一、 抵达酒店杭州临时有个事,赶过来办。选择酒店时在康莱德,洲际和这家里犹豫了下。HH的Q1活动适合低价酒店,洲际听说旧,就选了这家。积分15000分,比平时节省2500,还算OK就选了。地铁下来走一小段就到了,杭州这两天下雨,阴冷不舒服,不过出差也非度假无所谓了。大堂真是不算大,有点节日气氛。CI时候服务小姐说现在万豪都没熨烫待遇了,开玩笑?今年宁波万豪,建业艾美刚熨烫过,也没特别去提,就说了句:就你家没有是吧,懂了。过了几分钟,服务小姐说我帮您申请下。我回答:哦?那就谢谢了,反正就一件衬衫。服务小姐:先生希望您满意。我说:你说没我也没不满意,规矩就是规矩。当然你帮我申请,我当然更满意咯。 二、 客房到了房间,感觉真的是小。但好歹光线,景观啥的都还马马虎虎了。欢迎礼是晚上送来的,气泡水还蛮好喝的,其他的撸主最近牙齿不好就算了。熨烫的话既然说申请了额外给,那就不用白不用。 三、 设施与服务设施没体验,事情干的停不下来。 四、 餐饮酒廊有句刚句,HH的热食味道还蛮好的,炒饭水平也超过平均。但酒廊服务有点冷,缺乏微笑,过于严肃了。而且不够主动,相比之前艾美的小姐姐,差距不小。晚上要一瓶巴黎水,特别和我强调不能带出去。我说OK你给我,我这里喝,也不给整瓶。当然可能不是小瓶,但感觉就不好。我知道此处杠精会出来,规矩就是规矩。至少住到现在酒店,酒廊给你2瓶以内,你带到房间喝,都不会说(你带个包去装当然不行)。有人说你矫情,酒店把你惯坏了。扯淡吧,谁不喜欢服务有增值的,有额外“小便宜”的?只要互相都开心,有啥不好?死板还有理了 五、 周边玩乐周边风景其实应该不错,可惜浪费了。撸主第二天就跑出去干活了,没办法,跪舔客户。客户要100分,我得做到120分,做不到就难。这和酒店不同?规矩写了10点,你给我12点,我就对你点赞。当然了,你只做到10,没问题,我会优先选12的酒店,也不会投诉,毕竟你没做错。 六、 整体评价打分的话这家硬件还OK的,给9分。服务的话确实热情度不够,7.5分吧。马里奥要点活动真的是难,估计Q1也难产了。接下来出差还是老老实实优先HH吧。完。 |