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一、 抵达酒店一直心水这家评价颇高的cp，前段时间偶然看到飞友说有积分房了，加上免税店也在促销，在成都一直待了那么久，也确实想出去走走了，遂定一晚打卡，去程机票250元，回来里程兑换。由于是星期五晚上才到三亚，就在机场附近用积分换了一晚希尔顿花园过度。现在去三亚，需要开通海南健康码，绿色的就没问题。星期六下午打车直接到了这家cp。进酒店大门之前，门口保安先测了体温，并查看了海南健康码。前台办理入住手续的美女，正好是提前一天和我联系的宾客关系主任Erin，办理过程中还填写了两张关于健康申明的表格 二、 客房本人S卡，积分预定的基础房，Erin提前联系询问需求，告知希望能够入住看得到亚特兰蒂斯那个方向的海景房间，应该是升级到了至尊海景。当时追问了一句酒廊是否开放，答复未开，所以只能提供早饭（可以送到房间，也可以到餐厅单点），下午茶和hh就没办法了。到店办理入住时被告知hh还是提供，有A.B两个套餐可供选择（送到房间）。七点左右开了夜床，送了一个螃蟹公仔，还贴心的送上了保温杯盛放的蜂蜜水。minibar全部免费，我只拿了“从小喝到大”。备品贝佳斯，还有洗面奶。另外酒店贴心备有spf35的防晒霜和小支驱蚊水。这些细节上做的很好    床是两个单人床拼起的，太大了。。  宝格丽礼盒，每个房间应该都有吧，额外送了一瓶红酒   平日1000多的房价不是智能马桶，稍显遗憾。。。而且这个马桶，上大号会溅水到pp上     三、 设施与服务疫情期间，室外开了一个泡池，一个泳池，楼顶的泳池没开也就没上去了。儿童游乐设施开放了部分，也看到有小火车在室外巡游。健身房应该也是没开的。酒店入住率不高，但还是能看得到其他客人。      四、 餐饮因为酒廊没开，到店后Erin告知早餐和hh简餐都可以按照餐单点好发给她，安排送到房间。比较遗憾的是两顿饭送到房间都比预约的时间晚了半小时左右，两次都在催促以后不久送到。解释说送餐的客户比较多。特殊时期都在房内用餐，我也表示理解。早餐忘记照了，餐单还算丰富，足足有A4纸的两页多，味道也就马马虎虎，吃饱是没问题。  预约好晚上7:30送简餐到房间，快八点才送到的。意面分量有点大，没有吃完，味道凑合啦 五、 周边玩乐去海边走了走，吹吹风，踏踏浪，人少，感觉很舒适。酒店这么密集的区域，难得这么清静。     六、 整体评价这家皇冠比不远处的天房洲际还贵，确实有贵的道理，服务是我目前住过的感受最好的cp（苏州中茵cp还没去过）。本次入住，酒店整体服务十分在线，唯一的遗憾就是客房送餐不太及时，特殊时期也就不去苛责了。房间的隔音一般般，有人在外面说话、拖着行李经过都能听到，要是入住率高的时候肯定影响会比较大。特别感谢宾客关系主任Erin，从入住的前一天就开始问候联系，一直到退房后的关心。细节做的十分到位。期待下一次还能体验。  补上一张本次收获 |
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