#跨年去哪儿#【超暖心体验】新加坡希尔顿酒店入住体验

      昨晚抽时间写了跨年夜的康莱德酒店（不可谓不糟糕），今天就来写一下跨年旅行期间，住过的乌节路希尔顿。是一家入住体验很优秀的酒店。主要还是自己被酒店好好照顾了。      我是2019年12月28日凌晨04:00左右到新加坡樟宜机场的。      飞机上买了所谓的Quiet Zone的第一排，但是因为前边的商务舱跟后面，都有带小孩的，就一路听着小朋友们此起彼伏的哭泣声。没能好好休息。      飞机落地后，去拿行李。然后，抵达新加坡首日最愚蠢的事情就出现了：我托运了行李（其实完全不必要），拿行李要出海关；我预订了机场中转酒店，在Departure区域这里。这就导致了，我只要去拿行李，我就不能入住酒店【哭泣】。（现在想来，其实主动跟中转酒店的工作人员联系一下，说不定他们会有解决方案……反正，就为自己的愚蠢叹气吧）      最终，在酒店跟行李之间，选择了行李。      在机场的便利店买了一瓶矿泉水喝了几口清醒一点后，我想了想，还是先去酒店吧。      不知为什么，很久前，那个东北一家子在瑞典被警察从酒店大堂拖出丢进坟场的新闻浮现在我的脑海中。可能是因为我跟他们一样，都要Early Check-in了。我是想，我可以在前台买一份早餐，然后靠着休息一会儿。缓过来之后就去浪一下。      在从机场去地铁站的路上，我掏出手机，希尔顿App用起来：因为这家乌节路希尔顿酒店有Message Hotel的在线聊天功能（跟万豪系的一样）。      我发了信息，说了自己的航班到达时间，说了自己正在去酒店的路上，厚着脸皮问，有没有提前办入住的可能。酒店很快回复了消息，说是不能。这个我也很理解，毕竟是自己到太早太早了。所以还是原计划去先去酒店再看吧。                 从樟宜机场到酒店，应该只耗费了40分钟左右（甚至不到？），反正就是很快。      大清早的，酒店也没什么礼宾人员，我自己拖着行李到了前台。前台是一个软妹子。      我掏出了护照给她。软妹子一番操作后，先是识别会员，然后跟我说，可以去行政酒廊CI，当然前台这里也可以CI。我回复，我就在这里CI吧。然后，软妹子告诉我，目前还是没有房间给我，但是她先帮我做一张电梯卡，让我刷卡去行政酒廊，她告诉我，我可以在行政酒廊等空房。      什么！？可以在行政酒廊坐着等空房，不用被丢坟场？当时有点怀疑自己听错。直到小姐姐把房卡给到我，我才确信这是真的。随后，小姐姐喊来了礼宾印度小哥，我把行李给了礼宾，拿来一张行李牌，然后就刷卡去酒廊了。         到了行政酒廊之后，前台的一位戴眼镜的很有气质的小姐姐接待了我。我出示了一下手上的（只能进酒廊）的房卡，小姐姐对我说：Are you Mr. XX （姓氏）, Mr. XXXX（全名）。我点头称是。心中暗自猜测，莫不是App上回复我的就是这个小姐姐。（但是我没看清楚她的名牌）。小姐姐看着我，笑了一下。     小姐姐接着对我讲，the room is not ready now. Feel free to enjoy your breakfast here. 然后带着我去入座了。      我承认，真的有被感动到。大清早来酒店入住已经很理亏了，结果还被免费送酒廊早餐。不知道有没有人还记得，飞客论坛里，曾有一个关于上海虹桥元一希尔顿的帖子，说那家希尔顿酒廊的外籍经理，对着帖子的PO主直接骂出Fxxk，而她骂人的原因，就是因为那个帖子的PO主跟我这次一样，提前到了酒店，提前进了酒廊，吃了早餐，然后要求waive掉早餐费。对比之下，觉得自己真实很幸运了。           大概在早上8点到9点之间，前台小姐姐再次来到我边上。她问我，现在有一个primer king房间整理好了，房间的朝向跟我之前要求的乌节路街景是一致的，但是酒店之前给我升级的是行政房，现在这个房间略有降级。问我是否可以接受。我说好啊，吼啊，没问题。(这个时候怎么还会在意升等不升等的事情)。小姐姐又很细心地补充了一句，但是，这间房间的景观会被其他楼挡住一部分。我傻笑地对小姐姐讲：I just wanna sleep now.       最终，小姐姐把18楼的房卡给到了我。我带着房卡滚去房间躺尸补觉了。

      客服设施陈旧是无可辩驳的，但总之十分干净整洁就是了。      房型的话，我觉得略小了一点，而且没有大浴缸显得十分遗憾。      但就像我说的，能提前入住就已经很不错了，而且当时都累趴了。我拉上窗帘就睡觉了。哈哈哈哈！      看完了房间，看下浴室，浴室真的是十分迷你且充满了陈旧的风格：再看一下minibar：内容丰富，但是没机会享用就是了后来我注意到，客房里最有年代感的东西，应该是这个DVD播放器，我想，很多00后可能已经不知道这是啥玩意了：客房窗外是楼景，能看到别的酒店的游泳池：

     服务的话，想从三个板块说一下新加坡希尔顿的服务（一）入住前邮件沟通及欢迎邮件      我最近几个月在入住前，都会写邮件给酒店，提一下看房态升级、晚上6点来开夜床、希望提前放入欢迎礼之类的要求。所以这次在动身前往坡县之前，也写了邮件给预订的三家希尔顿系列酒店。乌节路希尔顿是回复邮件最利索的一家，而且是在回完邮件后就立刻回在App上看到房间升级的酒店。相比之下，新加坡康莱德不知道是什么毛病，就是隔了很久也不回邮件，非要同一个内容写个三四封，才回。呵呵。（二）客房服务      客房服务也很善解人意。房间里最初没有垃圾桶，我那天晚上从夜间动物园回来之后发现，多了一个垃圾桶。真的很细致！然后，欢迎礼也准备好了在房间的桌子上。      （三）行政酒廊服务       行政酒廊的对我的友善真的是不能更多。      刚到酒廊，迷迷糊糊中在等空房间的时候，想去搞一杯咖啡。但是，我发现，酒廊里的咖啡机我不会用，来回按按钮没动静，然后，带着厨师帽在现场煎蛋的小哥注意到了，就立刻跑过来，帮助我。原来是要往里面丢胶囊，按一下拉杆，才能开始做咖啡的。      晚上Happy Hour的时候，有一个个子非常高大的白人小哥，也有主动问我，想要一点什么，我说要卡布奇诺，他说OK，让我回位置上去等着，他端过来给我。      总之酒廊里的随便哪个工作人员，就都是非常非常友善。相比之下，我2019年12月31日下午在康莱德的酒廊，一个说中文的酒廊大妈，来收盘子，收盘子就收盘子，非要一并抹桌子，我才坐下去几分钟，有那么脏吗？ 我的ipad就放在桌子上，她老人家刷的一抹，毫无顾忌，要不是我及时伸手抓住，我的ipad都要掉地板上去了。坡县的康莱德是存心气我的吧？？？还是因为我不是白人，不值得被尊重？？？      总之，在服务方面，我觉得新加坡乌节路的这家希尔顿完爆那家Centennial Conrad

      我在乌节路希尔顿酒店享用了HH以及一楼大堂的早餐。      早餐十分十分丰盛。丰富的肉食（哈哈哈），面条、煎蛋、各种中式点心、糕点，等等。      就是我下楼有点晚了，人略多，排了几分钟队才进去的。餐厅里人确实很多。      早餐餐厅里有一位华裔的中年女性服务员，她看到我在咖啡机旁站了一会儿，就主动过来说，她帮我，做好咖啡端过去给我，问我的座位在哪里。      我要了一份米线跟两个单面煎的煎蛋。            行政酒廊里的下午茶跟HH也挺不错，但就是HH的肉食少了一点，有很多中式点心。      

      酒店周边是乌节路，是购物圣地，但我一条单身狗没有什么购物欲望。      没有在周边玩乐。      我两次路过了董厦万豪。我是觉得，这家万豪真的太有个性（哈哈哈）      入住乌节路希尔顿的下午，坐地铁去了一下鱼尾狮公园。然后看了一下新加坡的最高法院。           入住乌节路希尔顿当晚，我去了夜间动物园。很辛苦啊。到动物园8点，但是只能买到10:15场次的门票了。然后，结束游览后，没公交了，只能打车，耗费19新加坡刀（4km左右），打车价格贵过19年9月体验过的台北。            12月29日上午10点退房，然后把行李寄存在了酒店，这天报名了一日游，跟着司机转市内的景点。      

     真的是很优秀的一次入住体验。     很感谢乌节路希尔顿给我提供的各种帮助。尤其是，在无处可去时，被收留。这个真的很暖心。