一、 抵达酒店从长沙坐高铁抵达武汉,这次安排了两家酒店。一家是威斯汀,一家是洲际。武汉火车站坐地铁抵达积玉桥地铁站,下来需要走一段路。附近在修路,不太好走。陪同的朋友说,他们星巴克中区的总部就在旁边万达的楼里。酒店大堂还可以,水晶灯很华丽。两边巨幅壁画绘画着黄鹤楼。抵达的时候是16:40,没有房间。办理了入住,然后前往酒廊等待。在酒廊一直等到17:30都没有房间,然后朋友说我们先走吧,出去吃个饭再回来。请问是哪个大佬退房需要打扫这么久?然后房间也没任何升级,又小又破浑身毛病,后面说。于是去了酒店对面朋友安排的不正咖啡。一直等我们吃了一顿了,酒店也没来电话说房间好了。回到酒店已经18:20了,去问了前台才说房间好了。也不打电话通知一下。辣鸡。 二、 客房房间一塌糊涂。没有任何欢迎礼。房间很旧。开了夜床,但是夜床只有床。拖鞋也没放,水也没放。办公桌抽屉里信封明信片便签纸一概没有。洗手间满是沧桑。备品是威斯汀标准白茶备品。洗手台上面的划痕肉眼可见,都已经磨到发花发白了。洗手间移门,移动的时候还会直接撞在墙面的大理石上。再一开大理石,也是断裂以后修修补补的痕迹。窗帘是手动的!电视机破的和上个世纪的一样!满满的马赛克!这是一千八百元,五点半都入住不了的行政江景房!我以为在我生日之前给我多大的惊喜呢! 这80年代的电视机? 这砂纸刚打磨的洗手台??? 这空无一物的办公桌??? 这拉一下还会撞墙的移门?这坑坑洼洼的瓷砖??? 这满是灰尘的办公桌??? 这如此高级的欢迎饮料??? 这饱经沧桑的壁画?梦回如家? 这歪七八扭的床头灯??? 这手动的窗帘??? 三、 餐饮行政酒廊菜品还行,但是也没什么任何服务。五点半出不了房卡,一点表示都没有。带了朋友进来休息,倒是很积极地提醒先生您行政待遇只有两位,多的要收费哦!早餐厅是三星酒店里面唯一还过得去的部分了。酒店早餐提供了许多品种的果汁,让我感到十分欣喜。除了拼装浓缩果汁,还有许多鲜榨的混合果汁。厨师长看到我在拍照,走过来问我有什么需求,交流中向我介绍了酒店早餐的各个内容,看的出来是真正用心服务的。还特地到我们桌边,为我们拌了两碗武汉特色的热干面。好像这也是我在武汉两天时间里唯一吃到的一次热干面了……餐厅整体面包,热食,炸物,面档,果汁等都有提供。品种不算很多,但是内容基本上已经很全了。相比客房而言,很值得推荐。细节:餐巾纸和牙签都带WESTIN字样,是正牌的。每次酒店吃饭我都会注意看这个细节,有些酒店(某些凯悦酒店)餐巾纸就没有酒店或者集团logo就会显得非常掉价。 四、 周边玩乐地理位置是唯一的优势了。去了江汉路步行街,江汉关,省博物馆。跟着朋友去了游心咖啡。照片不放了,发出去以后再补了。 五、 整体评价武汉本来酒店就不多。一开始看着威斯汀品牌印象还可以选择了这家。没想到刷新了威斯汀的下限,顺便还刷新了住过的万豪酒店的下限!不知道是不是因为武汉本来酒店就不多,所以自暴自弃,破罐破摔?大堂再华丽有什么用?房客要不集体晚上睡大堂?携程walk in行政房不到1000,我提前一个月官网定房价1800?下次再住这家我绝对不姓朱!拉黑!各平台差评。自助餐看在服务的面子上,可以从黑名单单独移出。 |