一、 抵达酒店原本腊月二十九才放假的,结果二十七下午公司发通知,鉴于疫情严重,提前放假!于是改签了第二天下午两点的高铁到济南,一万分换了一个房晚,早晨起来后去买了点东西,到南站后发现大家的防护意识都比较强,口罩捂的很严实,广发贵宾厅的工作人员也都带上了口罩,一路上我的口罩也没有摘,差点憋死。。。到了济南西,滴滴专车到酒店,一楼接待大厅引导到35楼空中大堂,所有的工作人员也都带了口罩,点赞,为人为己嘛!CI时有个小插曲,一开始APP看升了套房,赶路没锁房,结果到酒店就成豪华客房了。。。提了一嘴,前台小姐姐告知如果想要套房需要等一会,因为自己住,无所谓了,直接要了安排好的房间,大堂一个接待的小姐姐人很好,因为戴口罩没看到脸,全程送到客房,介绍了餐厅酒廊以及健身房的楼层位置,感谢~ 二、 客房基础房升级到豪华客房,进来发现是个角房,还不错,面积也很大,欢迎礼已经提前送到,还有手写的欢迎信。客房我还是很喜欢的,采光很好,硬件维护也不错,minibar是空的,卫浴备品小瓶螃蟹树,晚上吃完饭回来夜床已经开好,很贴心,水和杯子已经放到床头柜上,还送了夜床礼——一个竹制书签 三、 设施与服务健身房应该是对外承包了,服务态度都不一样,我说我不健身,就拍几张照片写个测评报告,直接一句话给我怼回来了,连个称呼都没有,"我们这不让拍照!"呵呵。。。不让拍就不让拍。。。 四、 餐饮酒廊餐饮比较厚道,而且超级大,很久没见过这么大的酒廊了,下午四点多去的时候空无一人,下午茶有点水果和点心,跟酒廊小姐姐聊了会,告知说公司通知不管客人来自哪里,从什么渠道预定,可不可取消,只要客人提,都给无条件取消,对比之前苏州希尔顿的帖子,直接把苏希按在地上摩擦!这才是勇于肩负社会责任的企业!晚上自己在楼下商场吃了东西,回来的时候去酒廊看了看,还不错,出品相当丰富,既能吃饱又能吃好。早餐在37楼餐厅,随便对付了几口赶紧回客房了。公共环境太危险(我太惜命了)!!! 五、 周边玩乐这种时候,就别玩了。。。命最重要啊!!! 六、 整体评价前厅部工作人员服务比较热情,加分!周围商业配套也很不错,等疫情过后,再来好好体验下~ |