽然没有咖啡机,但是热水壶配了一个可以保温的-非常的人性化。床在我最近住过的酒店里面是最舒服的,不软不硬。而枕头虽然是普通枕头的形状,但内料是慢回弹的,无论是坐着靠着还是躺着都非常的舒服。
房间虽然很小,但卫浴空间由于侵占了很大走道的区域,因此,里面被塞了个浴缸,虽然这次没有时间使用,但浴缸看着很新,很干净,应该是设计者费尽心思实现的。
不过如此以来,我们也就得再谈谈不足。
由于放了鱼缸,所以卫浴空间比较局促,入口的门与淋浴间的门虽然不会碰到一起,但两个都开着的话,会打架,人站不下。
床头灯的总控开关居然不是控制所有灯的,只能打开一部分,用这个按钮的话,需要同时配合旁边的所有按钮使用,让人百思不得其解。
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三、 设施与服务

健身房
泳池
儿童游乐
商务中心及接送服务
商务酒店健身房,游泳池都被设在了第一层的功能区域,有儿童游乐专属的功能没有看到,嗯,大唐吧新七靓丽的设计完全可以吸引孩子的注意力,况且周边吃喝玩乐样样都有一个商务酒店,很少会把人栓在酒店里。酒店的商务中心,人性化的设了两个,一个在大堂礼宾柜台的旁边,另一个设到了行政走廊里面的一个小片区域。
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四、 餐饮

行政酒廊
餐厅
客房餐饮服务
行政酒廊整体风格偏淡雅的中式,虽然面积不大,但就坐区中间放了一个中式的屏风,将就餐部分与休息部分隔成了两个相对独立的开放空间。这酒廊有一个有意思的地方,是除了有淡褐色和白色作为打底以外,主色调当中含有淡紫色,这使得酒廊的风格与房间和楼下的公共区域截然不同,让人感觉像是另一家酒店。
九郎里面配的饮料比较简单,在饮料柜里,只能看到三三两两的可乐雪碧和矿泉水。欢乐时光的时候上的酒精饮料也不够丰富,不过对于我这个没什么大事,只喝一点酒的人来说无伤大雅。
欢乐时间是下午五点半到七点半-既然看到了入住率比较高,因此我便卡着五点半的点儿来到了酒廊。找位置坐下以后发现菜已经上好,很多人已经吃上一轮了,而且很多菜里面的肉的部分已经被拿光了,还好,后来补菜补的比较及时和频繁,使得所有人都有的可吃。
这里欢乐时光菜的一大特点是,热菜里面肉菜非常多,炒菜为主,比如有炒肝儿,鸡肉,炒里脊肉。除了这些肉菜以外,还配了一个主食炒饭,和一个青菜~蒸娃娃菜。感觉荤素搭配非常合理,吃一顿饱饭,完全没有问题。
除此以外,在冷餐部分,还看到了少量的海鲜,有拌扇贝,冷章鱼,感觉配置面面俱到。
除了凉菜,热菜以外,欢乐时光还配了一款汤,汤里没放什么名贵的材料,但味道非常不错。
这次酒廊的欢乐时光,就餐的人不少,但刚刚好满员也没多的需要排队,因此,人们都不慌不忙的自顾自的吃着。很幸运的是,我这次赶上了好多素质比较高的客人,没有大声喧哗的,就连带孩子的都悄悄的跟孩子说话,孩子声音一大,大人马上制止,我心想这孩子三岁看大七岁看老,在公共场合表现的如何完全是家庭教育的一个影射,在节日期间能够赶上和有素质的酒廊客一起吃东西,真是太幸运了。
不光环境有保证,吃的东西就像我所描述的那样,也让人很尽兴,整体的饮食配置感觉是,没有任何的高配,但所有产品搭配到位,且在每一品类里都努力做到尽量好吃,这着实能够让人体会到九郎餐品管理者的用心良苦。
偶然听旁边的客人与酒廊的工作人员聊天,说到刚放假那两天,这里的酒廊也沦陷了,说一名工作人员与客人之间的服务比是1:60。。。
我正琢磨着这件事,一看表快七点半了,于是决定在收餐之前在拿最后一轮,正当我走到热菜区的时候,正赶上一个服务人员端上一盆新菜,一看是一盆炒蛤蜊,不为啥的时候一道新菜,而且还是个权重比较高的海鲜,估计可能是想尊重一下来晚了的人,好让他们在最后一刻有足够的菜可成。这家和伊斯坦布尔的康莱德是我今年吃过的酒廊里面仅有的两家在最后一刻补新菜的,而且巧合的是,两家补的都是海鲜。
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五、 周边玩乐

周边美食、景点、娱乐
当地特色与游玩攻略
合肥绿地福朋喜来登,在整个城市市中心的西南角,从地理位置上看,它正好在三号线沿线上,但很可惜,这条地铁线路还没建成,因此使得往来让人觉得不是很方便,尤其是从高铁站过来,方便程度还不及坐着地铁直接到融创。
尽管如此,但由于挨着市政府,旁边有很多购物中心,艺术馆,公园,以休闲为目的吃喝玩乐,一点都不用愁,单单银泰百货和万达广场就够逛好长时间的了。
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六、 整体评价

IMG_20191003_170453-01.jpeg优点及不足之处
明星员工突出表现与嘉奖
整个入住过程无功无过,无论工作人员的服务还是硬件,虽然没有太多的亮点,但很多精彩都隐藏在平淡无奇当中,比如前台小妹轻描淡写的询问需求,关房账免刷押金,整个操作包括与我对话在内,才几秒钟,真是需求理解的既有逻辑又专业。酒廊餐里面虽然没有大鱼大肉大海鲜,但小鱼小肉小海鲜才是更日常的,更健康的餐饮配置,毕竟,“粗茶淡饭保平安”。最后一刻补的是海鲜,暖的是人心!
关键词:#蛤蜊#押金
酒店类型:#集市型酒店
#最后一刻上蛤蜊之合肥绿地福朋

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