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普吉机场国际厅服务体验

2019-11-28 11:20 |原作者: milton_shen | 发布者: 飞茶Adela| 查看: 1919| 评论: 0 | 访问原文

简介:一、 到达方式订了个半夜航班,跟酒店商量后答应延迟到可以下午3点退房(这里必须赞一下芭东HIX的服务),实在没事做,于是订了4点送机,想想按国内的国际航班服务水准,赶到机场顶多再3个小时就可以值机休息了。可 ...

一、 到达方式

订了个半夜航班,跟酒店商量后答应延迟到可以下午3点退房(这里必须赞一下芭东HIX的服务),实在没事做,于是订了4点送机,想想按国内的国际航班服务水准,赶到机场顶多再3个小时就可以值机休息了。可是还真是人算不如天算,首先是司机服务太好了,竟然提前到达,这也算了,还是提前了近1个小时!晃晃悠悠1个多小时到达机场一看,不大点的候机厅,这心就悬了起来。果然一问柜台,最多提前2.5小时才能值机,心里MMP,只能等了,问题外面大厅没什么转的,即使办退税也要等值机后。IMG_20191127_164512.jpgIMG_20191127_165239.jpgIMG_20191127_185611.jpgIMG_20191127_195226.jpg
下面是到达层
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退税说明,得在值机后才能办理,还得先去盖章,然后过安检才能去拿退税的钱
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退税第一步,先办理值机
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退税第二步,拿着税单,收据到此盖章,一般会被要求出示购买的物品
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退税第三步,从这个地方进去安检
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到达层,闲的无聊转转

二、 办理登记

1:40开始办理值机,速度不是很快。过安检,左转办理退税,旁边柜台可以领取在市区内购买的免税品。转回来找半天并没有找到贵宾厅的指示,后来发现开着的只有过安检右转不久上二楼的一个。大概是凌晨了,所有航司都是用这个小的贵宾室,倒是没注意都是哪些银行卡能用。IMG_20191128_015645.jpg
退税第四步,过安检左转柜台办理退税
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退税柜台旁边领取市区购买的免税品
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贵宾室在二楼一角

三、 休息区

贵宾室大概40多平,半封闭的形式,隔墙不到顶,环境布置很简单。当时总共就5个人,所以表面上显得挺整洁的,后来发现沙发逢挺脏的,应该是很长时间没清理过。
服务人员保持一贯的礼貌,因为没什么人,所以没发现有打扫的。IMG_20191128_020250.jpgIMG_20191128_020250.jpg

四、 餐食区

餐食只有几种沙拉,点心,软饮,啤酒,3种水果,沙拉和水果看着放了挺长时间,也没及时补充,然后是冻的硬邦邦的冰淇淋,幸好半夜凑合凑合就行了。IMG_20191128_020301.jpgIMG_20191128_020314.jpgIMG_20191128_020324.jpgIMG_20191128_020452.jpgIMG_20191128_020729.jpg

五、 淋浴区

休息室没有配备淋浴,总体来感觉非常一般,只是提供了一个相对宽敞的休息空间。另外,登机口后来有更改,服务员通知登机时并没有提醒,结果找了一会才找到正确的。
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