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一、 抵达酒店来苏州旅游，酒店距离木渎古镇不到四公里，距离天平山也不算远。周边有商场，酒店设计风格简约风，和嘉兴福朋和西安蓝海风风格差不多。门口礼宾部服务在线，下车时能够及时帮忙拿行李。CI能够识别会员级别，告知酒店一共8间套房，其中四间都是常驻客人，可供升级的套房减少，给了顶层的大床。中间由于酒店才开业，实习生比较多，发生了一些不愉快，第二天酒店经理给安排了副总套作为补偿～ 二、 客房这家欢迎水果要去酒廊自己要，不给送。我表示不解，和前台沟通后表示可以送到房间。副总套相对于套房面积更大，客厅更加开阔，硬件万怡中算不错的。配有TOTO卫洗丽，这个点赞。细节方面差点意思，很多接缝出的胶没处理干净。     微波炉不错  房间没有迷你吧，厨房大冰箱是空的  衣帽间相对套房较大    卫生间找不到好的拍摄角度，大家凑合看吧       三、 设施与服务酒店没有配备泳池，健身房24小时开放。小机器人很有趣   四、 餐饮酒廊菜品比较少，三个热菜+一个炒饭。银耳羹和烧麦好评，冷盘的牛肉猪耳朵都不错。早餐普通万怡水准，无功无过。热菜和酒廊的一模一样，严重怀疑他家厨子只会这几道菜。 五、 周边玩乐距离木渎古镇大概四公里左右，距离天平山也不远，天平山门口有个特色萝卜饼还不错。酒店旁边挨着商场也算方便。作为c1还是很值得的。 六、 整体评价这家两极分化比较严重，能看出管理层想把酒店做好，但是员工培训不到位，说的有些话让客人很尴尬，要了冰块两三个小时才送来，严重影响用户体验，细节方面还需要时间去打磨。大床房马桶旁边的卷纸架有些不合理，容易划伤客人。虽然过程有些曲折，但是瑕不掩瑜，还是希望酒店能越做越好。 |
