一、 抵达酒店到达杭州第一晚鬼使神差选择住到2km以外的另一家滨江星光智选(其实滨江离办事地更近)就冲着官网所谓的江景房 结果住宿体验一塌糊涂 糟糕透了 此处略去一万字……第2天果断换到滨江小智整个住宿体验让人感到完美惊艳 一住就是一个礼拜从杭州东站过来可以坐1号线到江陵路下之后换乘公交或出租车都可以到达酒店全程约1小时这家滨江智选作为杭州最新开业的小智之一一直备受关注 尤其是其名列本季 IHG5000PB活动榜单之中 但入住后与酒店方多次沟通核实其并不在5000积分兑换之列实在是弄得一头雾水 小小遗憾这家小智物业规模很大有近30F的高度 坐拥杭州CBD滨江区域周围商业林立 各大高新企业公司云集 以智选类的中端精品服务酒店来看平均定价普遍接近500大观远高出二线城市小智的平均水平前台员工乍一看很多都是新人所以大部分都比较生疏 好在管理层都是非常专业的前台经理小陈亲力亲为办理了CI作为新店及智选新员工服务还是相当专业 除了昆山与杭州 其它实测全部5000PB 也不知道IHG这是为啥? 二、 客房S入住欢迎礼标配的欢迎饮料(可乐雪碧芬达)任选至悦礼包目前提供的是苏打饼干但品质上乘绝非次货口感很不错 欢迎水果更是香蕉 香梨 葡萄 小西红柿至少3种以上前厅经理甚至会主动询问喜好的水果品种 并且对于前台部分员工的生疏一再表示歉意 其实并无伤大雅 更关键的是入住近一周的时间里 欢迎礼遇在没有主动要求的情况下送了4次到房间客房升级到了高级大床房(也就是通常的角房)面积有近40㎡完全可以媲美很多智选的套房 房间3面都是镂空的玻璃幕 正面更是直对不远处的钱塘江 夜幕降临钱塘江两岸及滨江CBD波澜壮阔的夜景尽收眼底 会当临绝顶 一览众山小的感觉客房玄关及阳台的空间就占了四分之一 客房按照2.0小智的标准布局 比较有特色的是卫浴 除干湿分离的经典设计与最新的英国Bensherman备品之外还提供一个近5㎡左右的独立卫浴空间视觉与空间上让人眼前一亮 客房USB充电口总会发出嘶嘶的电流声 不知道是不是2.0智选电源设计的通病 另一家滨江星光智选客房也出现同样的问题 三、 设施与服务康乐设施不是智选的标配但自助洗衣房却是小智在全球的一个亮点配套所在无独有偶 比较值得称赞的是酒店门前自助洗衣房免费使用 对于長期出门在外的商旅客人来说实在是一项大大的方便举措 而且入住期间发现使用自助洗衣房频率最高的竟然是歪果仁 要知道智选自助洗衣房平均单次使用成本也在30RMB左右相较于千篇一律的酒店洗衣房来说滨江智选不仅提供免费使用服务 还精心的准备了洗衣液 柔顺剂 全新的洗衣袋 等一系列微乎其微但却非常人性化的服务举措 让住客真正感受宾至如归的体验另外 酒店设有一个标准的百人会议室 投影音响等会议设施也基本完备 四、 餐饮滨江智选的早餐可以说在国内住过的近百家小智早餐中都是佼佼者 之所以给出如此高的评价不仅因为其餐食种类庞大更是在品质与细节上在智选假日餐饮品牌中做到了标杆的地步首先基本的自助冷热菜就不用多说了 明档区域提供现煮的杂酱面以及现包的抄手儿及煎蛋 主食区甚至还有芝麻汤圆与银耳汤每天不重样的供应 新鲜的红糖粥更是营养可口 佐粥用的下饭菜是扬州特色的酱菜以及四川特色的洗澡泡菜甚至还有油酥花生米 最最值得称赞的是甜品区域 面包蛋糕甜点完全达到了CP甚至IC的品质 不仅在品种数量及摆盘上精益求精味道及口感上更是做到了励精图治的完美 毫不夸张的说绝对秒杀大部分HI的餐食品质 鲜花饼作为特色品种更是比云南皇冠假日酒店做得还要好吃 酥脆香甜 爽滑可口原本以为按照HIX的惯例 餐饮做得好的门店一般都是由于管理层来自洲际高端品牌餐饮出身 不曾想这家竟只是新近外聘的云南籍大厨 现场会主动询问用餐体验情况酌情改进 甚至大厨还会礼貌的90°鞠躬迎来送往 五、 周边玩乐酒店物业所处的范围在一个叫海威新世界的综合体里 类似于万达一类的综合商业广场 提供餐饮娱乐一站式服务 不过大多数商铺应该都是新开业所以名气与人气都还不是很旺 但吃饭的选择却是多样化的 甚至于与酒店大堂一墙之隔就是一家非常著名的世界级快餐连锁——KFC 哈哈酒店门口就有物联网路的公交站附近距离最近的地铁是杭州地铁1号线江陵路站 距离杭州萧山国际机场约20km不到的距离半小时车程 距离西湖景区20分钟车程 六、 整体评价作为一家规模庞大 软硬件领先的HIX滨江小智的综合实力水平在2.0智选中彰显得淋漓尽致 无论是从大堂 公区以及客房的豪标装修以及餐饮的完美呈现均超越了HI的水平 是一家不折不扣的准假日酒店 当然还有一些小瑕疵 例如无线WiFi信号不稳定 层高原因造成4G信号太弱等但总体来说可以给到95分的成绩 瑕不掩瑜 大中华区最好的HIX智选假日酒店 强烈推荐 |