国内休息室业界标杆-上海浦东机场77号休息室

在我看来，休息室是乘机出行的一个重要环节。由市区通勤去机场，到值机托运安检，无论是对两仓乘客还是经济仓乘客来说都是一个费时费力的过程；上机后漫长的起飞等待和相对地面而言狭小的空间也会使乘客感到疲惫。而航空休息室恰好在安检后和登机前的这一段时间里为乘客提供了舒适的环境。上海浦东77号休息室不论是在面积，容纳人数，便捷程度，餐食，还是环境上都在国内处于领先水平。休息室位于浦东机场T1国际出发区，过边检安检后右手边前行两分钟上楼便是。国内部分机场的休息室惯用距离最近的登机口命名，77号休息室就位于G77附近，周边有日上免税店和几个纪念品店，位置是相当方便的。楼下还有一家面馆，看上去不错。但既然来到了77号休息室，还是尝尝东航那碗面吧。笔者在进入海关隔离区前在上海机场自营休息室休息，附上几张图片。

休息室入口很小。可选择自动扶梯或升降电梯到达。大概是因为每日接待人数众多，前台业务相当熟练。休息室与众多航司和信用卡公司都有合作，Priority Pass, 龙腾卡等均可进入休息室。在此特别说明一下使用美运卡(American Express)入场情况：加拿大版运通白金卡凭卡可携伴一人入场；其附带的PP卡同样是可携伴一人入场。也就是说，如果四人同行，可两人刷运通卡，两人刷PP卡入场。

由于是东航在枢纽机场的招牌，贵宾厅面积很大。餐食区包括面档进门向左，吧台进门向右直走到头。初步估算座位大约有400张以上，座位有各种样式。餐桌餐椅，吧台高脚凳，单人沙发，环形沙发，还有类似机上公务舱的隐私座位均有大量配备。环形沙发数量不多，一般也是最受欢迎的，单人沙发也是我比较青睐的休息区。本人到贵宾厅时间大约在下午三点，厅内人数不多，大约几十人的样子，还是十分舒适的。总体比较安静，并没有小孩吵闹和旅客大声接打电话。77号厅位于二楼，视野开阔，既可以俯瞰楼下的候机区，也能够看到窗外到港的双通道大型机。比起封闭式的休息室，个人比较喜欢这种开放式的环境。服务也比较在线，面档师傅一直在工作，餐食区补货和清盘也比较及时。

餐食供应时间很长，下午三点多非饭点时间面档和热食均有供应。面还是传统的东航面，味道一般，填饱肚子尚可。可能选择拌面会好一些？热食大约有6-7种，均为中式热菜。既然是休息室，菜色就不能做过多要求，但就整体水平和丰富程度而言，77号贵宾厅一定是休息室中的佼佼者。当天提供有豉油蒸鱼，番茄鸡蛋，咖喱土豆，梅菜烧鸭肉，炒面炒饭，汤，粥和水果等。补充及时，也能保证合适的温度。西式点心有三明治，可颂，吐司面包，汉堡等。饮料种类丰富，各式碳酸汽水，果汁，咖啡等均有提供。除此之外，休息室右侧还设有一个小吧台提供酒水。品种与国外休息室比算不上丰富但是基本能覆盖到大多数人得需求。下午没有人点酒，只是简单拍了一些照片。

休息室设有淋浴区。这对中长途转机的旅客是个福音，长途飞行后淋浴能够大大提高舒适度。由于PVG是本人此次行程的始发站，再加上时间受限，故没有体验休息室的淋浴房。只是简单拍了几张照片。看得出包括洗手间在内都非常干净，清洁保养的很及时。浦东77号贵宾厅不论是从设施还是服务的项目上来看，都走在国内同行的前列，这也正式该休息室受到广大旅客关注的重要原因。随着卫星楼的建成使用，77号贵宾厅的负载压力降低了不少，环境变得更加安静整洁。笔者此次打卡感觉良好，没有小孩吵闹奔跑和部分乘客大声接打电话。相信一个服务在线，设施齐备的休息室会受到更多人的青睐吧。希望国内能出现更多的优质休息室，为大家出行带来舒适和便利。最后附上一张飞机即将抵达温哥华的航拍图。预祝各位新年快乐。