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借用飞客大佬们的说法，一个好的酒店是要有灵魂的。什么是酒店的灵魂？文化或者理念，而我认为最核心的就是服务。从这个意义上，广州翡翠希尔顿就是一家有灵魂的酒店。 从去年12月开始酝酿今年春节的广州之行，虽然陆续有了一点疫情的报道，但相信大家当时的感觉一样，小CASE嘛。但临出发前，疫情发生了重大的变化，突然告诉我们要人传人了。正犹豫之际，收到翡希明星酒廊经理BARBARA的来邮，热情告知已经升级至行政房及享受的一应待遇。还在权衡的我回复了自己的担心，同时希望如果成行第一次去酒店能体验下套房的感受（当然房态许可）。不久BARBARA的热情回复再至，并应咨询提出了几条详细的酒店出行线路建议，同时提示疫情下注意安全。真是人未至心先暖。 到达翡希，果然酒店是建在依山傍林的环境中。
   进入大堂，很大的区域是酒吧，有一些度假酒店的感觉，节日的红包挂满了绿植枝头。     直接上到8楼酒廊CI，小妹态度很好。介绍了各种待遇及相关设施。欢迎我们来享用即将到来的下午茶。 楼道的装饰不错：    入住房间，总体感觉相当不错。房间标称90平，按图像两个普通间连接而成。     简单的中式风格，依稀有一丝CP的遗风。 客厅的装饰画挂得有点不齐，我试着去扶正，也失败了 。 饮品与MINIBAR都很简单：  欢迎水果、各种折扣券：  阳台上的椅子舒服，下面就是泳池。大池几乎没人，到傍晚时分，小池里泡澡的人多起来了，不少是亲子出现，声音开始有些嘈杂。   双卫是我比较喜欢的配置，外面进来可以先在客卫进行消毒。备品除常见的螃蟹树外，还有提供有漱口水（这个不错）。   这是衣服间： 客房服务响应快速，需要什么随叫随到。入住了两天，虽然没有要求客房清理，但服务是体验到了。一次门外遇到服务人员，问有否漱口水，清洁车上没有，马上就跑去了布草间。 本来计划是要去黄浦军校的，但考虑到各种可能的风险，就在酒店休息了。晚上酒廊HH，一样的热情，出品味道还行，相对品种比较单一。感觉有不少韩国人在酒店，酒廊内说韩语的人比说中国话的我们多。  两天里，在翡希的最大感受是：只要见到的酒店的人都是相当有礼貌，而且热情周到。 第二天的早餐也在酒廊，与HH相似，品种相对少，有几款广式早点。仍然是服务很好，我们去得较晚，虽然已经过了十点，但并没有催促的意思。 第二天中午形势发生了变化，酒廊通知即将停业，将酒廊HH升级为自助晚餐。陆续健身房、泳池等也相继关闭。 晚上的自助餐品种就丰富多了，酒廊移过来的客人集中在一个小厅，几位酒廊的小妹服务周到，远胜于大堂。         晚餐种类算比较齐全，韩式、日式、中式、西式都有。叫了一个火锅，因为不敢生吃，几款海鲜都下到了火锅里面。 与品种单调的饮料比，晚餐供应的冰淇淋口味不少。 第三天的早餐也改在这儿，很喜欢广式的咸煎饼，有咬劲，甜咸适度。 酒店环境出色，所在的科学城区域虽然略显偏远，但这样更具度假酒店的特点，倚山而建，环山的步道有的走有的看，绝对是年会及日常会议的好场所。     由于入住期间没有离开酒店，所以除了房间休息就是在这山道上漫步，这才真是休闲的感觉。 酒店离地铁站、公交站都有点距离，好处是有穿梭巴士可以选择。我们则享受了一次到天河区高盛大厦（离天河希尔顿很近）的专车服务。其实完全可以搞一个天希与翡希的穿梭线路。  2020年春节的广州之行，前后五天基本上在酒店呆了3个整天，以至于广州只能说有一个初概的印象，无论是宅酒店，还是提前结束行程都实在是无奈的选择。好在遇到了一个有灵魂的酒店，让我在百无聊赖中找到了一些入住酒店的意义。 翡希在大广州无论是硬件还是核心位置肯定都算不上最好的酒店，但它守住了服务的灵魂。相信不久的将来，我还会来到广州，来到翡希的。相信不久的将来，我们会共同战胜这可恶的疫病。武汉加油！中国安康！ |
