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前言:自2016年加入HHonors從未升級至鑽石等級,因常去東京大阪,可這兩城市Hilton集團酒店價格居高不下,總想要讓住宿支出合意,卻不時搬出”犒賞自己”的藉口,所以睽違近1年Conrad Tokyo後,我在2019/11月中旬5天4夜東京行預訂了2晚Conrad Tokyo的住宿,第1晚(週五晚)是以9.5萬點數兌換的KING ROOM CITY(基本房型,不過Conrad Tokyo基本房型的48m2空間在東京汐留/銀座區域已是非常奢侈),對照官網該日期該房型現金支付價格約日幣10萬円(含稅+服務費),所以 9.5萬點數兌換算頗實惠;第2晚(其實是這趟旅程的第4晚)是在Sale特價時後預定的TWIN SUITE CITY CORNER,現金支付價格約日幣6.8萬円(含稅+服務費),若利用9.5萬點數去兌換一間基本房就不太划算!
 Conrad Tokyo-第一晚check in:出發至東京前一天,我在HHonors APP先行check-in,但這次系統不幫我選定房間也不出現floor plan圖讓我挑選房間,只秀出此時無法出現房間?罷了. 當天從成田機場搭乘利木津巴士直達Conrad Tokyo門口時約下午16:00(心想著還算不錯的時間,因為凡事準時的日本人應該都會於15:00在前台排隊等待check in,給排隊人潮1小時搞定夠了吧?),孰不知,當一踏出28樓大廳電梯時,面對眼前景象愣住了幾秒,怎麼這時間還是滿滿的人擠滿前台區域,而且多是西裝筆挺的日本商務範,眼尖的服務員在現場穿梭時看到我,就詢問了姓氏並登記,然後跟我道歉說今天住客很多需要較長時間處理並請我坐在沙發等待,我也沒安排什麼行程,所以慢慢等也OK.升等至EXECUTIVE TWIN ROOM CITY VIEW?於是我兀自低頭滑著手機跟同學朋友LINE聊天不亦樂乎,就這樣度過了約20分鐘,抬頭一看,前台區域瞬間淨空,怎麼工作人員沒來招呼我可以至前台辦理入住?我一開始不是已經被登記姓氏還請我稍待?(頗為習慣日本人井然有序的做事方式,這下眼鏡竟然會跌破在Conrad Tokyo地板?)我看了前方站著的4-5個前台服務員各自低頭對著電腦裝忙,我也安靜的等待可以跟哪一位有緣人對到眼,終於,一位留著學生頭的小姑娘抬頭望向我,我問她說我可以check-in了嗎?小姑娘有點驚慌的連忙跟我道歉讓我等那麼久,跟我收了護照後趕緊處理房間,我客套的回說沒關係,(我以為你們先登記了就會叫號碼?)旁邊有位資深的男性前台也搭腔著跟我道歉,小聲地跟姑娘說給那個房間(耳力瞬間變好了?!), Miss Kim說著為了表示他們的歉意幫我換了房間(我聽不清名稱),但是聽到行政酒廊待遇(感謝你們給我機會體驗!),旁邊的資深先生又開口說那個房間價格大約Twenty什麼的(通常英文應該是接Thousands吧?),是很好的房間,我自然想成那就是行政酒廊樓層的房間吧!我不過就是坐著多等待了20分鐘,換來酒店的歉意送我行政酒廊待遇,今天還算不錯嘛! 其實現在房間內的Floor Plan圖沒有體現實際現況空間大小,所以我對照了HHonors APP上的,作了相關註解 來到了最高樓層37樓,經過行政酒廊看到了我的房間號碼3733,房門一開是一個玄關小區域,正對牆上掛了張畫,右邊角落放了張小皮椅,右手邊有扇門,打開是一間Dressing room,從這裡可以走到浴室跟臥房; 面對玄關的左手邊有通道(無門),正常情況會很自然地先往左手邊通道走進去,眼前豁然開朗,大客廳正中擺放一張約3人座皮椅沙發,前方有張方形大理石矮桌上放了一組日式窯燒茶具跟一對洋式瓷燒耳杯,矮桌旁搭配了一個圓形法藍絨面矮凳,  靠近大窗邊設置了一對細織棉布套沙發配了一個不鏽鋼材質小圓桌,從窗簾望出去隱約可以看到東京灣, 站在大窗旁往回看,靠近牆面有一張特製長形木製辦公桌搭配一張乳白色皮製辦公椅,牆的後方則有間小型客用廁所 坐在中央沙發往前看是一道電視牆, 左右兩邊各有通道進入臥室,電視牆置中處有上下對開的滑門,滑開可露出電視機或者各種尺寸功能玻璃杯或者冷藏小冰箱,抽屜櫃打開也都有小零食跟DVD播放機.  從電視牆的左邊通道走進臥房, 這裡擺了一張流線造型皮面躺椅搭了一支不鏽鋼製圓形燈罩立燈, 從這個方框大窗戶看出去很是美麗! 中間的大床一如既往的高紗織白紋被套平整的鋪墊,光是看就感覺舒適,手摸觸感那更是讚賞,超厚床墊放在實木床架上更顯安穩,遑論躺在上面絕對是一夜好眠,臥房牆上也掛上一台電視(下方單櫃也擺了一台DVD播放機),  我依舊很喜愛床頭上方壁面的櫻花圖案壁紙跟立體浮雕小鳥的設計,望著很是平靜又帶股空靈,尤其佐以那兩盞左右分立的圓柱造型粗布燈罩夜燈,簡單乾淨又有質感!  特寫Conrad Tokyo的立體緹花地毯(大廳前台的地毯也是這款),大愛!  從大床旁邊往內再一進,白色陶瓷浴缸搭配一台木製矮凳,同樣有著大窗海景(下方是濱離宮恩賜園),躺在放滿熱水的浴缸望著白日陽光普照跟夜幕繁星,感覺各異,  這方向的牆面上掛了一台小電視,而在另一方向擺放雙洗手台的牆面上也有掛上,洗手台上方的特大圓形鏡面跟燈具也是特色符號,圓形鏡子對面則是由3面透明強化玻璃圍起的淋浴空間,在洗手台的旁邊是廁所空間,還有開頭說到的Dressing room大間更衣室.  (從鏡中照映出兩套掛在淋浴室玻璃上的浴袍,微妙感) 至此,算是繞了方正空間配置巡禮了一趟,我一邊欣賞一邊心想,這不只是行政酒廊樓層的房間而已,它有Bay view,還有大客廳,有臥房,有大衛浴空間,還有更衣室,它扎實的是間SUITE,而且比我1年前體驗過的TWIN BED BAY VIEW SUITE還要再高上好幾等.我帶著疑惑開門正要前往10步之遙的行政酒廊時,熱情的韓裔禮賓妹剛好跟同事送來了我的大行李箱以及我事先在Amazon預訂送抵的2小箱貨品,她又是一直跟我道歉說”早就跟前台說T先生在等check-in,可是卻沒有處理,真的很抱歉”,此刻我內心因為他們補償給我的套房讓我笑臉滿盈的跟她們寒暄了起來!(真的不必跟我道歉,我真心沒有不快!抑或是這”補償”完全沖刷了我的不快?)為了表示我真的沒有不愉快,我塞給了她們每人兩個”微熱山丘”,這下子可讓韓裔妹更加激動誇張的說”你人真是太好了”,其實早先在前台被Miss Kim告知幫我換房間之後就塞了5個”微熱山丘”給她,我說”謝謝你們送我禮物,那我也送你們禮物吧!”從”道歉+補償”此一動作就感受到Conrad Tokyo的軟體素質有著高端酒店的水準,不待住客抱怨就主動立即做出判斷快速處理,就這一點,每年都回Conrad Tokyo也不為過! 我事後在官網對照圖片後找到這間套房的名稱KING DLX SUITE BAY VIEW,官網資料介紹此套房面積約110-130 m2, Bay View,享用行政酒廊待遇,未稅價格為230575円,此價格並非我被升等當天(星期五)的價格,當天價格應該要再高一些,它也是Conrad Tokyo所有房型中排第三等(最高等ROYAL SUITE,次一級TWO BEDROOM DELUXE SUIT),這等天價,我是從未想過預定! (官網3D-KING DLX SUITE BAY VIEW, https://www.conradtokyo.co.jp/info_gallery/2194)  從酒廊回到房間時,看到熱情禮賓妹留下的親筆卡片跟蘋果柿子奇異果(蘋果香脆汁多,柿子清脆甜味,好吃),著實感動 另外,我在10點左右點了Room service menu中的傳統牛肉堡,味很滿又多汁,應該也是我吃過最昂貴的漢堡(約4500円) 香檳是我自行在Amazon購買送達的 KING DLX SUITE BAY VIEW- Complimentary Executive Lounge 住宿過Conrad Tokyo幾次,行政酒廊卻是第一次到訪.當天趕在下午茶時間結束前30分鐘踏進行政酒廊, 面City的這區有工作人員行政桌(辦理入住退房等)也是食物飲料擺放的主要區域,面Bay的這區主要是休息區,因為有灣景,所以很多賓客也喜歡佔據靠近大窗的那幾個位置,這區也有一櫥櫃的飲料跟咖啡機,主要食物還是得到面City的那區拿取.    我隨意吞了幾個小點,喝了一杯水坐了10分鐘之後,隨即出門搭地鐵閒晃,大約晚上7點時後又回到行政酒廊,這時候會有簡單的熱食小點還有酒精,我應該喝了2杯香檳+無數根的紅蘿蔔小黃瓜. 隔天早上9點多到行政酒廊利用早餐 總的說,我不會付費來這行政酒廊,畢竟日本遍地美食,不需要在這浪費肚子空間,然酒廊空間設計跟佈置非常雅緻有質感,只要人不多(當天傍晚遭遇**小孩在亂跑+嚎叫),坐在這裡望著窗外景色休息是很好的,但早餐利用我還是比較喜愛28樓餐廳挑高空間的開闊感,以及食物的品項跟製作.隔天中午12點在酒廊辦理退房時候,不知為何熱情韓裔妹又出現了,她跟我寒暄之後又要幫我拖行李,我說2天後又要回來住宿,所以大行李留在這裡,於是她又激動的說著,”我絕對會等你回來的!”(…………真是太厲害了…你……) 退房後,散步至濱離宮恩賜園進行短暫遊歷,從這望向Conrad Tokyo,心想這間2005年開幕的高端酒店迄今歷經風雨近15年,硬體設計及空間室內設計以現在眼光看來還是非常時尚,個中細節也都可見其低調高級的質感,再加上水準以上的服務素質,真心認為其不負盛名,若要在東京挑選一間奢華酒店來體驗,絕對要把Conrad Tokyo列入Top 5!  濱離宮恩賜園-寧靜秀美 つづく |
