Bangkok Marriott Hotel Sukhumvit,中文官译苏克哈姆维特万豪,我习惯还是翻译成素坤逸万豪。飞客上关于这家酒店的报告比较少,没有特别详细的文章,我这次就事无巨细的写一篇,文章比较长,图也很多,我就先把重点和结论放在最前面。非常一般,住过的最差的一家万豪系。酒店各种地方体现出来的抠门,管理及协作混乱,部分服务和设施一般,整体体验非常糟糕。槽点在正文中会加*标注。白金默认送楼下早和顶楼skybar可能是为数不多的优点了。情人节布置确实给力,但是不年不节估计是没有这个待遇的。下面进入正文。
一、 预定及到达某猪万豪旗舰店信用住预定乞丐房,4500株含税。情人节当天白金卡入住,提前和酒店发邮件沟通了一下希望能有所准备,酒店顺路给了一个行政房。 提前1天升了行政房 从素坤逸11路的雅乐轩那边出发,坐BTS,NANA出发3站到Thong Lo,出站继续往前走,过一条马路到酒店。Thong Lo站看酒店 BTS站的出站口,*酒店一侧没有下去的电梯,提着箱子走楼梯下来的我mmp。白天太热又拖着箱子,没怎么拍照,所以很多照片都是晚上补拍的。酒店楼下 酒店门口有天桥,BTS站出来可以不下楼,再往前走,到了尽头下桥再掉头回来酒店。少过一个马路。门口天桥看酒店 门口天桥看酒店入口 不是很明白为什么酒店的招牌要放在三个电线杆子后面,或者说要允许电线杆子建在招牌前面。被电线杆子挡住的门牌 *酒店入口没有专门的人行道,路还是高低不平的那种仿石子路设计,对拖着行李箱的我十分不友好,也没礼宾帮我过来拿下箱子…酒店入口(地面拍摄) *甚至到了门口都没有礼宾开门,我自己一手扶着箱子一手开门,最后还是里面出来的客人帮我扶了一下门我才顺利进去。二、 办理入住提前mobile CI,预约了2点,实际到达将近3点,人不多,没排队。 前台 刚升白金前台祝贺了一下,然后问我是不是来honey moon的,虽然是情人节吧,但是聊这种话题是不是有点太私生活了,场面一度十分尴尬。酒店默认送楼下早,欢迎礼可以选1000分或者很多很多不同的吃的喝的,对吃的不太懂,直接让我朋友选了,选了个巧克力。二楼看前台和大堂bar 给了3511房,楼层还算不错。房卡 前台旁边就有俩电梯,但是只通道最下面几层的公共区域。得往前走往里拐才是去房间的电梯。转进去之后右手边是酒店的,左边第一个也是。左边其他的是万豪行政公寓的。楼层 21楼往下是行政公寓,电梯分开,不要坐错。楼层 *但是电梯是一定要吐槽的,总共6个电梯,酒店4个,公寓2个,酒店的电梯每次都要等等等,有好几次都是里面站满了人。设计电梯的时候有没有想过这里有多少人需要多少电梯…晚上因为好多外面的人去顶楼skybar,电梯更是等到地老天荒。电梯间 电梯出来整个还是非常敞亮的,3511就在电梯间边上。走廊 三、 房间进门是一个衣柜,里面就熨斗烫衣板。取电卡一直插着。空调控制也在这里。往右转进房。 入口 房间的整体布局大概是呈现环状,绕着中间电梯围一圈,两个角房面积比较大,可能是套吧。平面图 情人节入住,前台在入口玻璃上还留了祝福语,不错。左边就是衣柜,浴袍拖鞋在里面,方便是放箱子的台子。前台留言 房间的布置还是挺用心的,这部分说实话还是好评的,但是平时不年不节的估计也没这个待遇了。情人节特别布置 还送了一束花,挺好的。情人节送的fa 桌上还放了两个马卡龙和巧克力。心形的壳子也是用巧克力做的。送的马卡龙和巧克力 欢迎水果和巧克力进房间的时候就放在靠窗的小桌子上了。沙发和小台子 办公桌,*全房间非沙发唯一一张椅子,晚上叫了room service想坐一起吃个饭都不行。办公桌 写字台上电话机,笔,便签,餐饮信息(折扣和儿童免费早餐),还有一张带二维码的卡片,扫码直达猫途鹰写点评。办公桌一角 电视剧,比较有意思的是这个可以很顺滑的调整一定角度。电视机 衣柜里的保险箱浴袍和拖鞋。衣柜 *这个拖鞋,又硬又薄,一点都不软,就是那种很一般的(非快捷)酒店的拖鞋,挂了个万豪的标志实在是…我万豪住得不到,但这个拖鞋应该是遇到过最不舒服的了。拖鞋 门口柜子 房间风景还不错。凌晨景观 房间景观 *房间没有usb充电口,床头只有一侧有插座可以充电,音乐播放器也是老掉牙的款式,iPhone4的接口也不知道几个人能用上。不过他的开关本身很好,就是关灯的之后上面有个小灯会亮,晚上看起来很清楚。四、 卫生间卫生间单台盆设计,淋浴房和浴缸左边同一个门进去,右边马桶。*看到图里的两瓶水了嘛?整个房间就两瓶水一般万豪系很少一个房间少于4瓶水? 洗手台 淋浴房 淋浴房往里就是浴缸,冲完澡直接进去,很舒服,视野也不错。*但是,切换出水口的那个东西好像坏了,所以浴缸的花洒不能用。圆形浴缸 备品基本是万豪标配的THANN的牌子。*但是,浴帽就给一个,漱口水就给一瓶几个意思?2个人住诶…快捷酒店浴帽都给俩吧?*然后,看见图里的面巾纸了嘛,整个房间就一盒纸,看着一大盒,其实不到10抽,晚上完事之后想抽纸擦一下,抽了两张尼玛没了…干霖娘哦,赶紧去马桶边上拿一桶出来…然后没及时清理搞床单上了…备品 说一下这个牙刷,不是曼谷万豪系常见的那批,*而且质量比较差,牙刷柄末端甚至有些扎手…备品 马桶上面挂幅画倒是挺有意思,上面还有一本册子,我本以为是消遣读物,没想到是spa的广告,一波广告投放的不错…马桶 五、 其他信息晚上回来的时候才注意到了作为欢迎礼的巧克力,挺精致的,味道也不错。这家店在酒店大堂,电梯间边上。 欢迎礼的巧克力 巧克力内部 上图的柜子下面mini bar,旁边烧水壶,*但是居然没有免费的茶包和咖啡!咖啡杯和茶杯也没有!我的天啊!稍微好一点的快捷酒店都有吧,虽然牌子可能很一般。你一家cat4的万豪居然这个都没有?抠成这也太扯淡了吧。mini bar 欢饮水果分量还不错。欢迎水果 写字台底下有个小篮子,里面有关于“礼遇”的内容,酒店的介绍和spa的项目。这和马桶上的那本一样,广告放两处。酒店信息 CI时候给的白金权益信息,就当欢迎信了?白金权益 晚上叫了个room service,税前490,不打折,挂房账。给了好多面包,没吃完。客房送餐 *打了好几次电话,不是每次都有姓氏,好像看接电话的人。点送餐那次接电话好像和我说的泰文,我几乎一个字没听懂就识别出了Khun XXX(我朋友名字),中国的万豪系你打电话过去很多都是英文在先吧,我这个房间有我这个外籍的入住,你居然主动和我说泰文?而且我是主入住人,居然第一个叫的是我朋友的名字,这个太奇怪了…*第二天中午12点,有人来敲门,问我要不要laundry service洗衣服务,我都不知道为什么会来问,我又没叫,而且我下午退房了,我给你洗你来得及给我嘛?我很怀疑是他们内部沟通哪里出错了,应该是别的房间有人叫了这个?六、 酒廊酒廊在酒店的40层,门是单向的,外面推,里面拉。主要是6-10点的早餐,2:30-5:00的下午茶,5:30-7:30的晚饭,5:30-9:30的喝酒时间。 酒廊入口 入口有座位,应该是可以在酒廊CI的。酒廊入口(内部) 酒廊一长条,一眼望到头。酒廊 尽头角落里有电脑,会议室和卫生间。酒廊办公台 酒廊景观也是不错的。酒廊景观 下午茶东西感觉还是比较不多,稍微吃点垫垫肚子,水果管饱。下午茶 情人节还在酒廊有布置,去拍了一张,酒店工作人员也帮我们拍了一张,打印出来晚上放在了房间门口。情人节布景 打印出来的照片 第二天下午4点退房,三点多又去吃了一顿。第二天的下午茶 晚上的话6点开始的时候天还没黑,还能看个日落。日落 冷菜点心水果都还是挺多的。热食方面就比较少了,不过有个肉卷,管饱。酒廊晚餐 七、 早餐白金默认送楼下早,酒廊也有早,我都去吃了一次,做了个比较,先上楼下早的图片。楼下早在大堂那层,电梯下去往前走经过前台往左走拐进去,入口不是特别明显。 早餐厅 在一楼的室内用餐,没有风景,关在里面有点小压抑,和后面的酒廊早形成鲜明对比。吃的东西不算多,在同级别酒店里面只能说过得去…有一块专门的印度餐区域也是很有意思,酒店所在这一区明明是日本区啊…吃的东西大家主要自己看图吧,我就不多描述了,我也说不清正中间有现煮的面条,往里面一点还有各式鸡蛋可以点。楼下早餐 酒廊早和楼下早感觉差了不太多,热菜好像和楼下都是一样的,不过种类啥的还是要少。好在楼上风景好很多。酒廊早 八、 公共区域设施这家酒店顶楼的skybar是非常有名的,讲真我就是冲着这个来的。*提前问有没有必要预约,告诉我可以walk-in,当天去到楼上就真的只能走进去了…详情请见我前两天的帖子:https://www.flyert.com/thread-3433122-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3433122&fromuid=2098388&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink乌泱泱的全是人,拍了两张走了。 49楼skybar 健身房泳池在7楼,推门进不用刷房卡。健身房 晚上的泳池(已关闭) 白天的泳池 泳池看酒店主楼 在健身房边上设置了儿童玩乐区,还不错。儿童活动区 4楼有个大厅,当天有人在开会。开会的地方 九、 退房4点退房,某猪ppp入住,水单不肯给,和旁边的说了两句后给我打了,*不得不说脸挺臭的,连个信封都不给我… 莫名其妙多出来的人 坚持要水单主要还是app上看我这边多了一个人还多了一笔钱,某猪ppp先住后付,怕给扣多了麻烦,要个账单万一以后要撕逼。莫名其妙多出来的钱 出去总算有礼宾给我开门问我要不要帮忙拿行李了,不过我也不打车,走路到bts站,也不好意思让礼宾走那么远提着箱子送我到外面主路,还是自己提着箱子走过了那段坎坷不平的路到了外面,好在上去bts站有扶梯,不用自己拎了,下一站兰花喜来登。 |