已有账号登录
疫情爆发时意外滞留成都,期间也入住了领地嘉悦里酒店。主打设计风格,又是嘉悦里国内首家,同时选址成都核心,这家店的网红体质可以说与生俱来,在茶馆的曝光率和争议都堪称成都希尔顿系之最。实际体验之后,我的感觉是网红自然无疑,但却是兼具“新潮吸睛”和“华而不实”的网红正反气质。强烈的设计感也许会让追求时尚的年轻用户感受到爱情的味道,但这份甜蜜很快会被小气算计的会员待遇、高价格与非全服务的尴尬反差消磨殆尽,光速进入七年之痒。这是一家不去很好奇,去了没兴趣再去的酒店,且不说开业时用来自我标榜的远超华尔道夫丽思的价格,即使同等价格,君悦/jw万豪/两家希尔顿都体验更好。占据成都核心的优越位置位置自然没得说,成都和北京一样也是圆环套圆环的城市,天府广场如同靶心,位置估计是嘉悦里各种勇气的根本来源。破题平庸行文用功的设计设计很亮眼, 但实际效果值得探讨。在我看来,贡院主题非常莫名:如果罗列成都的魅力元素,数到三十开外也不会有科举贡院的位置吧?如果在南京,我会双手点赞,但在成都?贡院旧址这样的噱头实在不是充分的选材理由,只怕是设计团队一次闭门造车式的命题作文。不过在这个平庸的破题之下,整体设计还是充满精巧的细节以及对历史感和现代感的较好平衡,虽然后者也带来了被吐槽为塑料质感的问题。一楼的入口用卷轴组合成几何体大门,现代感和传统元素巧妙共融;公共空间随处都有和贡院主题呼应的设计和内容;在成都开酒店很难抗拒熊猫元素的诱惑:他家客房类型很少,大多是楼层和朝向的差别。客房配色年轻大胆;客房空间不算小,挑高较高,落地窗采光好;设施用品的选择精致高品质;这个浴缸边缘太耿直,头靠上去很不舒服;豪华价格与有限服务这一点也是被吐槽最多的,疫情之前价格长期高位,但一个餐厅一个吧,没酒廊没泳池套房少,这样的配置实在缺乏诚意。万豪系里W价格高起码配置也高,嘉悦里有刻意拔高品牌定位的投机心理。一般化和不断退化的服务虽然这家的精修雄文数见不鲜,但也有大量网友吐槽体验别扭。我的感觉是酒店方自视甚高又不大方,有一种反正位置好爱来不来的自信,这也导致会员待遇和待客方式更等而下之了。就比如这个欢迎小食,看似精巧实则寒酸难吃,我的经历里成希协信逸林都能碾压。幸运儿秀出的麻将牌啦袜子啦特殊备品啦开始也是没有的。btw要为躺枪的IHG正名一句,虽然酒廊和升套小气,但绝大多数欢迎礼碾压成都嘉悦里。另外部分帖子怒赞的特色服务,比如在桌边以会客方式进行的热情CI也没有啊,反而是和前台隔着明显超宽的桌子费力交流,刷卡签字都要专门绕过前台桌子才够得着;更不会介绍当地游玩特色什么的,可能是退化了。避坑提醒:关于客房升级住过IHG的可能都知道IHG升级房型很小气,为了搪塞会员搞出很多复杂房型,升行政不含待遇也是IHG较早实践的。成都嘉悦里这一点深得IHG精髓。入住之前主动联系并告知升两级到品尚客房,但入住后发现和官网普通房配置没什么区别,并且背向天府广场一侧,满眼都是乱糟糟的老旧建筑区。升两级的品尚不但硬件没提升,景观又不如下一级的天府广场景观房,这有点说不过去吧?所以电话问了一下,解释是第一面积大几平米(讲真很难察觉),第二品尚房是有增值服务的如免费迷你吧袜子礼物备品升级等额外配置,但直接订才有会员升级不含。说到这里,常客对这种升级的本质都一目了然了。所以也是给要去以身试法的提个醒,如果颜值不够就老实要个天府景观房吧,虽然也是一言难尽,但也比被当傻子强。后来来沟通的宾客关系经理倒是很热情和耐心,给换了景观房,还主动表示要送礼物和迷你吧,退房时还特意来送我。非常感谢,也感叹如果管理层理念提升一点,一开始就像这样把工作做到前面,岂不皆大欢喜。但从交流中能看出这家业主和高层没这个意识,宾客关系连一双logo袜子和几罐软饮都不敢直接给,要去找领导特别申请。其实没什么景观酒店说是在天府广场边,但其实是在一个顶角上,一侧的客房正对近在咫尺的写字楼,勉强斜视天府广场;另一侧的客房则朝向乱糟糟的居民区和淹没其中的人民公园,其实都对不起观众。每层楼只有一个角落的角房或套房是直面天府广场的,但想直接升级是不可能的。不过我去参观了一下套房,配置高很多,但空间不规整也很别扭;简单的早餐只有一个餐厅,早餐种类非常之少,唯一的亮点也许是有烟熏三文鱼和张飞牛肉,后者配担担面可以吃;很多小细节也不如老牌商务酒店,粥锅配的勺子根本就是普通的小勺子,小到一次只能盛半口;有一盘凉菜有头发,指出后厨师默默用手指挑走了,连客套一下的功夫都懒得做。总的来说小哥哥小姐姐或者酒店控来拍拍照住一晚也可以,其他真心不推荐,不管是希尔顿内部还是其他集团,都有更好的选择。
|