春节富国岛洲际带娃俱乐部服务体验

春节定了去富国岛，彼时尚无疫情蔓延，对比了下岛上酒店，雅高没卡直接排除，主要就是在jw万豪，洲际和当地的珍珠集团三家选。jw在最南部，网红酒店，号称设计美如画，离缆车近，不过价格也最霸气，普通房4000多一晚；珍珠在北边，主要是适合亲子，园区水上乐园，动物园和游乐园都是他们家集团的，价格便宜700块还有接机；洲际基本在中间，海滩最好，顶层章鱼天空酒吧很有名，但周边啥都没，价格嘛2000。本来倾向珍珠，毕竟带娃玩，后来老婆说元旦刚去新加坡动物园，游乐园都刚玩过，过年就想酒店躺，就定了洲际，为了宅的更舒服，加上PA在国外的卑微待遇，定了俱乐部阳台房，春节真是贵啊，虽然用了大使券免了一晚，但平均下来加上税费也要近600美刀一晚，虽然肉疼不过后来证明还是明智的。邮件定了酒店接机，机场出来就有酒店的一个小柜台，有美女拿着ipad等候，核对后有司机带走，主动帮拿行李，而且到了停车场车是处于启动状态的，空调一直打着直接可以纳凉，一上车司机主动递水，服务赞下。到了酒店门口，俱乐部服务人员已经在门口等待，直接带到酒廊ci，12点多下午茶没开始，酒廊一个人没有，办理速度也挺快，不过之前邮件答应提供中文地图和说明，现场说用完了，渣英语沟通入住没问题，不过给我介绍各种权益我就听的有点吃力了。

办完入住，小妹妹一直送到房间，打开房门帮忙开好空调，这里有个细节表扬下，小妹进房间都是主动脱鞋的，点赞。过了一会，行李人员送来行李，并没放门口就走，也是主动脱鞋，并帮我把箱子拿到了里面的衣帽间置物架，细节满分。房间升级到了花园套，有个大花园露台，正对海景沙滩，不过楼层低是2楼，好处是与酒廊同一层，过去方便。酒店房型比较复杂，从价格看我觉得是严格升了一级吧，最多两级，春节嘛佛系入住。房间大露台全玻璃，阳光明媚，大使欢迎信和水果都放好了，还有个小礼物，当地的竹子做的一个什么小管子，没研究出干嘛的。

健身房没去，泳池很美，儿童泳池还有滑梯，人不多，躺椅足够，绿化好能挡太阳，免费供应防晒用品，毛巾毯，游泳圈。有儿童中心，很大设施齐全，还有每天各种活动，还有电影院，但是娃听不懂英语，就去瞄了眼没扔进去哈。酒店沙滩很舒服，沙子细，关键人少，可以下海游泳，不过海水一般。另外，必须强调，日落沙滩和酒店夜景超美。

餐厅有很多，忘记一共几家了，我吃了3家，沙滩边的那家中规中矩，不过喝的巨贵，4大2小吃了顿1000多人民币，酒水占了一半。一楼正对泳池的那家最大，种类较多，价格也适中，人均100多点，就是服务一般，可能我去的时候是3点不是用餐时间，服务员不是很积极。还有家是吃汉堡三明治和小甜点的，很小一间，从吃饱的角度来说性价比高，一个三明治有两块还带薯条，足够你吃一顿。另外推荐房间送餐服务，吃了两顿，感觉价格不贵，而且好吃。酒廊的质量证明选择俱乐部房的明智，服务人员超热情，会主动推荐并与你聊天，虽然语言不通，还一直来跟我娃聊天嬉戏，而且酒廊西点质量超高，牛角包好吃的不要不要。酒廊早餐适合国人的东西不多，但是有现档的本地河粉，海鲜粥，蛋饼，吃饱没有问题。下午茶质量很高，每天最开心的就是抱着熟睡的娃去悠闲的喝下午茶，颜值高口味正，俱乐部内有专属游泳池，营业到傍晚，基本没人都是包场。hh的时候俱乐部人最多，大概同时会有6-7桌人吧，下午茶和早餐一般就3-4桌，ihg高端会员待遇差，但是酒廊也是真清净，基本上大家都隔的远远的坐，空间互不干扰。hh没自取热食，坚果，甜点，水果为主，只会上每天不同的1份特色热食，也是三样小点心，吃饱不指望，口味还行吧。鸡尾酒大概10几款，喝了其中大部分，加本地植物的通常口味不好不推荐。重点推荐当地咖啡，巨好喝，酒廊有个小哥哥号称是泡越南咖啡第一人哈哈。

基本宅酒店，没怎么出门，去了趟南部的跨海缆车，确实很美，不过仅限于缆车，到了缆车那头的岛上很没花头，沙滩也远不如酒店的

酒店设施齐全，设计美观，服务细节很完美，俱乐部人员更是让人宾至如归。但是客房服务有待提升，清洁和用品更换不够及时。另外，如果不喜欢宅酒店，周边比较荒凉。特别表扬酒廊经理Amirah Hasna，从邮件开始到离开都服务热情专业，尤其是服务娃方便，强烈推荐带娃的选择俱乐部房。